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Continuidade dos negócios e recuperação de desastres

MicrosoftA Business Application Platform (BAP) da fornece recursos de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres (BCDR) para todos os ambientes de produção no Dynamics 365 e aplicativos SAAS. Power Platform Este artigo descreve detalhes e práticas Microsoft tomadas para garantir que seus dados de produção sejam resilientes durante interrupções regionais.

Backup e replicação de ambientes de produção

Microsoft se dedica a garantir os mais altos níveis de disponibilidade de serviço para seus aplicativos e dados críticos. Microsoft garante que a infraestrutura básica e os serviços de plataforma estejam disponíveis por meio de sua arquitetura de continuidade de negócios e recuperação de desastres por meio de: ...

  • Ativar redundância geográfica, onde todos os dados de ambientes de produção (excluindo ambientes padrão) são copiados para a região emparelhada/secundária. Essas réplicas são chamadas de réplicas geosecundárias, configuradas durante a implantação do ambiente principal.

  • As réplicas geossecundárias são mantidas sincronizadas com o ambiente principal por meio da replicação contínua de dados. Embora em qualquer ponto uma região secundária possa estar um pouco atrás da região primária, é garantido que os dados em uma região secundária sejam transacionalmente consistentes. Para obter mais informações sobre replicação geográfica, visite Replicação geográfica ativa – Banco de Dados SQL do Azure

Diagrama que ilustra uma réplica geossecundária de armazenamento de dados e a infraestrutura de computação.

A ilustração acima mostra que quando a região primária A é afetada durante uma interrupção, os ambientes do tipo de produção da região A fazem failover para a região secundária B, que está íntegra. Nenhuma ação é tomada em outros tipos de ambientes como padrão, avaliação, área restrita, Teams ou desenvolvedor.

Para saber mais sobre proteção de dados em ambientes de não produção, consulte Fazer backup de ambientes e restaurá-los.

Como você será notificado sobre uma interrupção?

 O principal canal de comunicação é por meio do Service Health Dashboard (SHD) dentro dos Microsoft centros de administração da plataforma Power. A Microsoft equipe de comunicações iniciará o processo publicando comunicações iniciais para notificá-lo sobre a interrupção e publicar as atualizações necessárias no SHD, conforme necessário. Para obter mais informações sobre como visualizar suas mensagens no centro de administração, consulte Painel da home page. Para se preparar melhor, visite a página de preparação.    

Processos e critérios de failover e failback para continuidade de negócios

Failover e failback são as duas principais tarefas realizadas durante o processo de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR). O objetivo é minimizar o impacto de um desastre na disponibilidade e no desempenho de funções e aplicativos críticos de negócios.

Failover é o processo de alternar para uma réplica geosecundária designada de todos os sistemas e dados do seu site de produção principal. Após a conclusão da operação de failover, seu ambiente de produção estará acessível no site geosecundário.

Importante

Embora os aplicativos de finanças e operações estejam operando na região secundária após uma manutenção de failover, implantações de pacotes, Financial Reporting e relatórios do Power BI não estão disponíveis.

A operação de failback é o processo de retornar a produção ao seu local original após um desastre ou um período manutenção agendado.

Como parte do padrão de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) da Microsoft, os clientes podem ter certeza de que cada serviço online dentro da Microsoft analisa, testa e atualiza seu plano de BCDR anualmente. O Microsoft Relatório de validação do plano de continuidade de negócios e recuperação de desastres na nuvem está disponível para clientes no Portal de confiança do serviço.

No caso de uma interrupção imprevista em toda a região, como um desastre natural que afete toda a região do Azure, segue-se a sequência de passos e processos que ocorrerão.

Microsoftresponsabilidade de Responsabilidades dos clientes
Se Microsoft detectar uma interrupção e perceber que os clientes estão sendo afetados, a equipe de comunicação da Microsoftenviará as comunicações necessárias e manterá o Painel de integridade do serviço atualizado com as informações necessárias. Nenhum
Em caso de interrupção, Microsoft executará um failover automático das instâncias de produção para a região secundária se There NÃO HAVERÁ PERDA DE DADOS para o cliente. Nenhum
Se, em caso de interrupção, Microsoft determinar PERDA DE DADOS de There, a falha no ambiente não será iniciada sem o consentimento/aprovação do cliente. Assim que o cliente estiver ciente da interrupção contínua e perceber o IMPACTO, será de responsabilidade do cliente:
- Para entrar em contato com o suporte e descobrir o nível de perda de dados que ocorreria se um failover fosse iniciado. Microsoft
- Se a perda de dados estiver em um nível aceitável para os padrões da organização, os clientes deverão fornecer seu consentimento por meio do suporte para Microsoft iniciar um failover.
Quando Microsoft é determinado que a região primária está novamente online e totalmente operacional, um FAILBACK é executado nas instâncias de produção. Não há perda de dados durante o processo de failback planejado, mas os usuários podem enfrentar breves interrupções ou desconexões durante essa janela. Nenhum