Gerenciar números de telefone para Telefonia do Teams Mobile

Artigo
03/26/2024
Aplica-se a:

Microsoft Teams

Esta é a etapa 3 em como configurar Telefonia do Teams Mobile. Antes de ler este artigo, leia Configurar Telefonia do Teams Mobile.

A forma como você gerencia números de telefone depende se você está configurando números para novos usuários ou movendo números existentes de Planos de Chamada da Microsoft, Conexão de Operador ou Roteamento Direto. Este artigo descreve os seguintes cenários:

Adquira números para novos usuários do Teams.
Mova números de Chamando Planos para Telefonia do Teams Mobile.
Mover números do Operator Connect para Telefonia do Teams Mobile.
Mova números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile.

Adquirir números para novos usuários do Teams

Para adquirir números para novos usuários do Teams, siga estas etapas:

Atribua uma licença Telefonia do Teams e uma licença de complemento do Telefonia do Teams Mobile aos usuários usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, confira Atribuir licenças de complemento do Teams aos usuários.
Verifique se os usuários que recebem números de telefone adquiridos com Telefonia do Teams Mobile estão no modo TeamsOnly. Se sua organização estiver no modo TeamsOnly, todos os usuários estarão no modo TeamsOnly.

Para marcar, no centro de administração do Teams, acesse as configurações de atualização do Teams > Teams. Se sua organização estiver no modo Islands, marcar se usuários específicos estiverem no modo TeamsOnly. Acesse Usuários e selecione uma conta de usuário. Na guia Conta , em Atualização do Teams, o modo de coexistência deve ser definido como TeamsOnly.
Adquira números. Acesse o site da operadora ou entre em contato com eles para solicitar e adquirir números de telefone habilitados para SIM móvel com o serviço Telefonia do Teams Mobile habilitado.

Depois que o operador concluir o pedido, eles carregarão números de celular habilitados para SIM para o locatário. Você pode exibir os números e o provedor no centro de administração do Teams acessando números de telefone de voz>.
Atribua números aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números de chamar planos para Telefonia do Teams Mobile

Verifique se você tem assinaturas qualificadas do Microsoft 365 para Telefonia do Teams Mobile e a licença de complemento do Telefonia do Teams Mobile.
Remova o número de telefone a ser movido para os respectivos usuários.
Entre em contato com seu operador para portar seus números para Telefonia do Teams Mobile em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.
Depois que o operador concluir a ordem de portabilidade, o operador carregará os números para o locatário. Você pode exibir os números e o operador no centro de administração do Teams acessando números de telefone de voz>.
Atribua números aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números do Operator Connect para Telefonia do Teams Mobile

Verifique se você tem assinaturas qualificadas do Microsoft 365 para Telefonia do Teams Mobile e a licença de complemento do Telefonia do Teams Mobile.
Remova o número de telefone a ser movido para os respectivos usuários.
Entre em contato com o provedor do Operator Connect existente para remover os números de telefone do locatário.
Entre em contato com seu operador para portar seus números para Telefonia do Teams Mobile em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.
Depois que o operador concluir a ordem de portabilidade, o operador carregará os números para o locatário. Você pode exibir os números e o provedor no centro de administração do Teams acessando números de telefone de voz>.
Você pode atribuir números aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile

Para mover números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile, você precisará concluir as seguintes etapas:

Determine se os números de Roteamento Direto existentes são atribuídos online ou localmente.
Migre os números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile.
Remova a política de roteamento de voz online de Roteamento Direto associada ao usuário.
Atribua Telefonia do Teams licenças móveis aos usuários.
Adquira números de telefone.
Atribua números de telefone.

Essas etapas são descritas com mais detalhes nas seções a seguir.

Determine se os números de Roteamento Direto existentes são atribuídos online ou localmente.

A forma como você remove os números de Roteamento Direto existentes depende se o número é atribuído localmente ou online.

Primeiro, marcar que o usuário recebe um número de Roteamento Direto executando o seguinte comando do Teams PowerShell. NumberType deve ser DirectRouting:
```
Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId <user> 
```
Determine se o número é atribuído online ou local executando o seguinte comando do Teams PowerShell:
```
Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
```
Se OnPremLineUri for preenchido com um número de telefone E.164, o número de telefone foi atribuído localmente e sincronizado ao Microsoft 365.

Migrar os números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile

Para migrar números, siga as etapas abaixo.

Importante

Durante a migração, o número de telefone estará fora de serviço. Coordene com sua operadora Telefonia do Teams Mobile antes de iniciar a migração.

Para migrar os números de Roteamento Direto existentes atribuídos online para Telefonia do Teams Mobile, entre em contato com seu operador. Para localizar o site da sua operadora, consulte o diretório do Microsoft 365 Telefonia do Teams Mobile. Na data e hora acordadas, seu operador migrará seus números do Roteamento Direto para Telefonia do Teams Mobile. Isso pode envolver a remoção do número de telefone que está sendo migrado do locatário e adicioná-lo novamente como um novo número de telefone associado ao Telefonia do Teams Mobile.
Para migrar os números de Roteamento Direto atribuídos localmente ao Telefonia do Teams Mobile, execute o seguinte comando Skype for Business Server PowerShell:
```
Set-CsUser -Identity <user> -LineURI $null 
```
Para marcar se o número local foi removido e as alterações foram sincronizadas do local para o Microsoft 365, execute o seguinte comando do Teams PowerShell:
```
Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
```

Depois que as alterações forem sincronizadas com o diretório online do Microsoft 365, a saída esperada é:

ConsoleCopy
RegistrarPool                        : pool.infra.lync.com
OnPremLineURI                        : 
LineURI

Para marcar se o número de telefone foi removido, execute o seguinte comando do Teams PowerShell:

Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl LineUri

Nota

O tempo necessário para que a remoção entre em vigor depende de sua configuração. A remoção do número de telefone pode levar até 10 minutos, em casos raros, pode levar até 24 horas.

Remover a política de roteamento de voz online de Roteamento Direto associada ao usuário

Depois que o número não for atribuído, remova a política de roteamento de voz online associada ao usuário executando o seguinte comando do Teams PowerShell:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

Atribuir licenças do Telefonia do Teams Mobile aos usuários

Para obter mais informações, confira Atribuir licenças de complemento do Teams.

Adquirir números de telefone

Entre em contato com seu operador para portar seus números para Telefonia do Teams Mobile em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.

Depois que o operador concluir o pedido, eles carregarão números para o locatário. Você pode exibir os números e o provedor no centro de administração do Teams acessando números de telefone de voz>.

Atribuir números de telefone

Você pode atribuir Telefonia do Teams números móveis aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.