Fazer backup e restaurar ambientes

Artigo
02/28/2024

É importante proteger os dados no Microsoft Power Platform e no Dataverse e oferecer disponibilidade contínua de serviço. Se usar o Microsoft Power Platform para criar ambientes de produção que tenham um banco de dados e aplicativos do Dynamics 365 habilitados, você poderá se beneficiar dos backups do sistema realizados automaticamente para esses ambientes. Os backups de sistema são armazenados por até 28 dias. Por isso, você poderá restaurar o ambiente se houver algum problema.

Para ambientes de produção que não tenham aplicativos do Dynamics 365 habilitados, o período de retenção do backup padrão é de apenas sete dias. No entanto, para ambientes gerenciados do tipo de produção, os administradores podem usar o PowerShell para alterar a configuração e estender o período de retenção do backup. As opções disponíveis são 7, 14, 21 e 28 dias.

A capacidade de alterar o período de retenção do backup é útil para ambientes do tipo de produção que não tenham aplicativos do Dynamics 365 habilitados. Permitindo a você prorrogar o período de retenção do backup para 28 dias, isso dá mais flexibilidade e segurança para os dados. Isso também ajuda em cenários de exclusão acidental de dados. Considere as seguintes informações:

Essa capacidade de prorrogar o período de retenção do backup além de sete dias só é compatível com ambientes gerenciados do tipo de produção.
Se você alterar o período de retenção do backup, a nova configuração se aplicará a todos os backups existentes e futuros. Como a alteração pode demorar até 24 horas para entrar em vigor nos backups existentes, alguns backups podem ser excluídos antes do esperado.
Para todos os outros ambientes que não sejam de produção, o período de retenção de backup padrão de sete dias é usado, incluindo o ambiente do tipo padrão.

Para alterar o período de retenção do backup, você deve ser um administrador com uma destas funções no Microsoft Entra ID:

Administrador global
Administrador do Power Platform
Administração do Dynamics 365

Esteja ciente de que as alterações feitas no período de retenção do backup não afetam backups existentes já armazenados por sete dias. Elas só se aplicarão a backups futuros feitos depois que você alterar a configuração.

Por exemplo, você cria um ambiente em 1º de janeiro. Nesse dia, o sistema começa a fazer backups do ambiente e os armazena por um período padrão de sete dias. Por isso, em 8 de janeiro, os backups de 1° a 8 de janeiro permanecem disponíveis para restauração. Se você alterar o período de retenção para 14 dias em 8 de janeiro, o sistema começará a manter os backups por mais tempo. Por isso, em 16 de janeiro, os backups de 3 a 16 de janeiro permanecem disponíveis para restauração. Dessa forma, você pode ter mais flexibilidade e controle sobre os dados de backup.

Preparar seu ambiente para o PowerShell

Esta seção usa o módulo PowerShell para administradores do Power Platform, que é o módulo do PowerShell recomendado para interagir com recursos de administrador. Para obter informações que ajudarão você na introdução ao módulo PowerShell para administradores do Power Platform, vá para Introdução ao PowerShell para administradores do Power Platform.

Observação

Essa configuração se aplica a ambientes de produção que não possuem aplicativos do Dynamics 365 habilitados. Para ambientes de produção que possuem aplicativos do Dynamics 365, são usados 28 dias. Para todos os outros ambientes que não sejam de produção, o período de retenção de backup padrão de sete dias é usado, independentemente do valor dessa configuração.

Definir o período de retenção

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

Forneça valores para os seguintes parâmetros:

Defina o parâmetro EnvironmentName como a ID do ambiente.
O parâmetro NewBackupRetentionPeriodInDays deve ser definido como 7, 14, 21 ou 28.

Verificar o período de retenção

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Defina o parâmetro EnvironmentName como a ID do ambiente.

Backups do sistema

Alguns backups acontecem sem precisar de nenhuma ação.

Backups do sistema.

