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Planejar perfis de pessoas e usuários

  • Artigo

Atualizado em: 2009-02-26

Neste artigo:

  • Sobre pessoas e perfis de usuário

  • Planejar conexões para os serviços de perfil

  • Planejar propriedades de perfil de usuário

  • Planejar pessoas e relacionamentos

  • Planejar políticas

  • Planejar a localização de pessoas

  • Planejar a funcionalidade de personalização adicional

  • Planilhas

Informações sobre os usuários na organização são armazenadas nos perfis de usuário dentro dos serviços de perfil. Os serviços de perfil são gerenciados por um administrador de serviços que tenha permissões adicionais que não estão disponíveis aos administradores do Provedor de Serviços Compartilhados (SSP). Os administradores de serviços importam informações sobre usuários de serviços de diretório, como o Active Directory e o protocolo LDAP.

Ao planejar uma implantação inicial do Microsoft Office SharePoint Server 2007, você deve planejar conexões entre serviços de diretório e serviços de perfil, planejar as propriedades dos perfis de usuário, planejar as políticas para exibir e alterar perfis de usuário e planejar como os perfis de usuário serão usados por outros recursos de personalização, como sites personalizados.

Sobre pessoas e perfis de usuário

Para poder personalizar os sites e o conteúdo dentro de sua organização, você precisa entender quem são os usuários da organização, como eles trabalham juntos e quais informações desejam obter uns sobre os outros.

As informações sobre os usuários podem vir de produtos e tecnologias da Microsoft, como Microsoft Exchange, Active Directory e Microsoft SQL Server. Elas podem ser provenientes de padrões da indústria para controle de pessoas, como o LDAP. Também podem vir de aplicativos de linha de negócios, como o SAP. Isso permite que você junte todas as propriedades dessas diversas fontes de dados para criar perfis de usuário unificados e consistentes em toda a organização.

As propriedades e dados dessas fontes são armazenados em perfis de usuário gerenciados por Serviços de Perfil. Os perfis de usuário identificam as conexões entre usuários, como gerentes comuns, grupos de trabalho, associação a grupos e sites. Dessa forma, as relações entre os usuários da sua organização podem ser usadas para incentivar a colaboração mais eficiente com colegas e entre equipes. Essa colaboração inclui a capacidade de os usuários encontrarem uns aos outros usando recursos de pesquisa específicos do usuário.

Perfis de usuário e propriedades de perfil de usuário também podem ser usados para implementar recursos de personalização, como a criação de Meus Sites e direcionamento de conteúdo. Perfis de usuário são mais do que simplesmente agrupamentos de propriedades importadas e personalizadas sobre os usuários da sua organização. As propriedades também são usadas na página pública de Meu Site para exibir informações sobre as relações de cada usuário com outros usuários e de conteúdo em sua organização. Isso também inclui uma lista de documentos compartilhados por cada usuário e as políticas que definem como as informações sobre usuários são exibidas e compartilhadas.

O perfil público de cada usuário inclui seções com as seguintes informações:

  • Propriedades algumas dessas propriedades são públicas e aparecem na página de perfil público, mas muitas dessas propriedades só são visíveis aos administradores. Os administradores do SSP são os únicos usuários que podem ver e editar todas as propriedades de perfil de usuário no nível do SSP. Os administradores de conjuntos de sites podem ver valores de propriedades no nível do SSP na lista de informações do usuário no conjunto de sites, mas não podem editar os perfis e as propriedades reais do usuário. Eles podem editar propriedades no nível do site que são incluídas na lista de informações do usuário, mas essas não são adicionadas aos perfis de usuário armazenados nos serviços de perfil.

  • Sistema de rede social inclui sites, listas de distribuição e associações a grupos de segurança para o usuário e uma seção separada listando os colegas atuais do usuário. Ao exibir o perfil público de outra pessoa, os usuários também poderão ver o que os colegas de trabalho têm em comum com esse usuário.

  • Documentos   Uma lista de documentos compartilhados para o usuário, incluindo documentos de todos os sites de onde o usuário é membro e organizada em guias por site.

  • Políticas só está disponível para os administradores, a menos que eles concedam aos usuários a capacidade de substituir determinadas políticas. Esta seção é usada para definir como as informações são exibidas nas outras seções, e quem poderá vê-las.

