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Habilitar a gravação de detalhes de chamada no Skype for Business Server

Resumo: Saiba como habilitar registros de CDR (gravação de detalhes de chamada) em Skype for Business Server.

O CDR (registro de detalhes das chamadas) registra informações de utilização e diagnóstico sobre atividades ponto a ponto, incluindo serviço de mensagens instantâneas, chamadas do protocolo VoIP, compartilhamento de aplicativos, transferência de arquivos e reuniões. Os dados de uso podem ser utilizados para calcular o ROI (retorno sobre o investimento), enquanto os dados de diagnóstico podem ser usados para solucionar problemas de atividades ponto a ponto e reuniões.

Use o procedimento a seguir para ativar o CDR para a organização inteira ou para cada local da organização.

Nota

Para habilitar o CDR, é preciso configurar o monitoramento e o banco de dados de monitoramento. Para obter detalhes, consulte Deploying Monitoring.

Para habilitar a CDR com Skype for Business Server Painel de Controle

  1. De uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou atribuída à função CsServerAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador que esteja na rede na qual você implantou Skype for Business Server.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Skype for Business Server Painel de Controle.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Monitoramento e Arquivamento e clique em Registro de Detalhes das Chamadas.

  4. Na página Registro de Detalhes das Chamadas, clique no local apropriado na tabela, em Ação e em Habilitar CDR.

    Nota

    O CDR é ativado por padrão.

Habilitando a CDR usando cmdlets Windows PowerShell

Você pode habilitar a CDR usando Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsCdrConfiguration. Você pode executar esse cmdlet no Skype for Business Server Management Shell ou em uma sessão remota de Windows PowerShell. Para obter detalhes sobre como usar Windows PowerShell remotas para se conectar a Skype for Business Server, consulte Administração Remota do Microsoft Lync Remote PowerShell. O processo é o mesmo em Skype for Business Server.

Para habilitar o CDR para um único local

Para desabilitar o CDR, defina o parâmetro EnableCDR como Verdadeiro ($True).

Set-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $True

Para desabilitar o CDR para um único local

Para desabilitar a CDR, defina o parâmetro EnableCDR como False ($False). Desabilitar a CDR não desinstala o monitoramento. Ele pausa a coleção e o armazenamento de dados CDR.

Set-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False

Para usar um único comando para habilitar o CDR em vários locais

Este comando habilita o CDR para todas as configurações do CDR em uso na sua organização.

Get-CsCdrConfiguration | Set-CsCdrConfiguration -EnableCDR $True

Para obter mais informações, consulte o tópico de ajuda para o cmdlet Set-CsCdrConfiguration .

Confira também

Planejamento para Monitoramento

Deploying Monitoring