Sobre backups do sistema:

Os backups do sistema não são contados para a capacidade.
Dependendo do tamanho dos dados, as operações de cópia e restauração podem levar mais de 24 horas, especialmente se você precisar copiar dados de auditoria.
Todos os seus ambientes, exceto os ambientes de teste (padrão e com base em assinatura), são incluídos no backup.
Os backups do sistema ocorrem de forma contínua. A tecnologia subjacente usada é o Banco de Dados SQL do Azure. Consulte Backups automatizados da documentação do Banco de Dados SQL para obter detalhes.
Você deve restaurar um ambiente na mesma região em que foi feito o backup.
Quando um ambiente é restaurado em si mesmo, os logs de auditoria não são excluídos. Por exemplo, quando um ambiente é restaurado em si mesmo para um tempo anterior t1, dados de auditoria completos para o ambiente estarão disponíveis, incluindo todos os logs de auditoria que foram gerados após t1.
O ambiente de destino está listado no menu suspenso Selecione o ambiente a ser substituído. Se você não vir um ambiente, o ambiente de destino estará na mesma área geográfica (região geográfica) do ambiente de origem.
Somente os fluxos do Power Apps e Power Automate em uma solução Dataverse participam de operações de restauração e backup.

Restaurar o backup do sistema

Navegue até o centro de administração do Microsoft Power Platform e entre usando as credenciais de administrador. Considere usar a função de admin de serviço menos privilegiada em vez da função de admin global. Consulte Usar a função de administrador de serviço para gerenciar seu locatário.
Vá para Ambientes> [selecione um ambiente] >Backups>Restaurar ou gerenciar.
Selecione a guia Sistema.
Em Selecionar um backup a ser restaurado, escolha uma data e hora para selecionar o backup de um sistema para restauração e, em seguida, selecione Continuar.
Selecione um ambiente para restauração (substituição), insira outras configurações conforme desejado e selecione Restaurar.
Observação
- Somente os ambientes de área restrita podem ser restaurados. Consulte Perguntas frequentes sobre restauração do ambiente de produção para obter mais detalhes sobre os efeitos da alteração do tipo de ambiente.
- Em Editar detalhes, você pode alterar o nome do ambiente.
Confirme a substituição do ambiente.

Backups manuais

Os backups de sistema automatizados são ótimos, mas você deve fazer os próprios backups antes de realizar personalizações significativas ou aplicar uma atualização da versão.

Sobre backups manuais:

Um backup é criado para você quando atualizamos o seu ambiente.
Você pode fazer o backup dos ambientes de produção e de área restrita.
Você não pode fazer backup do ambiente padrão.
Os backups de área restrita são mantidos por até sete dias.
Os backups manuais para ambientes de produção que foram criados com um banco de dados e aplicativos do Dynamics 365 habilitados serão retidos por até 28 dias. Os backups manuais para ambientes de produção que não tenham aplicativos do Dynamics 365 habilitados são retidos por sete dias.
Verifique sua data de validade.
O rótulo do backup criado reflete o carimbo de data/hora do ponto de restauração. O carimbo de data/hora do ponto de restauração é a hora disponível mais próxima da hora em que o backup manual foi criado. Não é possível editar o rótulo do carimbo de data/hora.
Você não está limitado ao número de backups manuais que pode executar.
Os backups manuais não são considerados nos limites de armazenamento.
Você deve restaurar um ambiente na mesma região em que foi feito o backup.

Criar um backup manual

Navegue até o centro de administração da Power Platform e faça logon usando as credenciais de administrador.
Vá para Ambientes> [selecione um ambiente] >Backups>Criar.
Preencha as informações e selecione Criar.

Não há status, pois o backup está sendo processado. Quando o backup for concluído, a seguinte mensagem será exibida: "O backup [nome do backup] foi criado com êxito."

Restaurar um backup manual

Você só pode restaurar para ambientes de área restrita. Para restaurar para um ambiente de produção, alterne-o primeiro para um ambiente de área restrita.

Importante

Observe que alterar um tipo de ambiente para a área restrita afeta a retenção do banco de dados. Consulte Perguntas frequentes sobre restauração do ambiente de produção para obter mais detalhes sobre os efeitos da alteração do tipo de ambiente.

Navegue até o centro de administração da Power Platform e faça logon usando as credenciais de administrador.
Vá para Ambientes> [selecione um ambiente] >Backups>Restaurar ou gerenciar.
Selecione a guia Manual.
Selecione um backup manual para restaurar e, em seguida, selecione Restaurar.
Selecione se deseja incluir logs de auditoria. Incluir logs de auditoria pode aumentar significativamente o tempo necessário para restaurar um ambiente e, por padrão, isso não é feito. Consulte a seção Restaurar registros de auditoria.
Selecione um ambiente para o qual deseja restaurar (substituir) e, em seguida, selecione Restaurar.
Observação
- Somente os ambientes de área restrita podem ser restaurados.
- Os ambientes do Teams oferecem suporte apenas à autorrestauração.
Confirme a substituição do ambiente.