Todos esses recursos são apresentados para incentivar a colaboração e reforçar as conexões entre os usuários da sua organização. Uma rápida revisão do perfil público informa a quem está lendo quem é a pessoa, em que ela está trabalhando e com quem ela trabalha. Também permite que os administradores tomem decisões sobre quem poderá ver todas essas informações e como elas serão compartilhadas. O bom planejamento para usuários e a personalização consistem em considerar a melhor maneira de implantar o Office SharePoint Server 2007 para apresentar todas essas informações com eficiência. Elas devem incluir:

  • Uma lista de fontes de conexão para perfis de usuário, incluindo Active Directory, LDAP e aplicativos corporativos, como SAP ou Siebel, que controlem usuários. Inclui a localidade, o tipo de autenticação, contas e quaisquer outras informações necessárias para conectar os Serviços de Perfil a cada fonte.

  • Uma lista dos recursos pessoais disponíveis de perfis de usuário, junto com a configuração de política, política de acesso padrão e políticas de substituição e replicação para cada recurso.

  • Uma lista das propriedades de perfil de usuário gerenciado pelo administrador do SSP, junto com as mesmas informações de política usadas para recursos. Adicione colunas para cada fonte de conexão para registrar os mapeamentos de propriedade que você desejar usar.

  • Uma lista de sites de portal e conjuntos de sites e uma observação registrando quem está planejando as propriedades de lista de informações do usuário de cada conjunto de sites.

  • Se o administrador do SSP estiver planejando propriedades de usuário no nível do conjunto de sites, registre uma lista de propriedades e decida se é melhor armazená-las no perfil de usuário para que estejam disponíveis para conjuntos de sites no SSP ou para que sejam adicionadas posteriormente à lista de informações do usuário para um conjunto de sites. As propriedades das listas de informações do usuário de um conjunto de sites se baseiam em propriedades replicadas dos perfis de usuário, mas não estão conectadas a eles. As propriedades adicionadas à lista de informações não são armazenadas no perfil de usuário. Essas propriedades não são importadas e, portanto, você não precisa se preocupar com o planejamento de mapeamentos de propriedades.

    Ação de planilha

    Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar essas informações.

Planejar conexões para os serviços de perfil

Os Serviços de Perfil são usados para conectar propriedades baseadas no usuário de fontes dados, como aplicativos de linha de negócios e serviços de diretório (principalmente Active Directory e LDAP), aos perfis de usuário e propriedades que habilitam muitos dos recursos do Office SharePoint Server 2007.

Os Serviços de Perfil estão disponíveis nas páginas de administração do SSP. Do link Exibir Conexões de Importação da página de administração de Perfis de Usuário e Propriedades, você poderá se conectar diretamente ao Active Directory ou LDAP para importar perfis de usuário dessas fontes para o Office SharePoint Server 2007. Os administradores de serviços selecionam as propriedades dos serviços de diretório a serem importadas para os perfis de usuário.

Você também pode adicionar propriedades de dados corporativos que contêm informações sobre os perfis de usuário existentes conectando-se ao Catálogo de Dados Corporativos, selecionando uma entidade relevante de um aplicativo de dados corporativos registrado e mapeando essa entidade a uma propriedade de perfil existente ou adicionando-a a uma nova propriedade. Essas propriedades aumentam os perfis existentes importados de serviços de diretório. Não é possível criar ou importar perfis de usuário inteiramente novos do Catálogo de Dados Corporativos.

Você pode importar as propriedades de todas essas fontes para perfis de usuário conectando-se ao serviço ou banco de dados relevante e mapeando o identificador exclusivo de cada propriedade no serviço compartilhado para o identificador exclusivo da propriedade correspondente no aplicativo corporativo. Essas conexões podem ser feitas a despeito do método de autenticação usado pelo aplicativo corporativo.

O serviço mantém as conexões com os aplicativos corporativos relevantes e atualiza as propriedades dos perfis de usuário durante importações regularmente agendadas de todas as fontes de dados relevantes. No entanto, os dados não são exportados e, portanto, o banco de dados de perfis de usuário não pode substituir bancos de dados de origem.

O planejamento de perfis e usuário consiste em começar com propriedades padrão de perfis de usuário no Office SharePoint Server 2007, identificar as conexões aos serviços de diretório de que você precisa para complementar essas propriedades com as informações sobre usuários já existentes e considerar dados corporativos adicionais que permitam que você conecte usuários a aplicativos de linha de negócios. O princípio de planejamento principal é a consistência entre fontes de dados para todos os usuários da sua organização.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar suas decisões de planejamento. Inclua uma lista de fontes de conexão para perfis de usuário, entre elas o Active Directory, LDAP e aplicativos corporativos, como SAP ou Siebel, que controlem usuários. Inclua a localidade, o tipo de autenticação, contas e quaisquer outras informações necessárias para conectar os Serviços de Perfil a cada fonte.

