Visualizar ajuda incorporada para ações e eventos

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

O Unified Service Desk fornece uma ajuda incorporada sobre ações e eventos no Microsoft Dynamics 365.

Neste tópico

Ajuda incorporada para ações

Ajuda incorporada para eventos

Ajuda incorporada para ações

Quando você cria uma chamada de ação para uma ação da UII, a ajuda é exibida abaixo do campo de dados. Para obter informações sobre como criar uma chamada de ação, consulte Criar uma chamada de ação para uma ação de UII.

Ajuda incorporada para eventos

Abra uma definição de evento para visualizar a ajuda do evento. Para fazer isto:

1. Entre no Microsoft Dynamics 365.

2. Na barra de navegação, escolha Microsoft Dynamics 365 > Configurações > Unified Service Desk > Eventos.

3. Na página de eventos, clique no nome de um evento na coluna Nome para visualizar a definição de evento. A ajuda é exibida na parte inferior da página de definição do evento.

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