Tutorial em vídeo Análise do Cenário - Meta a Atingir (Suplemento de Mineração de Dados para Excel)
Aplica-se a: Microsoft SQL Server Analysis Services |
Autora: Michele Hart, Microsoft Corporation Narradora: Michele Hart, Microsoft Corporation |
Duração: 00:5:32 Tamanho: 13.018 KB Tipo: arquivo WMV |
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Resumo do vídeo
Neste tutorial, aprenderemos a usar a Ferramenta de Análise de Tabela Análise do Cenário - Meta a Atingir para Microsoft Excel.
Transcrição do vídeo
Introdução
Bem-vindo a outro screencast do SQL Server 2008 Analysis Services (SSAS) de Michele e Mary.
Meu nome é Michele Hart e sou redatora técnica do Microsoft SQL Server 2008.
Neste vídeo, mostrarei como usar a Ferramenta de Análise de Tabela Análise do Cenário - Meta a Atingir para mineração de dados.
Essa ferramenta é apenas um dos diversos suplementos de mineração de dados para Excel, e criamos screencasts para cada um deles.
A ferramenta Análise do Cenário utiliza o algoritmo de regressão logística da Microsoft, e permite que você modele dois tipos de cenários e gere um relatório do efeito em uma linha individual ou em toda a tabela de dados de entrada. Esses dois cenários são: Meta a Atingir e E-Se . Neste vídeo, examinaremos o cenário Meta a Atingir e, em um vídeo separado, examinaremos o cenário E-Se.
A Meta a Atingir ajuda você a responder à pergunta "O que é preciso mudar para que eu possa atingir uma determinada meta?". Por exemplo, "Como posso expandir minha empresa de dez para cinquenta milhões de dólares?" ou "Como posso aumentar as vendas em 20%?". Com base nos fatores que analisa em seus dados, essa ferramenta ajuda a determinar como é possível atingir uma meta.
Neste tutorial, usaremos dados de um call center para saber como podemos reduzir as chamadas perdidas. Os dados do Excel que estou usando estão disponíveis no site codeplex.com. Se você usar sua própria planilha, lembre-se apenas de que, para encontrar padrões significativos, é necessário começar com um volume mínimo de dados úteis. Pelo menos cinquenta linhas de dados.
O assistente
Estamos interessados em Level2Operators e ServiceGrade. Portanto, para este tutorial, vou ocultar algumas colunas para facilitar a análise dos resultados.
- Para começar, selecione a guia Amostra das Ferramentas de Análise de Tabela (Table Analysis Tools Sample) e clique em qualquer lugar na tabela para ativar as Ferramentas de Análise de Tabela.
- No menu Ferramentas de Tabela (Table Tools), selecione a guia Analisar (Analyze) para abrir a faixa de opções Ferramentas de Análise de Tabela (Table Analysis Tools).
- Clique em Análise do Cenário (Scenario Analysis) e em Meta a Atingir (Goal Seek) para iniciar o assistente.
- Selecione Service Grade como a coluna de destino.
- Selecione No intervalo (In range) e digite 0 a 0,05. O que seria necessário para reduzir as chamadas perdidas em 5%?
Se a coluna de destino contiver valores numéricos contínuos, você poderá também especificar um aumento ou uma redução desejada no valor. Por exemplo, você poderá escolher Service Grade como destino e especificar uma redução de 95%. Ou então especificar a meta como um valor exato. - Na caixa O que alterar (What to Change), selecione a coluna que será manipulada para criar o resultado desejado. Vou selecionar LevelTwoOperators.
Se eu clicar em Executar (Run) agora, a análise será realizada em todas as colunas. Em vez disso, abro Escolher colunas a serem usadas para a análise (Choose columns to be used for analysis) e desmarco FactCallCenterID, Column1 e TotalOperators. Ao simplificar minha análise, aumento o desempenho e a precisão. Mas tenha cuidado; não desmarque as colunas que usará para a meta ou a alteração do destino.
Você deverá tomar cuidado com um bug que existe no assistente. Quando eu faço alterações na janela Escolher colunas a serem usadas para a análise (Choose columns to be used for analysis), geralmente vejo as alterações feitas em minhas seleções de Meta a atingir (Goal to seek). Basta verificar novamente antes de clicar em Executar (Run). - Vou fazer previsões em Toda a tabela (Entire table) e clicar em Executar (Run).
Meus resultados são adicionados como novas colunas à direita da tabela de dados original. Essas colunas mostram a probabilidade de o resultado de meta ser atingido, bem como as alterações recomendadas, se houver.
Os círculos verdes em uma linha mostram que, se você alterar o número de Level 2 Operators, a meta de 0 a 5% em ServiceGrade poderá ser atingida.
Os círculos vermelhos em uma linha indicam que a meta não poderá ser atingida mesmo que o número de operadores aumente ou diminua.
Agora vamos executar uma Meta a Atingir em uma única linha de dados.
Com uma única linha, a ferramenta gera um relatório no painel Resultados (Results) da caixa de diálogo. Se uma solução bem-sucedida for encontrada, a ferramenta exibirá a alteração necessária. Por exemplo, a ferramenta Meta a Atingir poderia dizer que o aumento do número de Level2Operators de 2 para 4 reduziria ServiceGrade para 5% ou um valor melhor.
Vou rapidamente concluir as mesmas etapas que em toda a tabela, EXCETO pelo fato de que vou fazer previsões Nesta linha (On this row) e clicar em Executar (Run).
Meus resultados são exibidos abaixo; junto com um nível de confiança. Isso me informa que posso melhorar o grau de serviço de 8% para o nível desejado aumentando os operadores para 7. Mas essa confiança nessa solução é apenas Razoável (Fair).
Se eu selecionar uma linha com um grau de serviço de 14%, a Meta a Atingir *não* encontrará uma solução.
Finalmente, se eu selecionar uma linha que já tenha um grau de serviço de 5% ou melhor, a Meta a Atingir encontrará uma solução, e essa solução é deixar o número de Level 2 Operators inalterado.
Conclusão
Isso conclui o tutorial em vídeo Análise do Cenário - Meta a Atingir. Para obter ajuda adicional com os suplementos de mineração de dados para Excel, recomendo que você assista aos outros tutoriais sobre o assunto, e consulte a documentação da Ajuda incluída nos Suplementos de Mineração de Dados. Obrigada por assistir a este tutorial.