Integrar e estender por meio do Microsoft API do Graph e do Power Automate

Você pode integrar Solicitações de direitos do titular Priva aos processos e ferramentas de negócios existentes usando a API de Solicitação de Direitos de Entidade do Microsoft Graph. Você também pode estender os recursos de automação de Solicitações de Direitos de Assunto usando fluxos internos do Power Automate para tarefas como definir lembretes de calendário e criar casos no ServiceNow.

API de Direitos de Entidade do Microsoft Graph

A API de Solicitação de Direitos de Assunto do Microsoft 365 oferece uma maneira simples, mas poderosa, de introduzir a automação à sua estratégia de direitos de assunto existente. Quando um indivíduo solicita informações de sua organização, nossas APIs permitem que você crie essas solicitações no Microsoft 365 com base nos critérios dessa solicitação. Você pode criar a solicitação de direitos de assunto no Microsoft 365, acompanhar seu progresso e reconhecer quando a solicitação tiver concluído o processamento e o conteúdo estiver pronto para recuperação.

Nossas APIs estão disponíveis para qualquer pessoa usar para tornar suas soluções mais extensíveis, como ISVs, parceiros que buscam acomodar o Microsoft 365 em suas soluções e organizações que procuram usar as APIs com sua linha de aplicativos empresariais.

Exiba a documentação completa em Usar a API de solicitação de direitos de assunto do Microsoft Graph.

Power Automate templates for Subject Rights Requests

O Microsoft Power Automate é um serviço de fluxo de trabalho que automatiza ações entre aplicativos e serviços. As Solicitações de Direitos de Assunto incluem modelos internos do Power Automate para ajudar os usuários a gerenciar solicitações de direitos de entidade. Os usuários podem configurar fluxos de automação para processos como criar tíquetes no ServiceNow e adicionar lembretes de calendário sobre datas de vencimento. Para saber mais sobre o Power Automate, visite a documentação do Power Automate.

Se você comprou uma assinatura de Solicitações de Direitos de Assunto, não precisará de uma licença separada do Power Automate para usar os modelos recomendados do Power Automate. Esses modelos podem ser personalizados para dar suporte à sua organização e abranger cenários principais de solicitação de direitos de assunto. No entanto, você pode precisar de licenças extras para usar recursos premium do Power Automate nesses modelos ou para criar seu próprio modelo.

Modelos disponíveis

  • Criar registro para o caso de gerenciamento de privacidade priva no ServiceNow: este modelo é para organizações que desejam usar sua solução ServiceNow para acompanhar casos de solicitação de direitos de assunto. Você será solicitado a inserir os detalhes da instância do ServiceNow, incluindo uma conta para se conectar ao ServiceNow. Essa conta deve ter a capacidade de criar um incidente no ServiceNow e preencher os detalhes do incidente. Depois de conectados à sua instância, os administradores de solicitações de direitos de assunto poderão criar um registro para o caso no ServiceNow e, se necessário, poderão personalizar o que o modelo preencherá em campos selecionados. Para obter mais informações sobre o conector, consulte a documentação do conector do ServiceNow.

  • Adicione um lembrete de calendário para acompanhar um caso de gerenciamento de privacidade priva: este modelo é para definir lembretes de data de vencimento em seu calendário do Outlook para solicitações de direitos de assunto. A ferramenta preencherá determinados detalhes para você a partir das propriedades da solicitação, como o nome da solicitação e sua data de vencimento. Você pode adicionar detalhes descritivos, especificar destinatários e ajustar outras configurações avançadas.

  • Obter arquivos por marca para uma solicitação de direitos de assunto priva: este modelo permite que você pesquise arquivos para sua solicitação de direitos de assunto que receberam uma marca específica. Você pode editar o fluxo para executar ações personalizadas ou exibir a lista de arquivos retornados a serem usados para processos ou ferramentas internas.

Criar um novo fluxo do Power Automate de um modelo

  1. No portal de conformidade do Microsoft Purview, selecione Solicitações de direitos do titular Priva na navegação à esquerda.

  2. Encontre a solicitação de direitos de assunto em que você deseja trabalhar e selecione-a na lista para abrir sua página de detalhes.

  3. No canto superior direito, selecione Automatizar e, em seguida, selecione Gerenciar fluxos do Power Automate para abrir o painel de sobrevoo de fluxos.

  4. Selecione Novo e escolha o modelo que você deseja usar nas opções disponíveis. A partir daqui, siga os prompts para personalizar e adicionar etapas para concluir a criação do fluxo. As opções variam dependendo de qual modelo você usa (confira os tipos de modelo abaixo).

  5. Quando terminar, selecioneSalvar.

Depois de salvar uma instância do modelo, você deve executá-la na página de detalhes da solicitação para que a instância de fluxo tenha o contexto e a ID certos. Abra a solicitação, retorne ao menu Automatizar, selecione o modelo e selecione Executar fluxo. Você pode ver suas atividades passadas selecionando Ver atividade de execução de fluxo.

Compartilhar um fluxo do Power Automate

O compartilhamento de um fluxo do Power Automate permite adicionar outro proprietário e permite que eles editem, atualizem e excluam o fluxo. Todos os proprietários podem acessar o histórico de execução e adicionar ou remover outros proprietários.

Para compartilhar um fluxo, abra a solicitação de direitos de assunto com a qual deseja trabalhar, selecione Automatizar e selecione Gerenciar fluxos do Power Automate. Neste painel, você pode selecionar um fluxo existente e, em seguida, usar a opção Compartilhar para adicionar um usuário ou um grupo.

Esse painel também oferece a opção de gerenciar as conexões incorporadas aos serviços que estão sendo usados no fluxo do Power Automate. A alteração dessas configurações pode afetar sua capacidade de executar o fluxo.

Editar ou excluir o fluxo do Power Automate

Para ajustar os detalhes de um fluxo do Power Automate, selecione Automatizar no canto superior direito da página de detalhes de uma solicitação e selecione Gerenciar fluxos do Power Automate.

No painel Fluxos do Power Automate , selecione o fluxo que você deseja editar e selecione Editar na barra de comandos para editar ou adicionar etapas. Quando terminar, selecione Salvar.

Para excluir um fluxo, selecione-o na lista no painel Fluxos do Power Automate e selecione Excluir na barra de comandos. O fluxo será removido para todos os proprietários e desinstalado para todos os usuários. As instâncias de fluxo anteriores continuarão a ser executadas para evitar a perda de dados. Você será solicitado a confirmar antes que a exclusão seja final.

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