Adicionar um Número de Ramal a um Atendedor Automático da UM
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2012-07-23
Você pode configurar um número de ramal ou múltiplos números de ramal em um atendedor automático da UM (Unificação de Mensagens) no Microsoft Exchange Server 2010. Quando você adicionar um número de ramal a um atendedor automático do UM, esse número poderá ser usado por chamadores para acessar o atendedor automático. Você talvez também tenha que adicionar números de ramal porque há mais de um número de ramal que os chamadores podem usar para acessar um atendedor automático. Por padrão, nenhum número de ramal é configurado quando você cria um atendedor automático.
Dica
Um número de ramal de um atendedor automático do UM é conhecido também como identificador piloto ou número piloto.
Você pode criar um novo atendedor automático sem configurar um número de ramal para o atendedor automático. Você pode também associar mais de um telefone ou número de ramal a um único atendedor automático. Você pode adicionar os números de ramais ao criar o atendedor automático da UM ou adicioná-los depois que tiver configurado o atendedor automático. O número de dígitos do número do ramal que você configurar no atendedor automático da UM deve corresponder ao número de dígitos do número do ramal configurado no plano de discagem de UM associado ao atendedor automático da UM.
Dica
Você pode também adicionar um endereço SIP (Session Initiation Protocol) em vez de adicionar um número de ramal. Um endereço SIP é usado por alguns PBXs IP.
Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a atendedores automáticos da UM? Consulte Gerenciando Atendedores Automáticos da UM.
Pré-requisitos
Um plano de discagem do UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Plano de Discagem da UM.
Uma diretiva de caixa de correio da UM foi criada. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma Diretiva de Caixa de Correio da UM.
Um atendedor automático da UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Atendedor Automático da UM.
Use o EMC para configurar um número de ramal em um atendedor automático da UM
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.
Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.
No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos do UM.
Selecione o atendedor automático que deseja modificar e, no painel de ações, clique em Propriedades.
Na guia Geral, em Número de ramal a associar, digite o número que você deseja associar a esse atendedor automático e clique em Adicionar.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Use o Shell para configurar um número de ramal em um atendedor automático da UM
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.
Este exemplo configura um atendedor automático da UM chamado MyUMAutoAttendant com vários números de ramal.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -PilotIdentifierList "12345, 72000, 75000"
Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.
Outras Tarefas
Depois de configurar um número de ramal em um atendedor automático da UM, você também poderá:
Habilitar Restrições de Discagem em um Atendedor Automático da UM
Configurar um Ramal de Operador em um Atendedor Automático da UM
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