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Fazer um pagamento

Funções apropriadas: Administrador de gerenciamento de usuários | Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program | Agente administrativo

Você pode pagar por qualquer oferta disponível com um cartão de crédito ou uma transferência bancária eletrônica.

Observação

Para processar qualquer compra de oferta de associação, um perfil de cobrança deve ser criado/vinculado no Partner Center.

Pague com cartão de crédito

  1. Se você selecionou Cartão de crédito como forma de pagamento, a página Detalhes do cartão de crédito será exibida.

  2. Selecione Contrato próximo à parte superior da página e examine o contrato de Termos e Condições de Compra da Oferta MPN em nome de sua empresa. Este contrato contém informações importantes sobre sua conta de cobrança, renovação, qualificação para reembolso e impostos.

  3. Na página de checkout, revise e confirme seus dados.

    Para saber mais sobre como atualizar as informações de ID fiscal da sua empresa, consulte Adicionar uma ID de IVA ao seu perfil de cobrança.

    Para alterar o endereço da sua empresa Enviar cobrança para ou Vendido para, acesse a página de perfil Endereço jurídico: selecione Meu Perfil>Perfil da Organização>Detalhes da empresa.

    Captura de tela da página de check-out do Action Pack.

  4. Insira as informações necessárias e selecione Pagamento.

    Observação

    Sua Oferta é ativada quando a transação é concluída.

Dicas para o pagamento bem-sucedido com um cartão de crédito

  • Endereço: insira o endereço de cobrança e o código postal do cartão de crédito. Se o endereço de cobrança no cartão for diferente do seu endereço de entidade jurídica, use o endereço de cobrança no cartão.

  • Pagamento duplo: se você pagou e não recebeu uma confirmação de pedido, e então você reinicialou a transação e a transação foi bem-sucedida - mas você não recebeu nenhuma confirmação de pagamento da Microsoft - verifique seu extrato de conta bancária para os encargos. As cobranças mostradas no extrato bancário não são cobranças reais, mas autorizações no cartão de crédito.

    Se o cartão estiver autorizado e a Microsoft recusar a transação, aguarde 48 horas para que a autorização seja revertida e o valor retido liberado.

  • Erro 715: Se você encontrar um erro que diz que o pagamento não foi bem-sucedido, tente novamente após 24 horas. Se o pagamento ainda não for bem-sucedido, tente mudar a forma de pagamento para transferência bancária.

Pagar com uma transferência bancária eletrônica

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  1. Na página de checkout, revise e confirme seus dados.

    Para saber mais sobre como atualizar as informações de ID fiscal da sua empresa, consulte Adicionar uma ID de IVA ao seu perfil de cobrança.

    Para alterar o endereço da sua empresa Enviar cobrança para ou Vendido para, acesse a página de perfil Endereço jurídico: selecione Meu Perfil>Perfil da Organização>Detalhes da empresa.

    Nesta página, compreenda e anote cuidadosamente as etapas mencionadas na seção 3. Método de pagamento.

    Captura de tela da página de finalização de compra.

  2. Selecione Contrato para ler os detalhes e, em seguida, selecione Aceitar Contrato &Fazer Pedido. Este contrato contém informações importantes sobre sua conta de cobrança, renovação, qualificação para reembolso e impostos.

  3. Se o envio for bem-sucedido, uma página de confirmação será exibida. Nesta página, suas informações de ID do pedido e ID do parceiro são exibidas na seção 1. ID do pedido gerado. Anote essas informações.

    Captura de tela da página de Status do Pedido após o envio bem-sucedido de um pedido.

  4. Conclua a transferência eletrônica de sua conta bancária. Não se esqueça de:

    • Transfira o valor devido (na moeda mostrada na página) para a conta bancária da Microsoft mostrada na seção 2. Concluir o pagamento de transferência bancária (dentro de 30 dias).
    • Inclua as informações da ID do pedido e da ID do parceiro que você registrou na etapa anterior.