Os serviços de perfil permitem que você colete informações sobre os usuários da sua organização através de serviços de diretório e aplicativos corporativos para que informações sempre consistentes e atualizadas estejam disponíveis. As informações sobre os usuários são sincronizadas na implantação em todos os conjuntos de sites que usam o mesmo SSP. Essas informações também podem ser usadas pelos recursos de personalização para aumentar o valor de colaboração e relacionamentos em sua organização.

Planejar propriedades de perfil de usuário

Perfis de usuário e propriedades estão disponíveis aos administradores a partir da seção Perfis de Usuário e Meus Sites da página da Administração de Serviços Compartilhados. Os perfis de usuário podem ser exibidos por qualquer pessoa na página de perfil público Meu Site de cada usuário.

Cada site que usa o mesmo SSP recebe o mesmo conjunto básico de propriedades proveniente do repositório de perfis de usuário e os exibe na lista de informações do usuário do site. Os administradores do SSP podem adicionar outras propriedades à lista de informações do usuário em todos os conjuntos de sites que usam o mesmo SSP. Os administradores de cada conjunto de sites não podem adicionar propriedades a perfis de usuário, mas podem adicionar propriedades à lista de informações do usuário para determinados usuários, dependendo de suas necessidades corporativas específicas. Quando planejar perfis de usuário, considere vários fatores:

  • Quais são os serviços de diretório existentes e planejados? Esses serviços serão a fundação para os perfis de usuário. Decida quais propriedades você usará para seus perfis de usuário principais, com base naqueles que são relevantes em toda a organização (ou no SSP de uma organização que tenha vários conjuntos de serviços compartilhados). As propriedades que podem ser usadas na localização de usuários, na criação de audiências durante o direcionamento de conteúdo e no estabelecimento de relacionamentos entre colegas e grupos de trabalho são essenciais. Comece revisando a lista das propriedades dos serviços de diretório, depois das propriedades padrão fornecidas pelo Office SharePoint Server 2007 e modifique essa lista de acordo com essas considerações.

    Ação de planilha

    Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar as propriedades planejadas.

  • Quais são os aplicativos de linha de negócios usados que possuem informações sobre usuários? Quais propriedades podem ser mapeadas para as propriedades dos serviços de diretório?

    Ação de planilha

    Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar esses mapeamentos e observe que mapeamentos deverão ter prioridade caso haja um conflito. Não se esqueça de adicionar à sua lista de aplicativos corporativos os aplicativos de linha de negócios que devem ser registrados no Catálogo de Dados Corporativos e de integrá-los ao planejamento de business intelligence.

  • Com base no seu planejamento de business intelligence, que outras propriedades relacionadas de aplicativos corporativos poderiam ser úteis para usuários da sua organização? Você pode utilizar essas propriedades nas Web Parts personalizadas para direcionar dados corporativos baseados em audiências.

    Ação de planilha

    Use a planilha de criação de sites (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73138&clcid=0x416) (em inglês) para registrar essas informações.

  • Quantos registros de usuários você está planejando importar de todas as fontes, com que frequência deseja agendar importações? A frequência de importações agendadas dependerá do número de registros, da intensidade de uso de seus recursos de personalização e de quando você pode agendar importações para obter o mínimo impacto no desempenho e disponibilidade. Deixe que os administradores de TI fiquem cientes dessas informações para que possam incluí-las no seu planejamento de implantação.

  • Quais propriedades de perfil de usuário no nível do site você prevê? Em algumas organizações, isso pode ser determinado de forma central. Em outras, essa decisão pode ser deixada a critério de cada administrador de conjunto de sites.

    Dica

    O perfil público Meu Site substitui o perfil do usuário do Windows SharePoint Services 3.0 quando o Office SharePoint Server 2007 é instalado. Se a sua implantação inicial do Office SharePoint Server 2007 for instalada sobre uma instalação do Windows SharePoint Services 3.0, saiba que suas informações de perfil de usuário serão substituídas e faça seu planejamento de acordo com isso.

Propriedades de perfil de usuário padrão

  • O Office SharePoint Server 2007 oferece um conjunto de propriedades padrão. Você pode desejar analisar essas propriedades e as políticas que se aplicam a elas antes de decidir que alterações serão feitas, que propriedades deverá manter ou remover e que propriedades adicionais criar. Para obter mais detalhes sobre propriedades e políticas padrão de perfil de usuário, consulte Propriedades adicionais de perfil de usuário posteriormente neste artigo.

Propriedades adicionais de perfil de usuário

As propriedades de perfil de usuário padrão e as propriedades importadas de conexões com serviços de diretório e aplicativos corporativos podem ser complementadas com outras propriedades que controlem informações fundamentais que não estão disponíveis em outras fontes.

