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Introdução e mapa de objetivos inteligentes da intranet

Sua intranet pode incluir a página de destino principal da organização, portais para comunicações corporativas e sites individuais para departamentos ou divisões (como TI ou RH). Neste artigo, analisamos as tarefas de alto nível necessárias para criar e manter uma intranet com êxito com o SharePoint no Microsoft 365.

Quer seja o proprietário da intranet da organização, um Profissional de TI ou administrador, um proprietário do site ou um criador de conteúdos, está no local certo. Utilize este artigo como um guia para o ajudar a encontrar os recursos de que precisa para a sua função e os objetivos que tem para a sua intranet. À medida que lê as secções abaixo, siga as ligações para obter informações mais detalhadas sobre as áreas em que está a trabalhar.

Conteúdo do mapa de objetivos:

Quem deve utilizar este mapa de objetivos?

  • Proprietários da intranet da organização – esta é a pessoa que gere a direção geral e a coordenação da intranet da sua organização.
  • Profissionais de TI e administradores — um ou mais Administradores de TI e do SharePoint responsáveis pela gestão da configuração e implementação do back-end para a intranet da sua organização.
  • Proprietários de empresas e proprietários de sites — os vários intervenientes responsáveis pela criação e manutenção de partes da intranet.
  • Autores de conteúdo – as pessoas que criam e gerem conteúdos em sites e páginas.

O que irá aprender:

  • Compreenda, a um nível elevado, as várias funções e responsabilidades da criação de uma intranet inteligente.
  • Veja o que pode fazer com sites e peças Web do SharePoint.
  • Arquitetura para planear e alinhar a intranet em torno de resultados de negócio estratégicos.
  • Fatores de sucesso conhecidos para criar experiências de intranet envolventes.

Tenha em atenção:

As intranets são um trabalho constante em curso e nunca são realmente consideradas concluídas. Certifique-se de que tem um plano para manter os seus conteúdos relevantes. Caso contrário, a intranet começa a perder valor no dia em que inicia. Celebre o lançamento inicial, planeie monitorizar e manter a sua intranet e os respetivos conteúdos ao longo do tempo à medida que a organização muda e os objetivos empresariais evoluem.

Como pensar num design inteligente vs. tradicional da intranet

A nova experiência moderna no SharePoint foi concebida para ser apelativa, flexível e mais eficaz. A experiência moderna facilita a criação de páginas e sites dinâmicos e apelativos acessíveis e preparados para dispositivos móveis. O SharePoint Moderno suporta locais de trabalho inteligentes , aqueles que aplicam o conhecimento coletivo dos utilizadores atuais, partilham e colaboram facilmente, e interagem com audiências com conteúdos e notícias direcionados.

Intranet tradicional Intranet inteligente
Comunicação primariamente por email Comunicação principalmente através de sites do SharePoint e portais da comunidade
Informações estáticas, como perguntas frequentes Informações dinâmicas geradas pela comunidade no Viva Engage
Notícias corporativas dominam o newsfeed As notícias e os conteúdos personalizados são direcionados para audiências específicas
Coleção hierárquica de sites Coleção dinâmica de experiências e serviços fornecidos por coleções de sites independentes

Principais fatores de sucesso

Ao longo dos anos, aprendemos sobre o que torna uma intranet bem-sucedida. Estes fatores podem ajudar a acelerar a criação, a adoção e o sucesso geral da intranet:

  • Certifique-se de que os objetivos da intranet estão diretamente associados aos principais resultados empresariais.
  • Ter um patrocinador executivo e identificar os campeões da intranet.
  • Estabeleça KPIs que são comunicados regularmente do início ao fim do projeto.
  • Design para simplicidade e longevidade.
  • Envolva os seus empresários e utilizadores para obter feedback durante todas as fases do processo de conceção.
  • Estabeleça um plano de governação que defina funções e responsabilidades, diretrizes e melhores práticas, conformidade e retenção, sites de aprovisionamento e expectativas para a gestão de conteúdos.
  • Audite os conteúdos existentes para garantir a qualidade e a relevância antes de migrar para uma nova intranet.
  • Alinhe a intranet com a marca e a cultura da sua organização.
  • Ative a ligação social que incentiva a comunicação, o envolvimento e a colaboração.
  • Prepare os seus criadores de conteúdos e os seus utilizadores.

A seguir

Reveja as diferentes funções e responsabilidades ao criar a sua intranet inteligente.

Criar e iniciar portais em bom estado de funcionamento

Formas de trabalhar com o SharePoint

Guia para experiência moderna do SharePoint