Estudo de caso contoso: plano de atualização do Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Na decisão de migrar do Skype for Business para o Teams, a Contoso queria proporcionar uma experiência de transição fácil para os usuários finais. Em vez de alternar todos para o Teams ao mesmo tempo, eles decidiram configurar a conectividade híbrida e usar o método de recursos sobrepostos para mover usuários para o Teams. Isso permitiu que usuários no Teams e Skype for Business locais compartilhassem presença e se comunicassem. Quando os usuários entraram no piloto do Sistema de Telefone, eles foram movidos para o modo Somente Do Teams.

Para entender conceitos fundamentais sobre atualização, métodos e modos, a Contoso leu os seguintes artigos:

A Contoso também participou da sessão Ignite 2019 Projetando seu caminho de Skype for Business para o Teams. Contoso aprendeu sobre:

  • Conceitos fundamentais, como interoperabilidade, federação e comportamento de atualização

  • Modos de coexistência e gerenciamento com base no TeamsUpgradePolicy

  • Experiência do usuário final para:

    • Chat e Chamada

    • Agendamento de reunião

    • Disponibilidade da funcionalidade de colaboração em clientes do Teams

Para planejar e configurar a conectividade híbrida, a primeira etapa para mover seu ambiente local para a nuvem, a Contoso lê Planejar conectividade híbrida e Configurar conectividade híbrida para entender como:

  • Configure seu serviço de ambiente local para federar com Office 365.

  • Configure seu ambiente local para confiar em Office 365 e habilitar o espaço de endereço SIP compartilhado com Office 365

  • Habilite o espaço de endereço SIP compartilhado em seu locatário Office 365.

  • Use o modo Islands durante o piloto técnico.

  • Alternar usuários para o modo TeamsOnly depois que o usuário estiver habilitado para o Sistema de Telefone. O modo TeamsOnly é necessário para Plano de Chamada e Roteamento Direto.