Compartilhar via

  • Artigo

Configurações suportadas para o System Center 2012 - Service Manager

 

Publicado: julho de 2016

Aplicável a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Esta seção inclui informações sobre os requisitos de hardware e software da System Center 2012 - Service Manager. Service Manager foi testado até a carga de trabalho descrita neste tópico, com base nos requisitos de hardware recomendados neste guia. Esse ambiente contém um servidor de gerenciamento do Service Manager com suporte a 80 a 100 Service Manager Consoles simultâneos. O armazenamento de alto desempenho usando unidades SCSI de 15.000 RPM é usado nos servidores de banco de dados.

Os requisitos de hardware e de software descritos nesta seção são baseados nos seguintes ambientes e condições do sistema:

  • Até 20.000 usuários com entre 40 e 50 analistas de TI oferecendo suporte simultâneo. Haverá suporte para até 50 mil usuários e entre 80 e 100 analistas de TI se 32 GB de memória estiverem instalados nos servidores que executam o Microsoft SQL Server.

  • Até 20.000 computadores com suporte, pressupondo um máximo de 10 a 12 itens de configuração (softwares instalados, atualizações de software e componentes de hardware) por computador. Haverá suporte para até 50 mil computadores se 32 GB de memória estiverem instalados nos servidores que executam o SQL Server.

  • 5.000 incidentes por semana com 3 meses de retenção para um total de 60.000 incidentes no banco de dados do Service Manager na configuração de 20.000 computadores e 2,5 vezes esse valor na configuração de 50.000 computadores.

  • 1.000 solicitações de alteração por semana com 3 meses de retenção para um total de 12.000 solicitações de alteração no banco de dados do Service Manager na configuração de 20.000 computadores e 2,5 vezes esse valor na configuração de 50.000 computadores.

O uso de um subsistema de armazenamento lento ou de memória insuficiente pode reduzir significativamente o desempenho do Service Manager .

Tópicos de configuração com suporte

Outros recursos para este componente