Visão geral do processamento de análise no SharePoint Server
APLICA-SE A:
2013 2019 Subscription Edition 
SharePoint no Microsoft 365
Para ajudar a identificar e exibir o conteúdo que os usuários consideram ser mais útil e relevante, o Componente de Processamento de Análise no SharePoint Server analisa o conteúdo em si e a farm de interação dos usuários com ele. Os resultados das análises são adicionados aos itens no índice de pesquisa para que a relevância da pesquisa melhore automaticamente com o tempo. Além disso, os resultados são utilizados em relatórios que são de valia para que os administradores possam perceber quais passos podem aperfeiçoar o sistema de pesquisa.
A arquitetura de análise
A arquitetura de análise consiste destas principais partes:
O Componente de Processamento de Análise executa os trabalhos de análise. Para obter mais informações, consulte Os diferentes tipos de análise.
O Banco de dados de relatório da análise armazena informações estatísticas, como as contas de evento de uso, de diferentes análises. O SharePoint Server utiliza a informação neste banco de dados para criar relatórios do Excel para administradores de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Análise de uso e Relatórios baseados no processamento de análise.
O Banco de dados de link armazena informações sobre pesquisas e documentos rastreados. Os dados neste banco de dados são processados em sub-análises diferentes. Para obter mais informações, consulte Análise de pesquisa.
Os diferentes tipos de análise
O Componente de Processamento de Análise executa dois tipos de análises diferentes: Análise de pesquisa e Análise de uso. A análise de pesquisa analisa o conteúdo no índice de pesquisa e a análise de uso analisa as ações do usuário.
A análise de pesquisa analisa o conteúdo sendo rastreado e adicionado ao índice de pesquisa.
A Análise de uso analisa ações de usuários, ou eventos de uso, como cliques ou itens exibidos, no site do SharePoint Server.
Análise de pesquisa
A análise de pesquisa é um conjunto de análises que extrai informações como links e texto de âncora do conteúdo como está sendo rastreado, processado e armazenado no índice de pesquisa. A informação extraída é armazenada o banco de dados de Link junto com a informação sobre cliques em resultados de pesquisa. A informação no banco de dados Link é processada ainda em várias sub-análises.
A informação que resulta da análise de pesquisa é usada para enriquecer itens no índice de pesquisa com informações para ajudar a melhorar a relevância e a rechamada e é armazenada no banco de dados de Relatório e inclui os relatórios.
Análise na análise de pesquisa
| Análise | Descrição |
|---|---|
| Processamento de texto âncora | O processamento de texto âncora analisa como os itens no corpo do conteúdo são interligados. Também inclui textos âncora associados com os links na análise. O Componente de Processamento de Análise usa os resultados da análise para adicionar pontos de classificação aos itens no índice de pesquisa. |
| Distância do clique | A análise de Distância do Clique calcula o número de cliques entre uma página autoritativa e os itens no índice de pesquisa. Uma página autoritativa pode ser um site de nível superior, por exemplo, https://www.contoso.comou outras páginas que são vistas como importantes. Você pode definir páginas autoritativas na Administração Central. O Componente de Processamento de Análise usa os resultados da análise para adicionar pontos de classificação aos itens no índice de pesquisa. |
| Cliques de pesquisa | As análises dos Cliques de pesquisa usam informações sobre quais itens os usuários clicam nos resultados de pesquisa para ampliar ou reduzir itens no índice de pesquisa. A análise calcula uma nova classificação dos itens em comparação com a relevância base. Os dados de cliques são armazenados no banco de dados de Link. |
| Marcações sociais | A análise de Marcações sociais analisa as marcações sociais, que são palavras ou frases que os usuários podem aplicar ao conteúdo para categorizar a informação de formas que sejam significativas. No SharePoint Server, as marcações sociais não sã usadas para refinamento, classificação ou recall por padrão. No entanto, é possível criar experiências de pesquisa personalizada que usam marcações sociais e a informação desta análise. |
| Distância social | A análise de Distância Social calcula a relação entre usuários que usam o recurso Seguir pessoa. A análise calcula o Acompanhamento de primeiro e segundo nível: primeiro os Acompanhamentos de primeiro nível e depois os Acompanhamentos dos Acompanhamentos. A informação é usada para classificar os resultados da Pesquisa de pessoas por distância social. |
