Agentes no Copilot Studio

Independentemente do que você criar no Microsoft Copilot Studio, uma estrutura de suporte o sustenta nos bastidores. Você projeta seu agente ou fluxo de trabalho, enquanto o modelo que você escolhe fornece o raciocínio e a geração. O agente é um runtime que existe entre os dois: ele determina quando chamar o modelo, quais componentes o enviam, interpreta o que retorna e chama as ferramentas certas.

Note

Este artigo se aplica a vários agentes. O agente que você usa afeta a cobrança, os recursos e as capacidades daquilo que você cria.

O que funciona em um agente

Tudo o que você cria no Copilot Studio é executado em um agente:

  • O arcabouço do GitHub Copilot impulsiona agentes e fluxos de trabalho criados para tarefas de raciocínio intensivo e múltiplas etapas.
  • A estrutura padrão dá suporte a agentes baseados em regras e fluxos de agente.
  • A estrutura de chat do Copilot para estender o Microsoft 365 Copilot.

O restante deste artigo se concentra na maneira como os três agentes diferem para que você possa escolher o certo para o que está criando.

Por que o agente é importante

O agente criado por você afeta diversas coisas com as quais você se preocupa como um criador:

  • Como seu trabalho é realizado. Alguns agentes seguem as regras, as ramificações e as etapas que você define em um agente ou fluxo de trabalho. Outros podem pegar um objetivo, dividi-lo em etapas e ajustar conforme avançam.
  • Quanto trabalho você pode automatizar de ponta a ponta. Um agente mais capaz pode lidar com processos empresariais mais longos, com várias etapas, entre ferramentas, arquivos e decisões intermediárias, e se recuperar quando algo não sai conforme planejado.
  • Quais experiências você pode criar prontas para uso. Capacidades como criar e editar arquivos, usar habilidades, lembrar contexto e orquestrar chamadas de ferramentas dependem do harness.
  • Como seu uso é faturado. Agentes diferentes usam preços diferentes. Saiba mais em Licenciamento para agentes da plataforma da estrutura padrão.

Estrutura do GitHub Copilot

O agente do GitHub Copilot é a opção mais poderosa, projetada para agentes e fluxos de trabalho que exijam muito raciocínio e precisem concluir processos empresariais complexos. Em vez de seguir apenas um script fixo, ele pode pegar um objetivo, dividi-lo em etapas, chamar as ferramentas certas entre conectores, conhecimento, MCP e agentes conectados, e ajustar quando uma etapa falha ou uma solicitação muda. Ele cria e edita nativamente arquivos para Word, Excel, PowerPoint e PDF, suporta habilidades e memória, e executa cada tarefa em um sandbox seguro governado pelo Copilot Studio. Os agentes e fluxos de trabalho nesse agente usam os Créditos do Copilot. É a melhor escolha para cenários como um processo de contas a pagar, em que um agente ou fluxo de trabalho lê faturas, as compara a pedidos de compra e encaminha as exceções para aprovação.

Arnês padrão

O agente padrão é uma opção confiável para agentes baseados em regras e fluxos de trabalho ou conversas estruturados e repetíveis, quando se deseja um comportamento previsível para solicitações bem compreendidas. Você define os tópicos, os prompts e os caminhos, de maneira que a experiência responda de maneira consistente, e pode se basear na biblioteca de prompts e no conhecimento empresarial existentes. É uma boa opção para cenários como uma experiência interna de help-desk que responde perguntas comuns e direciona solicitações simples por meio de um fluxo de trabalho.

Aprenda a acessar agentes e fluxos de agente da plataforma do agente padrão em Acessar agentes padrão e fluxos de agentes.

Estrutura do Copilot Chat

A estrutura de chat do Copilot permite estender o Microsoft 365 Copilot Chat. Conecte seu conhecimento empresarial ao M365 Copilot Chat para que os funcionários tenham respostas fundamentadas no seu conteúdo sem deixar suas experiências diárias. Ele funciona com modelos atuais de chat e é projetado para cenários onde a prioridade é conectar pessoas a informações, como um agente de integração de funcionários que responde perguntas do conhecimento do SharePoint. Publique para equipes internas. O faturamento é baseado em consumo ou está incluído na licença de assinatura do Microsoft 365 Copilot.

Comparar agentes

Escolha o agente com base naquilo que você está criando:

  • O GitHub Copilot aproveita quando seu agente precisa raciocinar em tarefas mais longas, trabalhar em várias ferramentas, lidar com arquivos ou automatizar um processo de negócio real de ponta a ponta.
  • Arcabouço padrão quando seu cenário é bem definido e baseado em regras, e você quer respostas consistentes e previsíveis.
  • Aproveite o Copilot Chat quando seu objetivo é ampliar o Microsoft 365 Copilot Chat com o conhecimento da sua organização para que os funcionários recebam respostas fundamentadas sem deixar suas experiências diárias.
Considerações Estrutura do GitHub Copilot Arnês padrão Estrutura do Copilot Chat
Mais adequado para Processos empresariais complexos e em múltiplas etapas Agentes baseados em regras e conversas estruturadas Estendendo o M365 Copilot Chat com conhecimento empresarial
Como funciona Justifica uma meta para por conta própria, etapa por etapa Segue os tópicos e regras que você define Conecta o conhecimento empresarial ao M365 Copilot Chat
Recupera de problemas Tenta novamente e encontra caminhos alternativos automaticamente Segue os caminhos que você construiu Não é um foco
Funciona com arquivos Cria, edita e raciocina sobre arquivos do Word, Excel, PowerPoint e PDF Não é um foco Não é um foco
Habilidades e memória Yes Não é um foco Não é um foco
Publicação Equipes internas ou clientes externos Equipes internas ou clientes externos Equipes internas
Faturamento Visão geral da cobrança para agentes alimentados pelo cinto de GitHub Copilot Descrito em Licenciamento para agentes da plataforma da estrutura padrão Consumo ou incluído nas licenças Microsoft 365 Copilot
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