Relatório de uso de notificações SMS do Microsoft Teams
Esse recurso requer Teams Premium.
O relatório de uso de notificações SMS no centro de administração do Microsoft Teams fornece uma visão geral do uso de notificações POR SMS para compromissos virtuais em sua organização. Ele fornece dados de uso para notificações SMS enviadas no aplicativo Compromissos virtuais, em reuniões agendadas usando o modelo de reunião de compromisso virtual e em compromissos integrados ao Registro Eletrônico de Integridade do Teams (EHR).
Você pode rastrear dados importantes para mensagens de texto de confirmação e lembrete enviadas a participantes externos em compromissos virtuais agendados pela sua equipe. O relatório fornece informações como data e hora enviadas, tipo de notificação, detalhes de distribuição e status de entrega.
Para acessar o relatório, você deve ser um administrador global, administrador do Teams, leitor global ou leitor de relatório.
Exibir o relatório
- Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Análise & relatórios>Relatórios de uso. Na guia Exibir relatórios , em Relatório, selecione Uso de notificações POR SMS.
- Em Período, selecione um período de 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Em seguida, escolha Executar relatório.
Interpretar o relatório
Na guia Distribuição , você verá um gráfico que fornece uma visão geral do uso de notificações SMS, por mês, para o intervalo de datas selecionado. A tabela mostra detalhes de cada notificação sms enviada.
| Texto explicativo | Descrição |
|---|---|
| 1 | Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade. |
| 2 | O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório, por mês. O eixo Y é o número de notificações por SMS. Passe o mouse em um determinado mês para ver o número de notificações POR SMS enviadas durante esse período. |
| 3 | Você pode filtrar o que vê no gráfico selecionando um item. Por exemplo, selecione SMS enviado no EHR ou SMS enviados em Compromissos virtuais (que inclui o aplicativo Compromissos virtuais e o modelo de reunião de compromisso virtual) para ver apenas as informações relacionadas a cada um deles. Alterar esta seleção não altera as informações na tabela. |
| 4 | A tabela fornece informações detalhadas sobre cada notificação sms enviada durante o intervalo de datas selecionado.
|
Descrições de status de entrega
Aqui estão os valores de entrega status que você pode ver no relatório e o que eles significam.
| Status | Descrição |
|---|---|
| Entregue: | Notificação entregue ao telefone do destinatário. |
| Não Entregue – Bloqueado pelo destinatário | O destinatário não deseja receber mensagens e optou por sair. |
| Não Entregue – Número de telefone inválido | O número tem um formato inválido para o destino |
| Não Entregue – Número de telefone não existe | O número tem um prefixo e um formato válidos, mas não existe ou não é alocado. |
| Não Entregue – Número de telefone bloqueado | O número é relatado como um número de spam e está na lista de bloqueios do fornecedor. |
| Não Entregue – Número de telefone inacessível | O telefone do destinatário está desligado ou fora da área de cobertura. |
| Não Entregue – Spam detectado | O filtro baseado em palavra-chave detectou spam. |
| Não Entregue – Destinatário bloqueado | O número do destinatário está impedido de receber mensagens SMS de qualquer remetente. |
| Não Entregue – Outro erro | Outros erros internos do servidor. |
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