Habilitar a experiência híbrida
A maioria das funcionalidades principais de vendas e do Serviço de Atendimento ao Consumidor foram movidas para a experiência Interface Unificada. Alguns dos recursos que ainda não estão na interface unificada podem ser acessados no cliente da interface unificada.
Os seguintes recursos ainda não estão presentes na Interface Unificada, mas podem ser ativados para exibição como caixas de diálogo herdadas na Interface Unificada ao longo da experiência híbrida.
- Pesquisa avançada
- Edição em massa
- Compartilhamento de registros
- Histórico de auditoria
- Todas as opções em Definir Opções Pessoais (
) - Relatórios
Observação
A experiência híbrida não está disponível para as versões locais ou móveis ou dentro do Teams.
Esses recursos estão habilitados em uma definição nas Configurações do sistema.
No aplicativo Web, acesse Configurações (
) >Configurações Avançadas.Selecione Configurações>Administração.
Selecione Configurações do Sistema e, em seguida, selecione a guia Geral.
Defina Permitir inserção de determinadas caixas de diálogo herdadas no cliente do navegador da Interface Unificada como Sim.
Quando você habilita a experiência híbrida, comandos aparecem na barra de comando. Por exemplo, quando você seleciona uma conta, os comandos Editar, Unir e Compartilhar estão disponíveis.
Você pode selecionar Compartilhamento para compartilhar essa conta com outro usuário ou equipe.
Se você desabilitar a experiência híbrida, esses comandos não estão disponíveis na barra de comando.