Você deve planejar adicionar propriedades no nível do SSP ou do conjunto de sites dependendo das necessidades corporativas identificadas no planejamento anterior. As principais necessidades corporativas quase sempre podem ser abordadas por meio da criação de novas propriedades que associem usuários a processos corporativos importantes. Para cada conceito principal em sua arquitetura de informações, considere se há uma propriedade personalizada que poderia ser adicionada a perfis de usuário para vincular usuários de sua organização a informações sobre esse conceito. Essas propriedades poderão ser usadas pela pesquisa para localizar usuários, ou por recursos de personalização, para direcionar conteúdo a usuários. As propriedades não precisam estar visíveis em perfis públicos ou em Meus Sites e podem ser úteis para pesquisa ou personalização sem serem exibidas em perfis públicos ou em Meus Sites.

Para limitar o escopo do seu planejamento, priorize as oportunidades mais importantes para melhorar os perfis de usuário. Concentre-se na adição de propriedades que habilitem essas necessidades corporativas principais ou cenários para cada conjunto de sites. Se a propriedade estiver relacionada a um processo corporativo menos central para o conjunto de sites, ou se a propriedade parecer relevante mas não abranger cenários específicos, aguarde até que uma necessidade específica seja identificada durante operações normais em vez de planejar a adição da propriedade durante a implantação inicial. Talvez você não precise adicionar muitas propriedades novas, mas vale a pena considerá-las no caso de haver necessidades óbvias.

Configurar listas de opções de propriedades

As listas de opções de propriedades permitem que administradores de Serviços de Perfil façam sugestões sobre valores aceitáveis ou limitem valores para qualquer propriedade listando as opções sugeridas ou aprovadas, que serão exibidas para usuários em uma lista de valores para a propriedade. As listas de opções de propriedades podem deixar as escolhas para o usuário ou definir uma lista de opções que possam ser adicionadas manualmente ou importadas de (ou exportadas para) um arquivo delimitado por vírgula. O último tipo de lista de opções de propriedade, uma lista de opções de propriedade definida, é uma forma avançada de sugerir valores úteis para uma propriedade personalizada. Você também pode optar por impedir a inclusão de valores irrelevantes limitando as opções à lista definida.

Também pode usar as listas de opções de propriedade para permitir que usuários selecionem vários valores para a mesma propriedade. Muitos tipos de informações sobre usuários envolvem mais de um valor. Por exemplo, você pode usar uma lista de opções de propriedade para permitir que funcionários listem suas certificações profissionais e outras qualificações oficiais, que serão exibidas como valores da propriedade.

Como um exemplo de uso de uma lista definida para fazer com que as informações sejam mais fáceis de localizar e de promover a colaboração, considere uma organização que adiciona uma propriedade personalizada para áreas de especialização. O administrador do SSP identifica as 10 áreas principais de especialização que são mais relevantes para os usuários em conjuntos de sites que usam o SSP. Essas áreas são registradas como valores de uma lista de opções de propriedade para a propriedade Área de Especialização. As mesmas propriedades são mapeadas para propriedades gerenciadas pelo administrador de pesquisa e os administradores de conjuntos de sites poderão identificar as melhores opções associadas a palavras-chave para cada área de especialização. Agora, quando os usuários fizerem pesquisas usando palavras-chave comuns, os especialistas de cada área relevante serão exibidos nos principais resultados da pesquisa.

Ação de planilha

Use aplanilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar se a propriedade usa uma lista definida, os valores da lista de opções de propriedade e se a lista está aberta ou fechada. Isso permite que você configure propriedades com mais facilidade durante a implantação inicial.

Para obter mais informações sobre como as propriedades de perfil de usuário são usadas pela pesquisa, consulte Planejar pesquisa (Office SharePoint Server).

Planejar pessoas e relacionamentos

Os relacionamentos entre diferentes usuários que utilizam os sites da sua organização são exibidos na página de perfis públicos de cada usuário e também na home page do site pessoal de cada usuário. Os administradores do SSP também podem ver informações sobre esses relacionamentos nos perfis de usuário armazenados nos Serviços de Perfil. As informações de relacionamento incluem:

  • Associação ao site (uma exibição global de todos os membros para cada usuário).

  • Associação a listas de distribuição.

  • Associação a grupos de segurança (incluindo, por padrão, somente grupos habilitados para email).

  • Colegas (que usam tanto a Web Part Meus Colegas e a Web Part Em Comum Com).

