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Tipos de controle hospedado e referência de ação/evento

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Esta seção fornece informações sobre os vários tipos de controles hospedados no Unified Service Desk e as ações e os eventos predefinidos da User Interface Integration (UII) disponíveis para cada tipo de controle hospedado. Também é possível visualizar informações sobre as ações e os eventos predefinidos da UII para os controles hospedados na ajuda embutida no Unified Service Desk.Para obter mais informações:Visualizar ajuda incorporada para ações e eventos

Com exceção dos tipos predefinidos de controle de hospedado, esta seção também fornece informações sobre um controle hospedado personalizado, Session Timer, que se torna disponível na implantação de um dos aplicativos de exemplo do Unified Service Desk em sua instância do Dynamics 365.Para obter mais informações:Timer da sessão de controle (controle hospedado personalizado)

Dica

A maioria dos controles hospedados predefinidos no Unified Service Desk têm uma ação predefinida chamada padrão que chama uma ação no controle hospedado marcado como padrão. Como nenhuma das ações predefinidas de nenhum dos controles hospedados predefinidos é marcada como padrão, chamar a ação padrão em qualquer controle hospedado predefinido somente carrega o respectivo controle hospedado. Entretanto, para um controle hospedado personalizado do Unified Service Desk, é possível definir uma ação e configurá-la como padrão para que a ação seja chamada quando a ação padrão for chamada no controle hospedado personalizado.Para obter mais informações:Controle hospedado do USD (controle hospedado)

Nesta Seção

Gerenciador de conexão (controle de hospedado)

Gerenciador global (controle hospedado)

Script do agente (controle hospedado)

Diálogo do CRM (controle hospedado)

Página do CRM (controle hospedado)

Gerenciador de desktop CTI (controle hospedado)

Depurador (controle hospedado)

Página do hub de serviços interativos (controle hospedado)

Controle de Gerenciamento do Conhecimento (controle hospedado)

Controle de Hospedado do Ouvinte (Controle Hospedado)

Layout de painel (controle hospedado)

Notificação pop-up (controle hospedado)

Linhas de sessão (controle hospedado)

Guias de sessão (controle hospedado)

Aplicativo Web padrão (controle hospedado)

Contêiner da barra de ferramentas (controle hospedado)

Notas do usuário (controle hospedado)

Controle hospedado do USD (controle hospedado)

Aplicativo hospedado CCA (controle hospedado)

Timer da sessão de controle (controle hospedado personalizado)

Referência

Guia de Administração do Unified Service Desk

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