Compartilhar via


Gestão de números de telefone para Itália

Utilize esta página para encontrar informações sobre como adquirir e migrar números de telefone em Itália para o Microsoft Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.

Nesta página:

Adquirir Novos Números do Microsoft Teams

Perguntas Mais Frequentes Detalhes
Que informações e documentos preciso de fornecer para a minha nova encomenda de números?
  • Não é necessário.
Que tipos de número estão disponíveis?
Quanto tempo demorará a adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?
  • Até 4 dias úteis se os números estiverem disponíveis.
  • Até 90 dias úteis se os números têm de ser encomendados.
Informações diversas
  • Os números terão o código de área local associado à localização.
  • Os números de telemóvel não estão disponíveis.
  • Os números abreviados podem estar disponíveis a pedido (a partir de blocos de 10).
  • Transfira e leia a Carta dos Serviços para Itália (v.1.0) (it-it)

Pode submeter o seu pedido de aquisição de número através do Centro de Administração do Teams.

Se for necessária alguma documentação ou correspondência adicional ou se precisar de assistência adicional, contacte o Service Desk do TNS.

Migrar Números Existentes para o Microsoft Teams

Perguntas Mais Frequentes Detalhes
Que informações e documentos preciso de fornecer para o meu pedido de migração?
Quanto tempo demorará a migrar os meus números de telefone (aproximadamente)?
  • 17 a 60 dias úteis
Quando ocorrem as portas de número de telefone?
  • Os portos decorrem de segunda a sexta-feira entre as 06:00 e as 09:00 Hora Da Europa Central.
Posso alterar ou cancelar o meu pedido de migração?
  • As alterações e cancelamentos de portas têm de ser pedidos 3 dias úteis antes da data de migração aprovada.
Posso migrar alguns, mas não todos os meus números de telefone?
  • A migração parcial não é suportada.

Que tipos de número posso migrar?

Tipos de Número Usuário VoiceApps (Atendedores Automáticos e Filas de Chamadas) Audioconferência
Geográfico Sim Sim Sim
Toll-Free Não Sim Sim

Pode submeter o seu pedido de migração através do Centro de Administração do Teams.

Se for necessária alguma documentação ou correspondência adicional ou se precisar de assistência adicional, contacte o Service Desk do TNS.

Diferentes tipos de números de telefone utilizados para Planos de Chamadas

Gerenciar os números de telefone de sua organização

Gerir a utilização de um número de telefone (utilizador, conferências, VoiceApp)

Contacte a equipa dos Serviços de Número de Telefone

Obter suporte para o Microsoft 365 para empresas

Quantos números de telefone consegue obter?

Termos e condições para chamadas de emergência

Etiqueta de exclusão de responsabilidade das Chamadas de Emergência