Gerenciamento de números de telefone para o Canadá

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Use esta página para encontrar informações sobre como adquirir e portar números de telefone no Canadá para o Microsoft Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.

Nesta página:

• Adquirindo novos números do Microsoft Teams
• Portando números existentes para o Microsoft Teams
  • Quais tipos de número posso portar?

Adquirindo novos números do Microsoft Teams

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha nova ordem numérica?	Não obrigatório
Quais tipos de número estão disponíveis?	Disponibilidade no Canadá
Quanto tempo levará para eu adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?	Normalmente, 1 dia útil, dependendo da disponibilidade e do código/local da área dos números.
Informações diversas	O tempo de execução para números de telefone de vaidade geralmente é entre 1 a 15 dias úteis. Não há garantia de que esses números possam ser adquiridos. Entre em contato com o Service Desk do TNS para obter mais informações.

Você pode enviar sua solicitação de aquisição de número por meio do Centro de Administração do Teams.

• Obtenha novos números de telefone do usuário no centro de administração do Microsoft Teams.
• Obtenha novos números de telefone de serviço no centro de administração do Microsoft Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

Portando números existentes para o Microsoft Teams

Perguntas frequentes	Detalhes
Quais informações e documentos preciso fornecer para minha ordem de porta?	Para usuário geográfico, VoiceApp (atendimento automático ou fila de chamadas) ou números de conferência, adicione uma cópia de uma fatura recente do provedor de serviços atual. Para usuário geográfico, VoiceApp (atendimento automático ou fila de chamadas) ou números de conferência, preencha um desses formulários. Carta de Autorização (LOA) para o Canadá (números de usuário e serviço) (v.3.2) (en-ca) Carta de Autorização (LOA) para o Canadá (números de usuário e de serviço) (v.1.0)(fr-ca) Para o VoiceApp gratuito (atendimento automático ou fila de chamadas) ou números de conferência, preencha um desses formulários. Carta de Autorização (LOA) para o Canadá (números gratuitos de ligação) (v.3.2) (en-ca) Carta de Autorização (LOA) para o Canadá (números gratuitos de pedágio) (v.1.1) (fr-ca)
Quanto tempo levará para eu portar meus números de telefone (aproximadamente)?	7 a 15 dias úteis
Quando as portas de número de telefone ocorrem?	As portas ocorrem de segunda a sexta-feira entre 8h e 8h, horário de Leste.
Posso alterar ou cancelar meu pedido de porta?	As alterações de porta devem ser solicitadas pelo menos dois dias úteis antes da data de portabilidade aprovada. Cancelamentos de porta devem ser solicitados pelo menos 1 dia útil antes da data de portabilidade aprovada.
Posso portar alguns, mas não todos os meus números de telefone?	Sim, há suporte para portabilidade parcial.

Quais tipos de número posso portar?

Tipos de número	Usuário	VoiceApps (Assistentes Automáticos e Filas de Chamadas)	Audioconferência
Geográfica	Sim	Sim	Sim
Toll-Free	Não	Sim	Sim

Você pode enviar sua solicitação de portabilidade por meio do Centro de Administração do Teams.

Se alguma documentação ou correspondência adicional for necessária ou se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o Service Desk do TNS.

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