Observação
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Importante
Esse recurso faz parte do programa de versão prévia da Frontier. A Frontier conecta você diretamente às mais recentes inovações de IA da Microsoft. As versões preliminares da Frontier estão sujeitas aos termos de versão preliminar existentes dos contratos de cliente. Como esses recursos ainda estão em desenvolvimento, sua disponibilidade e capacidades podem mudar ao longo do tempo.
Depois que você conecta uma plataforma de terceiros suportada e sincroniza seus agentes no registro de agentes do Microsoft 365, o Microsoft Agent 365 pode coletar a telemetria de atividade disponível e apresentá-la em uma experiência comum de monitoramento.
Use essa funcionalidade para:
- Veja agentes de terceiros junto com os agentes da Microsoft.
- Revisar sessões e execuções.
- Investigue exceções e comportamentos em tempo de execução.
- Analise as tendências operacionais.
- Revise a ferramenta disponível e a atividade de execução.
Para permissões específicas da plataforma e configuração de telemetria, consulte o guia de configuração relevante das plataformas conectadas .
Plataformas de observabilidade suportadas
| Platform | Environment |
|---|---|
| Amazon Bedrock | Agents Classic e AgentCore |
| Google Vertex AI | Agentes do Vertex AI |
| Anthropic Claude | Agentes Gerenciados |
| Salesforce Agentforce | Construtor de Agentes |
A disponibilidade de observabilidade e a cobertura métrica variam de plataforma para plataforma.
Configurar a coleta de dados
A coleta de dados de observabilidade do agente é ativada por padrão para novas conexões. Para desativar a coleta, edite a conexão e desmarque Coletar dados de observabilidade do agente.
Para conexões criadas antes dessa funcionalidade ser introduzida, a coleta está desativada por padrão. Edite a conexão e selecione Coletar dados de observabilidade do agente para habilitá-la.
Ativar a coleta não cria telemetria de fonte. Configure a plataforma de origem primeiro:
- Conectar o Amazon Bedrock
- Conecte o Google Vertex AI
- Connect Anthropic Claude Managed Agents
- Conecte-se ao Salesforce Agentforce
Ver atividade
- Abra o Centro de administração do Microsoft 365.
- Abra o registro de agentes do Microsoft 365.
- Selecione um agente terceirizado sincronizado.
- Selecione a aba Atividade .
A atividade pode demorar para aparecer após a execução de um agente. O atraso depende da plataforma de origem. A atividade do Anthropic Claude pode levar de 5 a 10 minutos após uma interação.
Métricas de atividade
| Métrica | Description |
|---|---|
| Sessions | Número de sessões com agentes no período de relatório. Uma sessão de conversa começa após a interação do usuário e uma nova sessão começa após 30 minutos de inatividade. Uma sessão autônoma é iniciada por um gatilho, como um agendamento ou outro agente. |
| Exceções | Número de sessões no intervalo de datas selecionado que apresentaram um erro. |
| Runtime | Tempo total, em horas, que os agentes passam funcionando durante o período de relatório. |
| Usuários | Não está disponível para agentes terceiros quando a plataforma de origem não fornece identidades de usuário Microsoft Entra. |
Entenda as diferenças de plataforma
Plataformas de terceiros utilizam diferentes sistemas de identidade e esquemas de telemetria. Consequentemente:
- As informações do usuário ativo podem não estar disponíveis.
- Métricas de sessão, invocação, tempo de execução, exceção e chamada de ferramenta podem permanecer disponíveis.
- Métricas baseadas em identidade são exibidas como indisponíveis quando a plataforma de origem não fornece o sinal de identidade necessário.
O Agent 365 não infere informações de identidade ausentes.
Dados e privacidade
Os campos de telemetria, período de retenção, residência, atraso na ingestão e comportamento de exclusão dependem da plataforma de origem e da experiência com o Agente 365. Confirme esses valores para cada plataforma suportada antes de comunicá-los aos administradores.
Solucionar problemas de observabilidade
| Sintoma | Causa provável | Resolução |
|---|---|---|
| O agente aparece, mas nenhuma atividade é mostrada | A telemetria de origem não está ativada ou a coleta está desativada | Ative a telemetria de origem e colete dados de observabilidade do agente, então execute o agente. |
| A atividade está atrasada | O processamento da fonte ou a ingestão ainda está em execução | Espere pelo intervalo de processamento específico da plataforma e verifique novamente. |
| Usuários não estão disponíveis | A plataforma de origem não fornece identidades de usuário do Microsoft Entra | Em vez disso, use sessões, exceções, tempo de execução e outras métricas disponíveis. |
| Importação de agentes, mas a telemetria está consistentemente vazia | O escopo da conexão não corresponde ao ambiente de origem implantado | Verifique a conta do provedor, projeto, espaço de trabalho, compartimento ou região. |
Para outros problemas de conexão e sincronização, veja Solucionar problemas em plataformas conectadas.