Quando você planeja a estrutura dos seus conjuntos de sites, uma parte fundamental a ser planejada será a associação a cada site. Os usuários são adicionados como membros quando são incluídos (ou quando um grupo que os inclua seja adicionado) no grupo Membro de cada site. Os sites devem ser fornecidos para todos os principais processos e divisões corporativos e devem incluir os usuários apropriados.

A participação em listas de distribuição e grupos de segurança existirá para todos, exceto para as organizações mais recentes. O período de planejamento do Office SharePoint Server 2007 é um bom momento para examinar permissões de usuário e de grupo para garantir que os usuários tenham os níveis de permissão corretos para realizar seus trabalhos. Planejadores de recursos de personalização desejarão conversar com planejadores de segurança para incorporar as alterações ao seu próprio planejamento.

Esse também é um bom momento para revisar as listas de distribuição e reorganizá-las para que reflitam informações de planejamento de arquitetura. As listas de distribuição redundantes podem ser descontinuadas, e novas listas de distribuição podem ser criadas para atender às necessidades adicionais.

Colegas automaticamente incluem todas as pessoas de cada grupo de trabalho imediato de cada usuário — o que inclui o gerente, os pares e os chefes diretos da pessoa — e, portanto, não será necessário nenhum planejamento específico. Em organizações que possuem relacionamentos chave entre grupos de trabalho, gerentes ou outros usuários podem desejar adicionar pessoas às listas Meus Colegas para certos grupos de trabalho. Os administradores do SSP e de conjuntos de sites devem incentivar os gerentes a fazerem essas alterações após a implantação inicial ou devem permitir que gerentes acessem os primeiros estágios da implantação inicial para que possam verificar a hierarquia organizacional e façam as alterações nos serviços de diretório.

O planejamento de usuários e relacionamentos começa com o planejamento de associação a sites, listas de distribuição e grupos do SharePoint com base em considerações de segurança, sua hierarquia organizacional e as funções de pessoas e equipes de usuários em sua organização.

Considere como os usuários colaboram no momento, com base em gerentes comuns ou em tarefas comuns entre grupos de trabalho e considere formas de melhorar essa colaboração usando novas listas de distribuição ou grupos, ou adicionando usuários como colegas de trabalho. Considere outra funcionalidade que dependa da associação a esses grupos. Por exemplo, a associação pode ser usada para direcionar conteúdo a audiências específicas. Você poderá decidir então o quanto dessas informações será compartilhado e como elas serão compartilhadas através do planejamento de políticas.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar todas as decisões de planejamento.

Planejar políticas

Quando estiver planejando a personalização de seus sites de portal, considere cuidadosamente a disponibilidade das informações sobre os usuários da sua organização. Nem todas as informações poderão ser vistas por todas as pessoas. Algumas informações só devem estar disponíveis para usuários e administradores para preservar a privacidade. Outras informações podem e devem ser compartilhadas livremente com outros usuários para incentivar a colaboração. A decisão sobre quais informações compartilhar é importante e dependerá das necessidades particulares de cada organização.

O Office SharePoint Server 2007 oferece um conjunto de políticas configuráveis para que os administradores de Serviços de Perfil possam disponibilizar as informações corretas para atender às necessidades da sua organização. As políticas podem variar entre SSPs e, portanto, é uma boa ideia para a equipe de planejamento revisar as necessidades de colaboração de toda a organização para o desenvolvimento de um plano para a implementação da mistura correta de políticas.

Cada recurso de personalização e propriedade expostos nos perfis de usuário e sites pessoais têm uma política padrão recomendada que pode ser personalizada com base nas necessidades de cada organização. Cada política é formada por duas partes:

  • Definição da política   Alguns recursos de personalização fornecem informações fundamentais para os principais processos corporativos de uma organização. Outras informações talvez sejam inadequadas para o compartilhamento em uma organização. Algumas informações serão úteis para serem compartilhadas por alguns usuários, mas não para outros usuários, de modo que políticas diferentes são necessárias para usuários diferentes. A equipe de planejamento pode decidir alterar políticas por recurso ou propriedade para atender às necessidades corporativas de sua organização. As opções específicas são:

    • Habilitado   O recurso é visível para usuários que não sejam o administrador do SSP, dependendo da configuração de acesso padrão.

    • Obrigatório   Essa propriedade deve conter informações e as informações são compartilhadas com base no acesso padrão. Os formulários que contêm esses recursos ou propriedades não podem ser enviados até que as informações exigidas sejam fornecidas. Por exemplo, a propriedade Manager geralmente é obrigatória para que possa ser usada para oferecer informações para o recurso Meu Grupo de Trabalho e audiências baseadas na hierarquia de relatórios de uma organização.