Restaurar logs de auditoria

Restaurar logs de auditoria pode aumentar significativamente o tempo restaurar para restaurar um ambiente e, por padrão, isso não é feito. Execute as etapas a seguir para incluir logs de auditoria ao restaurar um backup manual.

Conclua as etapas 1-5 acima.
Em Logs de auditoria, selecione Clique aqui.
Habilite a cópia de logs de auditoria.
Continue com as etapas 6 e 7 em Restaurar um backup manual.

Excluir um backup manual

Você pode excluir backups manuais. Você não pode excluir backups do sistema.

Navegue até o centro de administração da Power Platform e faça logon usando as credenciais de administrador.
Vá para Ambientes> [selecione um ambiente] >Backups>Restaurar ou gerenciar.
Selecione a guia Manual.
Selecione Excluir.
Confirme a exclusão do ambiente.

Backups específicos do aplicativo

Para obter informações sobre backup e restauração de certos aplicativos, consulte a documentação do respectivo aplicativo:

Perguntas frequentes

Como são feitos os backups de sistema?

Na versão atual do produto, os backups do sistema ocorrem constantemente. A tecnologia subjacente usada é o Banco de Dados SQL do Azure. Para obter mais informações, consulte Backups automatizados para obter detalhes.

Como são feitos os backups manuais/sob demanda?

Como o Banco de Dados SQL do Azure faz backups constantemente, não há necessidade de fazer outros backups. Seu backup sob demanda é apenas um carimbo de data/hora e um rótulo que reflete o carimbo de data/hora que armazenamos em nosso sistema e usamos durante as solicitações de restauração. Esse comportamento é diferente de versões anteriores que realizam um backup completo durante um backup sob demanda.

Por que não consigo ver o status do backup manual?

Não há status, pois o backup está sendo processado. Quando o backup for concluído, a seguinte mensagem será exibida: "O backup [nome do backup] foi criado com êxito."

Devo abrir um tíquete de suporte para fazer um backup completo?

Não. Na versão atual do produto, os backups do sistema ocorrem continuamente; isto é diferente das versões anteriores nas quais os backups eram realizados uma vez ao dia. Como a tecnologia subjacente usada é o Banco de dados SQL do Azure, consulte De backup para obter detalhes.

Como o Banco de Dados SQL do Azure faz backups continuamente e não há uma maneira específica de fazer backups sob demanda adicionais, recomendamos que você use os recursos de backup sob demanda do centro de administração do Power Platform para os backups rotulados.

Por quanto tempo meus backups manuais/sob demanda e os backups do sistema são retidos?

Os backups do sistema e manuais para determinados ambientes do tipo produção são retidos por até 28 dias. Outros backups do tipo de ambiente só são retidos por até sete dias. Mais informações: Como determinar se os backups de um ambiente de produção são retidos por 28 dias?

Como determinar se os backups de um ambiente de produção são retidos por 28 dias?

Ambientes de produção que foram criados com um banco de dados lhe darão a opção de habilitar um ou mais aplicativos do Dynamics 365 se você comprou licenças que lhe dão direito de implantar esses aplicativos (por exemplo, o Dynamics 365 Sales e o Dynamics 365 Customer Service). Os backups dos ambientes de produção com um banco de dados e aplicativos do Dynamics 365 habilitados são retidos por até 28 dias. Por padrão, os backups dos ambientes de produção que não tenham aplicativos do Dynamics 365 habilitados são retidos por sete dias, mas há uma opção de prorrogar o período de retenção além de sete dias para ambientes gerenciados.

Posso mover meus dados de um ambiente online para uma versão local?

A obtenção de uma cópia do backup do banco de dados não está disponível. Se quiser mover seus dados online para o Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), será necessário realizar a migração de dados. Para conjuntos de dados menores, considere exportar dados para o Excel. Para conjuntos de dados maiores, encontre uma solução de migração de dados de terceiros em Microsoft AppSource.

Como posso baixar uma cópia do meu backup?

A obtenção de uma cópia do backup do banco de dados não está disponível. Mover seus dados online requer a migração de dados. Para conjuntos de dados menores, considere exportar dados para o Excel. Para conjuntos de dados maiores, encontre uma solução de migração de dados de terceiros em Microsoft AppSource.

Temos alguma restrição quanto ao tamanho do banco de dados para realizar um backup ou restaurar uma organização por meio da interface de usuário ou API?

