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Introdução ao Guia de Criação do Operations Manager

 

Publicado: julho de 2016

Aplicável a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

System Center 2012 - Service Manager automatiza as funções de suporte técnico, como processos de solicitação de tíquetes e alterações, para ajudar as organizações a gerenciar seus suportes técnicos. Service Manager integra-se com os serviços de domínio Active Directory (AD DS), Operations Manager, e Gerenciador de Configurações para criar um inventário único e reciclado dos ativos de uma organização.

Service Manager usa arquivos do pacote de gerenciamento que contêm as definições de objeto para os vários recursos do produto. Você pode personalizar o comportamento do Service Manager e estendê-lo criando e modificando pacotes de gerenciamento. Este guia de criação descreve o uso, a criação e a personalização de pacotes de gerenciamento.

O System Center Service Manager 2010 Software Development Kit (SDK) contém informações que você pode precisar ao criar com o Service Manager. O SDK inclui informações de referência para as bibliotecas de classe e documentos que o esquema usa para criar pacotes de gerenciamento baseados em XML. Para baixar a documentação do System Center Service Manager 2010 SDK, consulte System Center Service Manager Software Development Kit (SDK) Documentation (Documentação do System Center Service Manager Software Development Kit (SDK)).

Esta seção inclui visões gerais de pacotes de gerenciamento, métodos de criação para o Service Managere a Ferramenta de Criação do Service Manager .

Tópicos de criação