  5. Quando o banco confirmar a transação, tire uma foto da confirmação do banco para a prova. Verifique se a foto mostra:

    • A data em que o pagamento da transferência eletrônica ocorreu.
    • A conta bancária da Microsoft usada para receber sua transferência eletrônica.
    • O valor da transferência, mostrado na moeda correta.
    • Seus números de ID do pedido e ID de parceiro.
    • A ID de referência para a transação.

Continue com a próxima seção para carregar a prova da transferência.

Fazer o upload da comprovação de uma transferência eletrônica de fundos

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Se você pagar com uma transferência eletrônica de fundos, deverá carregar seu comprovante de pagamento no Partner Center.

Se o processo de pagamento não for totalmente concluído dentro de 30 dias a partir da data de criação do pedido, o status do pedido será alterado para expirado. Se o pedido tiver expirado, você deverá criar um novo pedido diretamente do Partner Center, mas não será necessário enviar o pagamento novamente.

  1. Entre no Partner Center, selecione Associação e selecione Ofertas de Associação.

  2. Na página Ofertas de Associação , vá para a oferta que você comprou (Microsoft Action Pack, pacote herdado do Parceiro de Soluções ou qualquer outra oferta). Em seguida, selecione Carregar prova de pagamento.

    Captura de tela da página Ofertas de Associação. Na seção da Assinatura do Microsoft Action Pack, uma mensagem diz que o pedido foi feito.

  3. Na área Prova de Pagamento , selecione procurar seus arquivos para localizar e carregar sua foto de prova de pagamento no Partner Center.

  4. Complete as informações nas outras caixas relacionadas à sua transferência de fundos eletrônicos, como data de pagamento, número da conta para a qual foi pago e número de referência de transação.

    Captura de tela da página Status do Pedido, com a mensagem: Inclua o número do pedido e a ID do parceiro com suas informações de transferência bancária.

  5. Selecione Salvar.

    Uma mensagem notifica você de que sua solicitação foi concluída com êxito.

    Captura de tela da página Status do Pedido, com uma mensagem informando que a solicitação está concluída.

Sua compra normalmente se torna ativa de 48 a 72 horas após o pagamento chegar à conta bancária da Microsoft. Todo o processo pode levar até uma semana para ser concluído. Fornecendo as informações necessárias nos detalhes de referência para sua transferência bancária eletrônica (como a ID do pedido e os números de ID do parceiro ) e carregando o comprovante de pagamento para o Partner Center ajuda a processar seu pagamento e sua oferta ativada mais cedo.

Alternar o pagamento da transferência bancária para o cartão de crédito

Você pode decidir alterar sua forma de pagamento mais tarde. Por exemplo, você pode decidir usar um pagamento com cartão de crédito em vez de uma transferência bancária. Ou talvez você já tenha uma ordem de transferência bancária pendente criada no sistema.

Para alterar suas preferências de pagamento para um pedido existente, você precisa cancelar o pedido e, em seguida, recompensá-lo usando sua forma de pagamento preferencial. Você pode recomprar a oferta após o cancelamento sem implicações, se atender aos critérios de elegibilidade no momento da recompra.

Para cancelar uma transferência bancária não sancionada e existente e alterar suas preferências de pagamento, use as seguintes etapas:

  1. Entre no Partner Center, selecione Associação e selecione Ofertas de Associação.

  2. Na página Ofertas de Associação , selecione o respectivo cartão e selecione Cancelar Ordem.

  3. Siga as etapas restantes para cancelar o pedido.

  4. Consulte as seções anteriores deste artigo para criar um novo pedido com diferentes preferências de pagamento.

Atualizar o endereço para cobrança

No processo de renovação ou compra de uma assinatura do Microsoft Action Pack ou de um pacote legado do parceiro de soluções, você pode validar seu endereço de cobrança.

Para atualizar seu endereço de cobrança, use as seguintes etapas:

  1. Depois de selecionar Salvar, examine os detalhes de sua compra. Se você perceber que seu endereço precisa ser atualizado, selecione Atualizar.

  2. Na página Perfil legal, atualize seu endereço.

Países e regiões que não têm suporte

A partir de 1º de junho de 2024, os parceiros nos seguintes países e regiões não poderão mais fazer compras do Microsoft AI Cloud Partner Program.