    • Opcional a propriedade é criada e seus valores podem ou não ser fornecidos automaticamente. Cada usuário decide se fornece valores para a propriedade ou deixa a propriedade vazia. Por exemplo, o número de telefone de um usuário é frequentemente deixado em branco e cada usuário pode decidir se deve ou não fornecer um número de telefone visível para outros usuários. O recurso Meus Colegas é opcional, mas em vez de estar em branco, a lista de colegas que inclui todas as pessoas do grupo de trabalho atual ficará visível por padrão para usuários com acesso. Os usuários podem decidir se rejeitam colegas, removendo-os da lista, ou expandem a lista adicionando outros colegas.

    • Desabilitado   A propriedade, ou recurso, não fica visível para ninguém, a não ser o administrador do SSP. Não aparece em sites personalizados ou Web Parts e não pode ser compartilhada(o).

    • Usuário Pode Fazer Substituição   As propriedades que possuem a opção Usuário Pode Fazer Substituição selecionada permitem que usuários alterem as políticas de acesso padrão para as propriedades de perfil de usuário. Com essa opção selecionada, cada usuário poderá decidir quem pode ver os valores inseridos para a propriedade. Se essa opção não estiver marcada, somente os administradores poderão alterar as configurações de acesso padrão.

    • Replicável   Propriedades e recursos que possuem a opção Replicável selecionada poderão ser replicados para outros sites do SharePoint, mas somente se o acesso padrão estiver definido como Todos e se a opção Usuário Pode Fazer Substituição não estiver selecionada.

  • Definição de privacidade padrão a definição de privacidade determina quem pode ver informações sobre um recurso de personalização específico. As configurações disponíveis incluem:

    • Todos cada usuário que possui permissões de visualizador para o site poderá ver as informações relevantes.

    • Meus Colegas cada usuário da lista Meus Colegas deste usuário poderá ver as informações sobre este usuário.

    • Meu Grupo de Trabalho cada colega do grupo de trabalho do usuário poderá ver as informações.

    • Meu Gerente   Somente o usuário e o seu gerente imediato poderão ver as informações.

    • Somente Eu somente o usuário e o administrador de site poderão ver as informações.

Planejar políticas para recursos de pessoas

Algumas organizações permitem que administradores do SSP individuais configurem políticas e outras desejam implementar uma política consistente em toda sua extensão. Ao definir expectativas para políticas durante o planejamento inicial, você pode evitar confusão, surpresas e mal-entendidos posteriores. Seja qual for a sua decisão, deixe as políticas muito claras para os usuários da sua organização quando eles começarem a usar o Office SharePoint Server 2007, para que eles possam esperar que certas informações sobre eles e sobre seu trabalho estejam disponíveis para outras pessoas.

As políticas podem variar dependendo da finalidade dos sites do seu SSP. Considere o planejamento da hierarquia de informações e a hierarquia do site ao decidir quais políticas irá usar. Por exemplo, um site baseado em colaboração provavelmente terá um conjunto de políticas menos restritivo do que um site criado como repositório de documentos.

Considere também quem está usando seus sites. Sites voltados para o cliente terão considerações de política totalmente diferentes de sites de colaboração, e um site de portal de uma organização grande não precisará compartilhar tantas informações como um site departamental. Muitas dessas questões serão tratadas como parte do planejamento de segurança, mas as políticas de privacidade e as considerações de segurança estão suficientemente relacionadas e é uma boa ideia considerá-las juntas.

As diretivas que têm menos restrições significam que os usuários verão perfis públicos com mais frequência, o que afeta a frequência de atualização de perfis de usuário e de compilação de audiências. Em organizações com um número maior de usuários, isso poderia afetar o desempenho e o planejamento da capacidade.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e diretivas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar decisões sobre políticas para todos os recursos e propriedades.

Os administradores de site e do SSP devem compartilhar decisões sobre políticas com os profissionais de TI da organização. Alguns problemas que teoricamente poderiam afetar o planejamento de TI incluem:

  • A frequência esperada de atualização de informações do perfil de usuário.

  • A frequência esperada da compilação de audiências.

  • O efeito sobre o desempenho e sobre a capacidade de servidores que estejam executando os Serviços de Perfil.

  • O efeito sobre o planejamento de segurança.

Para obter mais informações sobre as políticas padrão e as configurações de política disponíveis, consulte Diretivas para Serviços de Perfil.

Planejar políticas para as propriedades de perfis de usuário

As propriedades — como nome de conta, nome preferencial, número de telefone comercial, departamento, cargo e email comercial — são obrigatórias por padrão porque, na maioria das organizações, esses são os principais métodos que permitem a colaboração e o desenvolvimento de relacionamentos organizacionais. Muitas delas também são usadas pelo Office SharePoint Server 2007 para habilitar outros recursos, como colegas e audiências.

Por padrão, os usuários não podem substituir essas propriedades porque é importante para os administradores dos Serviços de Perfil que o acesso às informações permaneça consistente e previsível.

Por padrão, a maioria das propriedades é visível para todos, mas informações sigilosas, como telefones não comerciais, são limitadas a usuários selecionados como colegas de trabalho. Algumas outras propriedades são de interesse particular somente.

Organizações diferentes podem ter necessidades diferentes. Por exemplo, uma empresa que possui muitos funcionários no campo pode achar que é importantes que todas as pessoas vejam informações sobre telefone celular. Outras organizações podem manter números de telefone não comerciais como totalmente particulares. Organizações concentradas na colaboração de pequenas equipes podem querer limitar mais propriedades a um grupo de colegas de trabalho principal.

Durante o planejamento de definição de políticas para uma propriedade, considere os seguintes fatores:

  • Considere a possibilidade de tornar uma propriedade obrigatória se:

    • A propriedade for usada por recursos de usuário principais.

    • A propriedade for associado a dados corporativos principais para aplicativos do Catálogo de Dados Corporativos.

    • A propriedade for usada na criação de audiências.

    • Os administradores de serviços de perfil esperam valores consistentes e significativos para a propriedade.

  • Considere desabilitar uma propriedade se:

    • A propriedade raramente será usada.

    • A propriedade se desviará das propriedades mais importantes. Observe, entretanto, que você pode alterar as configurações de exibição de propriedades para ocultá-las de usuários que estejam exibindo perfis públicos, a página Editar Detalhes ou a Web Part Meus Colegas.

    • Considere a seleção opcional se você optar por oferecer valores padrão para propriedades, mas ainda desejar que os usuários sejam capazes de remover as informações, ou se quiser permitir que cada usuário forneça o valor relevante para a propriedade.

Ao planejar a política de acesso padrão, considere os seguintes fatores:

  • Se você desejar usar a propriedade em pesquisas para que os usuários possam ser encontrados por pesquisas da propriedade, defina a política de acesso padrão como Todos . As propriedades com acesso mais restritivo não serão usadas pela pesquisa.

  • Se a propriedade for útil em grupos de trabalho e em outras divisões da sua organização e não contiver informações sigilosas, considere torná-la visível para todos.

  • Se a propriedade for útil principalmente para a colaboração em um grupo de trabalho imediato ou em um determinado grupo de colegas de trabalho selecionados individualmente, considere torná-la visível somente para colegas de trabalho.

  • Se a propriedade tiver uma natureza particular ou confidencial, considere torná-la visível somente para o gerente imediato, ou, em alguns casos, somente para o usuário individual. As informações consideradas particulares podem variar de uma organização para outra.

Ao decidir se deseja permitir que os usuários substituam as políticas de propriedades, considere os seguintes fatores:

  • Configure propriedades de perfil de usuário principais que precisem de valores consistentes e controle claro do administrador para que os usuários não possam substituí-las. A substituição só deverá ser habilitada quando o acesso a uma propriedade não for fundamental para as necessidades de uma organização.

  • Os usuários devem ser capazes de substituir a política de acesso de uma propriedade caso a confidencialidade das informações possa variar entre usuários diferentes e se o administrador não puder prever uma única política para todos os usuários. Por exemplo, a data de contratação de um funcionário poderia ser considerada como particular para um funcionário e motivo de orgulho para outro.

  • Os usuários devem ser capazes de substituir propriedades que talvez sejam relevantes para diferentes grupos de usuários com o tempo, alterando a política de acesso padrão.

  • Para obter mais informações sobre as políticas padrão e as configurações de política disponíveis, consulte Diretivas para Serviços de Perfil.

Replicação de política

Outro fator a ser considerado é quais informações serão replicadas do SSP para listas em sites do SharePoint. Você pode limitar a replicação de informações tornando as políticas mais restritivas ou limitando as informações replicadas. Somente as propriedades podem ser replicadas. As propriedades que possuem a opção Replicável selecionada serão replicadas para outros sites do SharePoint, mas somente se o acesso padrão for definido como Todos e se a opção Usuário Pode Fazer Substituição não estiver selecionada.

Todos os sites que usarem o SSP usarão as propriedades replicáveis nas listas de informações do usuário. Propriedades definidas como Todos que não são replicáveis podem ser vistas no perfil público, mas não aparecerão na lista de informações do usuário. Se uma propriedade não for replicada, os valores da propriedade nas listas de informações do usuário para sites do SharePoint permanecerão, mas as alterações não serão replicadas e deverão ser feitas pelo administrador do conjunto de sites.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar que propriedades você deseja nas listas de informações do usuário.

Planejar a localização de pessoas

O Office SharePoint Server 2007 permite que os usuários localizem outros usuários com base em seus conhecimentos e função na organização. Por padrão, os seguintes métodos para localizar pessoas estão habilitados:

  • Escopo de pesquisa de pessoas um escopo de pesquisa é fornecido para limitar os resultados da pesquisa feita em perfis públicos no repositório de perfis de usuário para o SSP. Independentemente dos termos da pesquisa usados, somente os usuários que coincidirem com esses termos aparecerão nos resultados da pesquisa.

  • Guia Pessoas no site do Centro de Pesquisa a guia Pessoas do site do Centro de Pesquisa oferece opções para localizar usuários. Você pode localizar usuários por nome ou assunto relacionado ou por propriedades relacionadas ao usuário, como cargo e departamento.

  • Pesquisa avançada usuários podem ser encontrados por pesquisas avançadas que procuram valores de propriedade de perfil de usuário. Cada perfil de usuário que coincida com o valor do perfil selecionado aparecerá nos resultados da pesquisa.

  • Com os valores de propriedades de perfil do usuário você pode localizar usuários sem pesquisar explicitamente, clicando em valores de usuários para localizar outros usuários com o mesmo valor da propriedade. Essas propriedades podem ser exibidas em perfis de usuário, em listas de informações do usuário, em listas do SharePoint ou em resultados gerais de pesquisa.

  • Pesquisas refinadas você pode refinar resultados de pesquisa para uma pesquisa de pessoas e incluir somente os resultados de usuários com um valor específico em seus perfis de usuário.

  • Agrupar por distância social    Por padrão, todas as pesquisas para os usuários são agrupadas por distância social. Ou seja, os usuários que trabalham mais próximos ao usuário que esteja exibindo os resultados de pesquisa são agrupados primeiro, seguidos por usuários mais distantes.

A despeito do método de pesquisa usado, os resultados da pesquisa de pessoas contêm links para os perfis públicos de cada usuário e links para contatá-los por email ou programas de mensagens.

Quando estiver planejando usuários, talvez você queira considerar a suplementação do escopo de pesquisa de pessoas padrão e a guia Centro de Pesquisa com escopos de pesquisa personalizada e guias para grupos de usuários mais específicos.

Os administradores do SSP podem querer consultar informações de arquitetura e hierarquia de sites para identificarem os principais conceitos corporativos que podem estar relacionados a grupos de usuários específicos que podem ser procurados por usuários entre sites. Em seguida, eles podem trabalhar com o administrador do SSP para pesquisa para o desenvolvimento de escopos de pesquisa e guias de pesquisa de pessoas para esses grupos específicos. Também podem usar seu conhecimento dos perfis de usuário que gerenciam para identificar outros grupos de usuários úteis e criar escopos de pesquisa específica adicionais e guias de pesquisa para esses grupos.

Os administradores de conjuntos de sites podem criar escopos de pesquisa no nível do site para os usuários que são membros de seus conjuntos de sites.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar escopos de pesquisa planejados e guias de pesquisa.

O planejamento de pesquisa de pessoas também alimenta o planejamento de perfis de usuário. O planejamento inicial pode revelar indivíduos ou grupos de usuários cuja pesquisa você gostaria de facilitar, mas podem não existir as propriedades corretas para que esses usuários sejam facilmente encontrados.

Ação de planilha

Use a planilha de pessoas, perfis e políticas (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73268&clcid=0x416) (em inglês) para registrar essas novas propriedades a serem implementadas durante a implantação.

Planejar a funcionalidade de personalização adicional

Os serviços de perfil são usados para oferecer informações personalizadas para Meus Sites e outras páginas usando as audiências e Web Parts direcionadas.

Para obter mais informações sobre o planejamento audiências, consulte Planejar audiências.

Para obter mais informações sobre Meus Sites, consulte Planejar Meus Sites.

Para obter mais informações sobre Web Parts direcionadas em geral, consulte Planejar Web Parts personalizadas.

Planilhas

Use as planilhas a seguir para planejar pessoas e perfis de usuário:

Baixar este manual

Este tópico está incluído no seguinte manual baixável para facilitar a leitura e a impressão:

Consulte a lista completa de manuais disponíveis na página de download de conteúdo do Office SharePoint Server 2007.