Não temos nenhuma restrição quanto ao tamanho do banco de dados (ou capacidade/direito de armazenamento) para fazer um backup por meio da interface do usuário ou da API. No entanto, quando o uso da capacidade de armazenamento de uma organização for maior que a capacidade autorizada, as seguintes operações administrativas são bloqueadas:

Restaurar um ambiente (requer capacidade mínima de 1 GB disponível)
Criar um ambiente (requer capacidade mínima de 1 GB disponível)
Copiar um ambiente (requer capacidade mínima de 1 GB disponível)

Para estar em conformidade com os requisitos de uso do armazenamento, os clientes podem sempre liberar armazenamento, arquivar dados, excluir ambientes indesejados ou comprar mais capacidade. Para saber mais sobre os complementos de capacidade, consulte a seção Complementos na Guia de Licenciamento do Dynamics 365 ou na Guia de Licenciamento do Power Apps e do Power Automate. Você pode trabalhar no processo de compras padrão da sua organização para adquirir complementos de capacidade.

Posso restaurar para um ambiente de produção?

Para evitar substituições acidentais, você não pode restaurar diretamente para um ambiente de produção.

Para restaurar para um ambiente de produção, primeiro alterne para um ambiente de área restrita. Consulte Alternar um ambiente para obter mais informações.

Se quiser restaurar um backup do sistema ou ponto de restauração dos últimos sete dias, você pode alternar o tipo com segurança. Se achar que precisa restaurar um backup com mais de sete dias, será altamente recomendável manter o ambiente como produção e levar em consideração a restauração para um ambiente diferente do tipo de área restrita.

Se você mudar um ambiente de produção para um ambiente de área restrita para uma restauração manual, só poderá escolher um backup dos últimos sete dias. Após a conclusão da restauração, certifique-se de alterar o ambiente de volta para um ambiente de produção o mais rápido possível para evitar a perda de backups com mais de sete dias.

Por que minha organização está no modo de administração após uma restauração e como faço para desabilitá-lo?

O ambiente recém-restaurado é colocado em modo de administração. Para desabilitar o modo de administração, consulte Definir modo de administração. Você pode definir o modo de administração em ambientes de área restrita ou de produção.

Quais etapas são necessárias após uma restauração a fim de garantir que os fluxos estejam funcionando conforme o esperado?

Fluxos: no ambiente de destino, os fluxos de solução existentes são excluídos, mas os fluxos de não solução existentes permanecem. Revise os fluxos no ambiente de destino para garantir que os gatilhos e as ações estejam apontando para os locais corretos. Como fluxos de solução estão desabilitados, habilite fluxos conforme necessário. Os fluxos de solução precisam ser habilitados ou ativados para que os comandos da API e do PowerShell funcionem com esses fluxos.
Referências de Conexão: as referências de conexão exigem novas conexões. Crie e defina conexões em Referências de Conexão.
Conectores Personalizados: os conectores personalizados devem ser analisados e, se necessário, excluídos e reinstalados.

Os aplicativos que são compartilhados com Todos ainda são compartilhados com Todos em um ambiente restaurado?

Não. Os aplicativos compartilhados com Todos em um ambiente em que foi feito backup não são compartilhados com Todos no ambiente restaurado. Como alternativa, um aplicativo de tela pode ser compartilhado com um grupo de segurança, e o aplicativo no ambiente restaurado é compartilhado com esse grupo de segurança.

Os identificadores de aplicativos são os mesmos após as operações de backup e restauração?

Não para aplicativos de tela. A ID do aplicativo de um aplicativo de tela é diferente em um ambiente restaurado em relação ao valor da ID de um ambiente em que foi feito backup.

Se eu restaurar meu ambiente, os backups anteriores permanecerão disponíveis?

Sim, todos os backups dentro do período de retenção da organização permanecerão disponíveis.

Como posso restaurar registros após uma exclusão em massa sem restaurar uma organização?

Para restaurar registros após uma exclusão em massa, sem restaurar uma organização, há duas etapas que devem ser seguidas:

Criar uma organização nova, vazia
Restaure o backup da organização atual para a nova organização.

Isso manterá a organização original com todos os registros que foram adicionados desde o backup, ao mesmo tempo que criará uma nova organização com os registros que foram excluídos.

Solução de Problemas

Não consegue ver o ambiente para o qual deseja restaurar?

Somente os ambientes de área restrita podem ser restaurados.

Um Ambiente Gerenciado só pode ser restaurado para um Ambiente Gerenciado.

Confira também

Limpeza automática do ambiente
Gerenciar ambientes de área restrita
Visão geral dos ambientes
Visão geral do licenciamento da Microsoft Power Platform