Importante

Como parte da migração para a nova plataforma de comércio da Microsoft, estamos trabalhando ativamente para dar suporte ao Azure para esses mercados nos próximos meses. Quando o suporte do Azure estiver em vigor, esperamos que os parceiros possam fazer compras usando apenas a opção de cartão de crédito. Ainda estamos trabalhando em uma data para quando podemos dar suporte a compras nesses países e regiões.

  • Samoa Americana (AS)
  • Ilhas Malvinas (FK)
  • Estados Federados da Micronésia (FM)
  • Groenlândia (GL)
  • Guam (GU)
  • Ilhas Marshall (MH)
  • Ilhas Mariana do Norte (MP)
  • Niue (NU)
  • Polinésia Francesa (PF)
  • Saint Pierre e Miquelon (PM)
  • Ilhas Pitcairn (PN)
  • Palau (PW)
  • Rússia (RU)
  • Santa Helena (SH)
  • Tokelau (TK)
  • Kosovo (XK)
  • Mayotte (YT)

Observação

As ofertas já adquiridas permanecem válidas até o final do período de assinatura.

Para os seguintes países e regiões, a transferência bancária é a única opção disponível no momento. Não há suporte para a opção de cartão de crédito.

  • Andorra (AD)
  • Antígua e Barbuda (AG)
  • Anguilla (AI)
  • Aruba (AW)
  • Ilhas Åland (AX)
  • Burkina Faso (BF)
  • Burundi (BI)
  • Benin (BJ)
  • Saint Barthélemy (BL)
  • Bonaire, Sint Eustatius e Saba (BQ)
  • Butão (BT)
  • Bielorrússia (BY)
  • China (CH)
  • Ilhas Cocos (Keeling) (CC)
  • República Democrática do Congo (CD)
  • República Centro-Africana (CF)
  • Ilhas Cook (CK)
  • Ilha de Natal (CX)
  • Djibouti (DJ)
  • Dominica (DM)
  • Eritreia (ER)
  • Gabão (GA)
  • Granada (GD)
  • Guiana Francesa (GF)
  • Guernsey (GG)
  • Gibraltar (GI)
  • Gâmbia (GM)
  • Guiné (GN)
  • Guadeloupe (GP)
  • Guiné Equatorial (GQ)
  • Guiné-Bissau (GW)
  • Guiana (GY)
  • Haiti (HT)
  • Índia (IN)
  • Ilha do Homem (IM)
  • Jersey (JE)
  • Camboja (KH)
  • Kiribati (KI)
  • Comores (KM)
  • Laos (LA)
  • Santa Lúcia (LC)
  • Libéria (LR)
  • Lesoto (LS)
  • Saint Martin (MF)
  • Madagascar (MG)
  • Mali (ML)
  • Mianmar (MM)
  • Martinica (MQ)
  • Mauritânia (MR)
  • Montserrat (MS)
  • Maldivas (MV)
  • Malawi (MW)
  • Moçambique (MZ)
  • Nova Caledônia (NC)
  • Níger (NE)
  • Ilha Norfolk (NF)
  • Nauru (NR)
  • Papua-Nova Guiné (PG)
  • Reunião (RE)
  • Ilhas Salomão (SB)
  • Seychelles (SC)
  • Svalbard e Jan Mayen (SJ)
  • Serra Leoa (SL)
  • San Marino (SM)
  • Somália (SO)
  • Suriname (SR)
  • Sudão do Sul (SS)
  • São Tomé e Príncipe (ST)
  • Sint Maarten (SX)
  • Eswatini (SZ)
  • Ilhas Turks e Caicos (TC)
  • Chade (TD)
  • Togo (TG)
  • Tonga (TO)
  • Tuvalu (TV)
  • Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos (UM)
  • Cidade do Vaticano (VA)
  • São Vinícius e Granadinas (VC)
  • Ilhas Virgens Britânicas (VG)
  • Vanuatu (VU)
  • Wallis e Futuna (WF)
  • Samoa (WS)

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