Como as pulsações funcionam no Operations Manager

 

Publicado: março de 2016

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

O System Center 2012 – Operations Manager usa pulsações para monitorar canais de comunicação entre um agente e o servidor de gerenciamento principal do agente. Pulsação é um pacote de dados enviado de um agente ao servidor de gerenciamento regularmente, por padrão a cada 60 segundos, usando a porta 5723 (UDP).

Quando um agente falha ao enviar uma pulsação quatro vezes, um alerta de Falha de Pulsação do Serviço de Integridade é gerado, e o servidor de gerenciamento tenta contatar o computador usando ping. Se o computador não responder ao ping, um alerta Falha ao Conectar ao Computador será gerado. A ilustração a seguir mostra esse processo.

Quando vir ambos os alertas, você saberá que o computador não pode ser contatado pelo servidor de gerenciamento. Quando vir somente o alerta de falha de pulsação, você saberá que o computador pode ser contatado, mas que há um problema com o agente. Os dois alertas são fechados automaticamente quando as pulsações são retomadas.

Observação
Por padrão, os alertas de pulsações perdidas e resposta a ping estão desabilitados para sistemas operacionais clientes. Para receber alertas de sistemas operacionais clientes, substitua os monitores Falha de Pulsação do Serviço de Integridade e Computador Inacessível para a classe Sistema Operacional Cliente Windows para definir o parâmetro Gera Alerta como Verdadeiro.

O estado de integridade do computador gerenciado por agente mudará para crítico (vermelho) quando o alerta Falha de Pulsação do Serviço de Integridade for gerado. Para exibir detalhes do estado de integridade, clique com o botão direito do mouse no computador em Alertas Ativos, aponte para Abrir e clique em Gerenciador de Integridade. O nó Disponibilidade será expandido para exibir o item crítico. Clique em Falha de Pulsação de Serviço de Integridade e clique na guia Eventos de Alteração de Estado. Você verá uma lista de alterações de estado com a data e hora de ocorrência. Selecione qualquer ocorrência para exibir informações no painel Detalhes. O estado de integridade será alterado para Íntegro (verde) quando as pulsações forem retomadas.

Você pode alterar o intervalo de pulsação de todos os agentes e o número de pulsações perdidas de todos os servidores de gerenciamento em Configurações no espaço de trabalho Administração, como mostrado na ilustração a seguir.

Você pode também substituir o intervalo de pulsação global de agentes individuais e o número de pulsações ausentes de servidores de gerenciamento individuais abrindo as propriedades do computador em Agente Gerenciado ou Servidores de Gerenciamento no espaço de trabalho Administração. Por exemplo, você pode aumentar o intervalo de pulsações de um computador que tenha uma conexão lenta com a rede.

Consulte também

Solucionando alertas de pulsação
Como um alerta é produzido
Exibindo alertas ativos
Exibindo detalhes do alerta
Examinando as propriedades de alertas, regras e monitores
Impacto de fechar um alerta
Como fechar um alerta gerado por um Monitor
Como redefinir integridade
Identificando o computador com um problema
Usando o Gerenciador de Integridade para investigar problemas
Usando a Exibição de Eventos para investigar problemas
Investigando profusões de alertas
Como exibir todas as regras e monitores em execução em um computador gerenciado por agente
How to Set Alert Resolution States (Como Definir Estados de Resolução de Alertas)
How to Configure Automatic Alert Resolution (Como Configurar a Resolução de Alerta Automática)
Exibindo e investigando os alertas para aplicativos .NET (perspectiva do servidor)
Tarefas de diagnóstico e recuperação