| Relatórios de pesquisa | Os Relatórios de Pesquisa analisam dados agregados e armazena os dados no banco de dados de Relatório de análise onde é usado para gerar estes relatórios de pesquisa: Número de consultas Principais consultas Consultas abandonadas Nenhum resultado de pesquisa Uso da regra de consulta A informação de relatório é salva no aplicativo de serviço de Pesquisa e não com itens no índice de pesquisa. Se você excluir o aplicativo de serviço de Pesquisa, a informação de relatório também é excluída. |
| Links profundos | A análise de Links Profundos usa informações sobre quais pessoas realmente clicam nos resultados de pesquisa para calcular onde as subpáginas mais importantes estão em um site. Estas páginas são exibidas nos resultados de pesquisa como atalhos importantes para o site e os usuários podem acessar subpáginas relevantes diretamente dos resultados da pesquisa. |
Análise de uso
A análise de uso é um conjunto de análises que recebem informações sobre as ações de usuários, ou eventos de uso, como cliques ou itens exibidos no site do SharePoint Server. A análise de uso combina essas informações com as informações sobre o conteúdo rastreado nas análises de Pesquisa e as processa. As informações sobre recomendações e eventos de uso são adicionadas ao índice de pesquisa. As estatísticas sobre os diferentes eventos de uso são adicionadas ao índice de pesquisa e enviadas ao banco de dados de relatórios do Analytics.
Um conjunto padrão de eventos de uso é definido fora da caixa. Os eventos padrão são sempre registrados e analisados pelo SharePoint Server. Também é possível configurar tipos de eventos personalizados. Para obter mais informações sobre eventos de uso padrão, consulte Os eventos de uso utilizados pela análise de Uso.
Análise na análise de uso
| Análise | Descrição |
|---|---|
| Contagens de uso | As Contagens de uso analisam eventos de análises, como itens exibidos ou clicados. A análise calcula quantas vezes um item é aberto no geral, não apenas na página de resultados da pesquisa, mas também, por exemplo, quando um documento é aberto de Word ou clicado em uma biblioteca do SharePoint Server. A análise calcula os eventos recentes e todos os eventos, para todos os tipos de eventos definidos. Por padrão, os eventos recentes são definidos como os últimos 14 dias, mas você pode defini-lo entre 1 e 14 dias (local). Os dados de estatísticas são agregados no nível do site, no nível da coleção de sites e no nível da organização (SharePoint no Microsoft 365). Os eventos de uso são armazenados no front-end da Web e são enviados para o Aplicativo de Serviço de Pesquisa a cada 15 minutos. Os eventos de uso são mantidos no disco por até 14 dias antes de serem excluídos. Cada dia, o dia anterior completo de Dados de contagem de uso é analisado. As contagens de uso são adicionadas aos itens no índice de pesquisa para melhorar a relevância da pesquisa. A informação também é armazenada no banco de dados de Relatório de análise e pode ser usada para exibir itens populares em um site;. |
| Recomendações | A análise de Recomendações cria recomendações entre itens com base em como os usuários interagem com os itens em um site. A análise usa o mesmo arquivo de evento que as Contagens de uso, mas procura por padrões no uso. A análise calcula um gráfico de relação item para item e adiciona a informação para os itens no índice de pesquisa. A informação pode ser usada para exibir recomendações em um site, por exemplo, "Pessoas que exibiram isso também exibiram". Os dados são armazenados no banco de dados de relatório de Análise para fins de recuperação. Os relatórios relacionados às recomendações são baseados nas análises de contagem de Uso; |
| Classificação de atividade | A análise de Classificação de atividade usa o rastreamento de atividade dos eventos de uso (a classificação do evento) para influenciar a relevância da pesquisa. Os itens que possuem alta atividade de uso (cliques ou exibições) geralmente possuem uma classificação de atividade maior do que os itens menos populares. A análise procura por tendências na atividade do item. Se você contar apenas o número de eventos, os itens mais antigos geralmente irão "ganhar" em relevância, porque os documentos mais antigos tiveram mais tempo para coletar atividade. O rastreamento de atividade ajuda os documentos mais novos que possuem um alto uso de atividade a obter uma classificação maior. |
Os eventos de uso utilizados pela análise de Uso
O SharePoint Server inclui os seguintes eventos de uso padrão:
Modos de exibição
Recomendações exibidas
Recomendações clicadas
Além dos eventos padrões, é possível adicionar até doze eventos personalizados. Por exemplo, é possível adicionar um evento personalizado que rastreia a frequência que um item é acessado de uma plataforma móvel.
