Gerenciando qoS (qualidade de serviço) no Lync Server 2013
Tópico última modificação: 11-07-2013
A QoS (Qualidade de Serviço) é uma tecnologia de rede usada em algumas organizações para ajudar a fornecer uma experiência ideal do usuário final para comunicações de áudio e vídeo. A QoS é mais comumente usada em redes em que a largura de banda é limitada: com um grande número de pacotes de rede competindo por uma quantidade relativamente pequena de largura de banda disponível, a Qualidade de Serviço fornece uma maneira para os administradores atribuirem prioridades mais altas a pacotes que transportam dados de áudio ou vídeo. Ao dar a esses pacotes uma prioridade mais alta, as comunicações de áudio e vídeo provavelmente serão concluídas mais rapidamente e com menos interrupção do que as sessões de rede que envolvem transferências de arquivos, navegação na Web ou backups de banco de dados. Isso ocorre porque os pacotes de rede usados para transferências de arquivos ou backups de bancos de dados recebem uma atribuição de prioridade de "melhor esforço".
Nota
Como regra geral, a Qualidade de Serviço aplica-se somente a sessões de comunicação em sua rede interna. Ao implementar a QoS, você configura seus servidores e roteadores para dar suporte à marcação de pacotes; no entanto, você configura esses dispositivos para dar suporte à marcação de pacotes de uma maneira específica. Você não pode presumir que a Qualidade de Serviço terá suporte na Internet ou em outras redes. Mesmo que o Serviço de Qualidade tenha suporte em outras redes, não há nenhuma garantia de que a QoS será configurada da mesma maneira que você configurou o serviço em sua rede.
O Microsoft Lync Server 2013 não requer Qualidade de Serviço; se você não usar a QoS no momento, não há nenhum requisito para instalar o serviço antes de instalar o Lync Server 2013. Se você tiver uma quantidade considerável de perda de pacotes em sua rede, a maneira recomendada para aliviar esse problema é adicionar largura de banda adicional. Se não for possível adicionar mais largura de banda, talvez você queira implementar a Qualidade de Serviço.
O Lync Server 2013 oferece suporte completo à Qualidade de Serviço: isso significa que as organizações que já estão usando qoS podem integrar facilmente o Lync Server à infraestrutura de rede existente. Para fazer isso, você deve executar as seguintes tarefas:
Habilitar a QoS no Lync Server 2013 para dispositivos que não são baseados no Windows. Por padrão, a QoS é desativada em computadores e outros dispositivos (como iPhones) que executam outros sistemas operacionais. Embora você possa usar o Lync Server para habilitar e desabilitar a Qualidade de Serviço para dispositivos, normalmente não é possível usar o produto para modificar os códigos DSCP usados por esses dispositivos.
Configurando intervalos de portas no Lync Server 2013 para seus servidores de Conferência, Aplicativo e Mediação. É necessário reservar um conjunto exclusivo de portas para tipos de pacotes diferentes, como áudio e vídeo. Com o Lync Server 2013, você não habilita nem desabilita a Qualidade de Serviço definindo um valor de propriedade como True ou False. Em vez disso, você habilita a Qualidade de Serviço configurando intervalos de portas e, em seguida, criando e aplicando Política de Grupo. Se você decidir posteriormente não usar a QoS, poderá "desabilitar" a Qualidade de Serviço simplesmente removendo os objetos Política de Grupo apropriados.
Configurando intervalos de portas para seus Servidores de Borda no Lync Server 2013. Embora não seja necessário, você pode configurar seus servidores de borda para usar os mesmos intervalos de porta que os outros servidores.
Configurando intervalos de portas para seus clientes do Microsoft Lync no Lync Server 2013. Esses intervalos de portas se aplicam somente a computadores cliente e normalmente não são iguais aos intervalos de portas configurados em seus servidores.
Configurando uma política de Qualidade de Serviço no Lync Server 2013 para seus servidores de Conferência, Aplicativo e Mediação. Essas políticas determinam os códigos DSCP aplicados a diferentes tipos de pacotes.
Configurando uma política de Qualidade de Serviço para seus Servidores de Borda A/V no Lync Server 2013. Isso deve ser executado somente para o lado interno de seus servidores de borda. Isso ocorre porque a Qualidade de Serviço foi projetada para uso em sua rede interna e não na Internet.
Configurando políticas de Qualidade de Serviço no Lync Server 2013 para clientes em execução no Windows 7 ou Windows 8. Observe que o Microsoft Lync Server 2013 não dá suporte à QoS para outros sistemas operacionais Windows, como o Windows Vista ou o Windows XP.
Configurando a qualidade de serviço em dispositivos Microsoft Lync Phone Edition no Lync Server 2013. Por padrão, a QoS está habilitada para dispositivos Lync Phone Edition. No entanto, talvez você queira alterar o valor DSCP padrão para garantir que todos os pacotes de áudio em sua organização usem o mesmo código DSCP.
Nota
Se você estiver usando o Microsoft Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, talvez esteja interessado no novo conjunto de cmdlets Windows PowerShell disponíveis para gerenciar a Qualidade de Serviço nessa plataforma. Para obter mais informações, consulte Cmdlets de Qualidade de Serviço de Rede Windows PowerShell em https://docs.microsoft.com/powershell/module/netqos/?view=winserver2012-ps.