Habilitar ou Desabilitar Pesquisas de Diretório para um Atendedor Automático da UM

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

Você pode habilitar pesquisas de diretório de forma que os chamadores em um atendedor automático da UM (Unificação de Mensagens) possa pesquisar nomes no diretório. Esta configuração está habilitada por padrão. Se essa configuração estiver desabilitada, os chamadores não poderão pesquisar uma pessoa específica no diretório usando comandos de voz ou discagem por tom.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a atendedores automáticos do UM? Consulte Gerenciando Atendedores Automáticos da UM.

Pré-requisitos

• Um plano de discagem da UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Plano de Discagem da UM.

• Um atendedor automático do UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Atendedor Automático da UM.

Use o EMC para habilitar ou desabilitar pesquisas de diretório

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos do UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

1. Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.

2. No painel de trabalho, na guia Atendedores Automáticos da UM, selecione o atendedor automático da UM.

3. No painel de ações, clique em Propriedades.

4. Na janela Propriedades, clique na guia Geral e, em seguida, selecione ou desmarque a caixa de seleção Atendedor automático está habilitado para pesquisas de diretório.

5. Clique em OK para aceitar as alterações.

Use o Shell para habilitar ou desabilitar pesquisas de diretório

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos do UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

Este exemplo desativa as pesquisas de diretório em um atendedor automático da UM chamado MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -NameLookupEnabled $false

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Outras Tarefas

Após habilitar ou desabilitar as pesquisas de diretório em um atendedor automático da UM, você poderá:

• Habilitar Restrições de Discagem em um Atendedor Automático da UM

• Configurar o Escopo de Usuários que os Chamadores Podem Contatar em um Atendedor Automático da UM

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