Catálogo de Serviços Premier no Services Hub - Clientes Premier
Artigo
O Services Hub facilita o acesso ao Catálogo de Serviços, onde você pode pesquisar os serviços necessários que atendem às necessidades de tecnologia da sua organização.
Acessando o Catálogo de Serviços
Para acessar o Catálogo de Serviços, selecione Recursos na navegação principal e selecione Catálogo de serviços.
Em seguida, você verá a página de aterrissagem do Catálogo de Serviços, onde poderá descobrir os serviços disponíveis, explorar os serviços recomendados ou exibir mais serviços oferecidos no catálogo da Microsoft que interessam ou que já estão incluídos no seu contrato de suporte.
Serviços recomendados
O Services Hub for criado para fornecer recomendações personalizadas a fim de ajudar você aproveitar ao máximo seus investimentos da Microsoft. Os Serviços Recomendados são sugestões de serviços individualizadas adaptadas para seu contrato de suporte específico. As informações que você fornece no seu perfil influenciam as recomendações apresentadas no Services Hub.
O Services Hub facilita a busca de Serviços que se encaixam nas necessidades da sua organização. Você é capaz de filtrar os serviços com base no Tipo e no Produto, para que assim possa encontrar os itens que sua organização pode usar para se envolver com os Engenheiros de Clientes da Microsoft e impulsionar os resultados da empresa.
Exibir todos os Serviços
Para ver todos os Serviços no Catálogo, selecione o link "Procurar todos os Serviços" na parte superior da tela ou no link "Exibir todos os Serviços" na seção Serviços Recomendados. Uma vez no Catálogo, você pode navegar por todos os diferentes serviços disponíveis. Encontre facilmente o que você está procurando com a barra de Pesquisa na parte superior ou com os Filtros à esquerda. Você pode filtrar por:
Nível de Serviço: Complemento, Pró-ativo Integrado, Incluído em contrato e Fornecido pelo Microsoft Learn
Tipo de serviço: Avaliações Sob Demanda, Soluções Aprimoradas, WorkshopPLUS e muito mais
Produto: Azure, Power BI, PowerShell e muito mais.
Aprimore os processos de negócios para funções de atendimento ao cliente, como criação automática de casos e gerenciamento de filas com o Microsoft Dynamics 365 Customer Service.