Identificar erros nas políticas de rótulo de retenção e retenção do Microsoft 365

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Purview

Este artigo fornece etapas que você pode seguir para marcar para erros nas políticas de retenção ou rótulo de retenção do Microsoft 365. Você pode encontrar essas políticas nas soluções gerenciamento de ciclo de vida de dados e gerenciamento de registros no portal de conformidade do Microsoft Purview.

Erros de política podem ocorrer durante o processo de sincronização e distribuição de políticas no Microsoft Purview. Esse processo é um pré-requisito para a aplicação da política. A forma como uma política é imposta depende do tipo de política:

  • Para políticas de retenção, o sistema cria regras para impor configurações de política, como reter e excluir comportamentos.

  • Para políticas de rótulo publicadas, a imposição significa que o sistema disponibiliza rótulos publicados para uso em locais definidos pelo usuário. Em seguida, os usuários podem aplicar manualmente os rótulos publicados.

  • Para políticas de rótulo de aplicação automática, a aplicação significa que o sistema aplica rótulos ao conteúdo de acordo com critérios definidos pelo usuário.

Erros de política podem ocorrer em políticas de escopo estáticas e adaptáveis .

Importante

O Microsoft Purview não dá suporte a políticas que contenham erros. Primeiro, você deve resolve todos os erros de política. Caso contrário, as políticas de rótulo de retenção e retenção podem não funcionar conforme o planejado.

Como marcar para erros de política

Use um dos métodos a seguir para marcar para erros de política.

Método 1: usar o portal de conformidade do Microsoft Purview

No portal de conformidade do Microsoft Purview:

  • Navegue até Gerenciamento> de Ciclo de Vida de DadosMicrosoft 365. Para cada política nas guias Políticas de retenção e políticas de rótulo, selecione a política e, em seguida, marcar a seção Status no painel de detalhes da política.

  • Selecione Gerenciamento de Registros. Para cada política na guia Políticas de rótulo, selecione a política e, em seguida, marcar a seção Status no painel de detalhes da política.

Observação

Ao selecionar a política para abrir o painel de detalhes da política, selecione o nome da política e não a caixa de seleção correspondente. Caso contrário, o painel de detalhes não será aberto.

Método 2: usar o PowerShell

Use as seguintes etapas para marcar para obter erros em políticas que visam:

  • Microsoft Exchange Online email
  • Sites do Microsoft SharePoint
  • Contas do Microsoft OneDrive
  • Grupos do Microsoft 365
  • Conversas do Microsoft Skype for Business
  • Pastas públicas do Exchange Online
  • Mensagens de chat do Microsoft Teams
  • Mensagens do canal do Teams

  1. Conectar-se a Segurança e Conformidade do PowerShell.

  2. Obtenha informações de política usando o cmdlet Get-RetentionCompliancePolicy. Execute os seguintes comandos:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Todos os erros de política aparecem no valor retornado pela DistributionStatus propriedade. Se houver erros de política, o valor retornado pela DistributionResults propriedade contém mais informações sobre os erros.

Use as seguintes etapas para marcar para obter erros em políticas que visam:

  • Mensagens do canal privado do Teams
  • Microsoft Viva Engage mensagens de usuário
  • Viva Engage mensagens da comunidade

  1. Conectar-se a Segurança e Conformidade do PowerShell.

  2. Obtenha informações de política usando o cmdlet Get-AppRetentionCompliancePolicy. Execute os seguintes comandos:

    Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Todos os erros de política aparecem no valor retornado pela DistributionStatus propriedade. Se houver erros de política, o valor retornado pela DistributionResults propriedade contém mais informações sobre os erros.

Para minimizar erros de política de retenção, siga estas práticas:

  • Se você usar o PowerShell, escolha cmdlets apropriados para o tipo de política aplicável e cargas de trabalho. Cmdlets diferentes se aplicam a cargas de trabalho diferentes. Para obter mais informações sobre os cmdlets disponíveis, consulte Identificar os cmdlets disponíveis do PowerShell para retenção.

  • Verifique se o status de sincronização e distribuição de uma política está pendente antes de fazer mais atualizações na política. Se você usar o portal de conformidade do Microsoft Purview, marcar a seção Status no painel de detalhes da política. Se você usar o PowerShell, execute o seguinte comando:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus

    Importante

    Aguarde até que a política status não esteja mais "pendente" antes de fazer novas alterações na política.

  • Mesclar suas atualizações a uma política em uma única solicitação em massa, em vez de executar repetidamente cada comando de atualização de política. Por exemplo, se você quiser adicionar vários locais a uma política, use o cmdlet Set-RetentionCompliancePolicy para adicionar todos os locais em uma única solicitação em massa. O exemplo a seguir mostra como fazer isso:

    Set-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -AddExchangeLocation "User1", "User2", "User3", "User4", "User5" -AddSharePointLocation https://contoso.sharepoint.com/sites/teams/finance

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