Todos os eventos de uso são contados por item, coleção de sites e locatário (SharePoint no Microsoft 365).
Relatórios baseados no processamento de análise
O Componente de Processamento de Análise gera dados usados para criar os seguintes relatórios de uso:
Tendências de popularidade: um relatório do Excel que mostra a contagem diária e mensal por evento de uso para um conjunto de sites, um site ou um item específico de uma biblioteca ou lista do SharePoint.
Observação
Usuários exclusivos mostram o número de usuários exclusivos por dia, enquanto usuários exclusivospor mês mostram SOMA (UU/Dia) para o mês.
Itens mais populares Mostra a classificação por evento de uso para todos os itens em uma biblioteca ou lista, por exemplo, os itens mais exibidos na biblioteca ou na lista. A classificação pode ser ordenada por Recente ou Nunca.
Proteção da privacidade dos dados coletados pelo Componente de Processamento de Análise
O Componente de Processamento de Análise coleta as partes dos dados relacionadas a informações identificáveis pessoalmente. O SharePoint Server tem diferentes recursos para proteger a privacidade dessas informações.
Para cada evento de uso, o Componente de Processamento de Análise registra as seguintes informações:
A URL do item em que o evento de uso ocorreu.
A SiteID, a WebID e a TenantID em que o evento de uso ocorreu.
A data e a hora em que o evento de uso ocorreu.
A ID de usuário obscurecida da pessoa que causou o evento de uso.
Esses dados são armazenados no aplicativo do serviço de Pesquisa antes de serem processados pelo Componente de Processamento de Análise. Os dados são automaticamente removidos após 30 dias. A lista a seguir mostra os resultados do processamento de dados:
A quantidade total de eventos de uso.
A quantidade total de eventos de uso únicos.
Recomendações para cada item.
Recursos de relevância.
Esses resultados são armazenados no banco de dados de relatório de análise e no índice de pesquisa. Nenhuma informação do usuário é armazenada como resultado do processamento dos dados. A ID de usuário obscurecida só é usada ao calcular as contagens de eventos de uso únicos e ao calcular as recomendações de cada item.
Você pode exibir os resultados em dois relatórios de uso. Para obter mais informações, consulte View usage reports in SharePoint Server.
Cookies de uso para sites com usuários anônimos
Por padrão, cookies de uso não estão habilitados para um aplicativo Web do SharePoint Server. Para gerar contagens de usuário exclusivas e recomendações sobre cada item para sites com usuários anônimos, o SharePoint Server permite o uso de cookies de uso para um aplicativo Web do SharePoint. Quando você habilita cookies de uso, isso gera uma GUID exclusiva que é usada como a ID de usuário quando os dados estão sendo processados. A GUID fica disponível durante o tempo de vida do cookie e é usada como a ID de usuário quando os dados estão sendo processados. O tempo de vida do cookie é de 14 dias.
Importante
Restrições legais locais podem ser válidas ao ativar cookies em sites que têm usuários anônimos.
Para habilitar cookies de uso para um aplicativo Web do SharePoint, confira Editar configurações gerais de um aplicativo web no SharePoint Server. Este artigo também se aplica ao SharePoint Server 2016.