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Suplementos para o Outlook em dispositivos móveis

Os suplementos funcionam agora no Outlook em dispositivos móveis, com as mesmas APIs disponíveis para outros pontos finais do Outlook. Se já criou um suplemento para o Outlook, é fácil pô-lo a funcionar no Outlook mobile.

Os suplementos móveis do Outlook são suportados em todas as contas empresariais do Microsoft 365 e contas Outlook.com. No entanto, o suporte não está atualmente disponível para contas não Microsoft, como o Gmail. Para obter mais informações, consulte a secção "Contas suportadas" da descrição geral dos suplementos do Outlook.

Um painel de tarefas de exemplo no Outlook no iOS

Um painel de tarefas de exemplo no Outlook no iOS.

Um painel de tarefas de exemplo no Outlook no Android

Um painel de tarefas de exemplo no Outlook para Android.

Qual é a diferença no celular?

O que torna um bom cenário para suplementos móveis do Outlook?

Lembre-se de que o tamanho médio da sessão Outlook em um telefone é bem menor do que em um PC. Isso significa que seu suplemento deve ser rápido e o cenário deve permitir que o usuário entre, saia e prossiga com seu fluxo de email.

Eis exemplos de cenários que fazem sentido no Outlook Mobile.

  • O suplemento traz informações valiosas para o Outlook, para ajudar os usuários na triagem dos emails e a responder adequadamente. Por exemplo, um suplemento de gestão de relações com os clientes (CRM) que permite ao utilizador ver as informações do cliente e partilhar as informações adequadas.

  • O suplemento agrega valor ao conteúdo do email do usuário, salvando as informações em um controle, uma colaboração ou um sistema semelhante. Por exemplo, um suplemento que permite aos utilizadores transformar e-mails em itens de tarefas para controlo de projetos ou pedidos de ajuda para uma equipa de suporte.

Uma interação de usuário de exemplo para criar um cartão do Trello com base em uma mensagem de email no iOS

GIF animado a mostrar a interação do utilizador com um suplemento no Outlook no iOS.

Uma interação de usuário de exemplo para criar um cartão do Trello com base em uma mensagem de email no Android

GIF animado a mostrar a interação do utilizador com um suplemento no Outlook para Android.

Suporte para suplementos com o manifesto unificado do Microsoft 365

Os suplementos que utilizam o manifesto unificado para o Microsoft 365 não são suportados diretamente no Outlook em dispositivos móveis. Para executar este tipo de suplemento, primeiro tem de ser publicado no AppSource. Em seguida, é gerado um manifesto apenas de suplemento a partir do manifesto unificado, que permite que o suplemento seja instalado no Outlook Mobile.

Se estiver a implementar um suplemento que utiliza o manifesto unificado no Administração Microsoft 365 Center e exigir que seja executado no Outlook Mobile, o suplemento tem de ser um suplemento do AppSource publicado. Os suplementos personalizados ou suplementos de linha de negócio (LOB) que utilizam o manifesto unificado não podem atualmente ser implementados no Centro de Administração Microsoft 365.

Para obter mais informações, consulte a secção "Suporte de cliente e plataforma" dos Suplementos do Office com o manifesto de aplicação unificada para o Microsoft 365.

Teste seus suplementos no celular

Para testar um suplemento no Outlook mobile, primeiro carregue um suplemento com uma conta do Microsoft 365 ou Outlook.com no Outlook na Web, no Windows (novo ou clássico) ou no Mac. Certifique-se de que o seu manifesto está corretamente formatado para conter MobileFormFactor ou que não será carregado no Outlook Mobile.

Depois de o suplemento estar a funcionar, certifique-se de que o testa em diferentes tamanhos de ecrã, incluindo telemóveis e tablets. Deve certificar-se de que cumpre as diretrizes de acessibilidade para contraste, tamanho do tipo de letra e cor, bem como ser utilizável com um leitor de ecrã, como o VoiceOver no iOS ou o TalkBack no Android.

A resolução de problemas em dispositivos móveis pode ser difícil, uma vez que pode não ter as ferramentas a que está habituado. No entanto, uma opção para a resolução de problemas no iOS é utilizar o Fiddler (marcar este tutorial sobre como utilizá-lo com um dispositivo iOS).

Observação

Os Outlook na Web modernos em smartphones iPhone e Android já não são necessários ou estão disponíveis para testar suplementos do Outlook. Além disso, os suplementos não são suportados no Outlook para Android, no iOS e na Web móvel moderna com contas do Exchange no local. Determinados dispositivos iOS ainda suportam suplementos ao utilizar contas do Exchange no local com Outlook na Web clássicos. Para obter informações sobre os dispositivos suportados, confira Requisitos para executar Suplementos do Office.

Próximas etapas

Saiba como: