Move-CsRgsConfiguration
Tópico modificado em: 2012-03-23
Permite transferir definições de configuração de Grupos de Resposta do Microsoft Office Communications Server 2007 R2 para o Microsoft Lync Server 2010.
Sintaxe
Move-CsRgsConfiguration -Source <String> -Destination <String> [-Force <SwitchParameter>]
Descrição Detalhada
O Aplicativo Grupo de Resposta permite rotear automaticamente chamadas telefônicas para entidades, como uma linha de assistência técnica ou atendimento ao cliente. Quando alguém chama um número de telefone designado, a chamada pode ser automaticamente roteada para o conjunto apropriado de operadores do Grupo de Resposta. Como alternativa, a chamada pode ser roteada para uma fila de espera de resposta interativa de voz (IVR). Nessa fila de espera, uma série de perguntas seriam feitas ao chamador (por exemplo: "Você está telefonando a respeito de um pedido existente?") e então, com base nas respostas às perguntas, ele receberia a informação solicitada ou seria direcionado para um operador do Grupo de Resposta.
Se você estiver atualmente executando o Aplicativo Grupo de Resposta no Office Communications Server 2007 R2, o cmdlet Move-CsRgsConfiguration permite transferir este serviço para o Lync Server 2010. Para transferir o serviço, é necessário chamar o cmdlet Move-CsRgsConfiguration e especificar: 1) o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para a versão Communications Server 2007 R2 do Aplicativo Grupo de Resposta (a Origem) e 2) o FQDN da nova versão Lync Server do serviço (o Destino). O cmdlet Move-CsRgsConfiguration transferirá então todas as definições de configuração, arquivos de áudio e objetos de contato do Communications Server 2007 R2 para o Lync Server. Depois que o serviço tiver sido transferido, todas as chamadas para um número de telefone do Grupo de Resposta serão processadas pelo Lync Server. As chamadas não serão mais processadas pela versão Communications Server 2007 R2 do serviço.
Antes de executar o cmdlet Move-CsRgsConfiguration, instale primeiramente o pacote de interfaces de Compatibilidade com Versões Anteriores do Windows Management Instrumentation (WMI). Este aplicativo é instalado executando-se o arquivo OCSWMIBC.msi (que pode ser encontrado no DVD de instalação, na pasta Instalação).
Se o Office Communications Server 2007 estiver executando o Microsoft SQL Server 2005, antes de tentar transferir o aplicativo do Grupo de Resposta, instale o Microsoft SQL Server 2005 Native Client no computador onde será executado o cmdlet Move-CsRgsConfiguration. Se o Native Client não estiver instalado, você receberá a mensagem de erro "Não é possível acessar as configurações WMI" quando chamar o cmdlet Move-CsRgsConfiguration.
O cmdlet Move-CsRgsConfiguration é usado apenas para efetuar transferências do Office Communications Server 2007 R2 para o Lync Server 2010. Não é possível utilizar este cmdlet para transferir de uma instância do Lync Server para uma nova instância do Lync Server. Este tipo de transferência só pode ser feito com a utilização dos cmdlets Import-CsRgsConfiguration e Export-CsRgsConfiguration do Lync Server Resource Kit.
Quem pode executar este cmdlet: Por padrão, membros dos seguintes grupos estão autorizados a executar o cmdlet Move-CsRgsConfiguration localmente: RTCUniversalServerAdmins. Para retornar uma lista de todas as funções de controle de acesso baseado em função (RBAC) às quais este cmdlet tiver sido atribuído (inclusive qualquer função RBAC personalizada que tiver sido criada por você), execute o seguinte comando no prompt do Windows PowerShell:
Get-CsAdminRole | Where-Object {$_.Cmdlets –match "Move-CsRgsConfiguration"}
Parâmetros
| Parâmetro | Obrigatório | Digite | Descrição |
|---|---|---|---|
Destination |
Obrigatório |
Nome de domínio totalmente qualificado |
FQDN do computador no qual se hospedará o Lync Server 2010 Aplicativo Grupo de Resposta (o local "copiar para"). |
Source |
Obrigatório |
FQDN |
FQDN do pool onde o Office Communications Server 2007 R2 Aplicativo Grupo de Resposta está hospedado atualmente (o local "copiar de"). |
Force |
Opcional |
Parâmetro de opção |
Suprime a exibição de qualquer mensagem de erro não-fatal que possa ocorrer durante a execução do comando. |
Tipos de Entrada
Nenhuma. O cmdlet Move-CsRgsConfiguration não aceita entradas canalizadas.
Tipos de Retorno
O cmdlet Move-CsRgsConfiguration transfere instâncias de Microsoft.Rtc.Management.WriteableSettings.ServiceSettings de um serviço para outro.
Exemplo
-------------------------- Exemplo 1 ------------------------
Move-CsRgsConfiguration -Source atl-ocsrgs-001.litwareinc.com -Destination redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com
O comando mostrado no Exemplo 1 transfere o Aplicativo Grupo de Resposta de atl-ocsrgs-001.litwareinc.com para redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com.