Descrição geral das Ligações Viva

O Microsoft Viva Connections é o seu gateway para uma experiência de colaborador moderna e foi concebido para manter todos os colaboradores envolvidos e informados. O Viva Connections é uma aplicação personalizável no Microsoft Teams que fornece a diferentes audiências na sua organização um destino personalizado para descobrir outras aplicações Viva para as quais a sua organização está licenciada, notícias relevantes, conversações e as ferramentas de que precisa para ter sucesso.

Observação

Estão previstas atualizações para a aplicação móvel Ligações Viva para o 2.º trimestre de 2024.

Utilize o guia rápido para configurar Ligações Viva ou obter orientações mais detalhadas sobre como planear, criar e iniciar.

As Ligações Viva são:

• Uma aplicação de experiência de funcionários no Microsoft Teams que permite às organizações criar experiências exclusivas para diferentes audiências, como técnicos de informação e trabalhadores de primeira linha.
• Um gateway para outras aplicações e serviços Viva com a capacidade de organizar conteúdos e ferramentas específicos ao fornecer acesso fácil a recursos, ferramentas, notícias relevantes, anúncios e destinos populares.
• Baseado em capacidades existentes no Microsoft 365, como o SharePoint, o Teams e o Microsoft Entra (anteriormente Azure AD).
• Saiba mais sobre o licenciamento Microsoft Viva e Viva.

Observação

Um site doméstico não é um requisito para configurar Ligações Viva, mas algumas organizações podem optar por utilizar um site doméstico para além das Ligações Viva para proporcionar uma experiência de destino secundária mais focada no conteúdo organizacional. Saiba mais sobre os sites domésticos e como complementam as Ligações Viva.

Componentes para Ligações Viva

As Ligações Viva são compostas por três componentes principais: o feed, o dashboard e os recursos.

Observação

• Espera-se que os componentes sejam apresentados de forma ligeiramente diferente entre o ambiente de trabalho e os dispositivos móveis até ao 2.º trimestre de 2024.

Componente	Descrição
Feed	O feed Ligações Viva fornece atualizações às pessoas certas no momento certo com poderosas capacidades de segmentação e agendamento. Está totalmente integrado nas notícias do SharePoint para apresentar um feed personalizado, com base na filtragem pós-nível dos grupos aos quais os funcionários pertencem. Aninhado no seu próprio separador, o feed fornece aos colaboradores um fluxo constante de notícias organizacionais e da indústria, informações de colegas com quem colaboram frequentemente, informações das suas reuniões e outras informações. Suporta cenários de comunicação corporativa centralizados e cenários de notícias democratizados. Está disponível na aplicação Viva Connections Teams e também pode ser utilizada em sites do SharePoint com a peça Web feed Ligações Viva. Na parte superior da experiência de ligações, o destaque apresenta dinamicamente conteúdos do site principal, notícias de sites do SharePoint ou ligações para artigos ou sites. O destaque pode ser personalizado para apresentar até 11 itens.
Painel	O dashboard é o conjunto de ferramentas digitais do seu funcionário que reúne os recursos de que os seus funcionários precisam, quer estejam no escritório ou no campo. O dashboard utiliza cartões dinâmicos com os quais os funcionários podem interagir para fazer coisas como fazer um turno, aceder a materiais de formação, rever informações de paystub ou reservar um vaivém. Também pode ser utilizada como peça Web em sites domésticos do SharePoint. Os cartões no dashboard Ligações Viva baseiam-se em cartões ajustáveis e no SharePoint Framework (SPFx). Fornecem uma solução de baixo código para trazer as suas aplicações de linha de negócio para o dashboard. Além disso, o ambiente de trabalho das Ligações Viva combinado com sites domésticos do SharePoint também pode ser personalizado e expandido com extensões e peças Web SPFx.
Recursos	A experiência de recursos do Viva Connections permite encontrar entre destinos populares. As organizações podem organizar uma lista de ligações úteis que serão apresentadas aos colaboradores, como benefícios para a saúde, formulários importantes e sites de departamento.

Feed de Ligações Viva

O destaque encontra-se na parte superior da experiência Ligações Viva e apresenta conteúdo do site principal, notícias de sites do SharePoint ou ligações para artigos ou sites, fornecendo um fluxo constante de informações. Os funcionários podem selecionar ligações e notícias à medida que percorrem ou utilizam os controlos de navegação para percorrer a faixa. Se não existirem itens disponíveis para apresentação, esta secção será fechada.

Pode aceder a informações adicionais a partir do separador Feed. Aqui, os funcionários podem aceder ao seu feed personalizado com informações relevantes que vão desde notícias organizacionais e do setor, informações de colegas na sua rede, reuniões futuras e anteriores e atualizações sobre colaborações importantes. Os conteúdos são organizados com base na rede de pessoas com quem trabalham e comunicam através das aplicações do Microsoft 365.

O feed equilibra automaticamente conteúdo fresco e envolvente com comunicações empresariais para manter os utilizadores interessados, garantindo também que veem as informações mais importantes relacionadas com o seu dia-a-dia.

Fontes de conteúdo de feed

Itens de conteúdo individuais na apresentação do Feed durante um período de 30 dias. Os utilizadores verão os conteúdos agregados a partir do respetivo feed do Office. Consulte o artigo aqui para obter mais informações sobre o Microsoft Feed e de onde obtém informações.

Recursos de feed

Descrição geral do Feed Microsoft

Descobrir e aprender com o Microsoft Feed

Dashboard de Ligações Viva

O dashboard Ligações Viva permite-lhe criar uma experiência organizada com cartões de dashboard que dão aos seus funcionários acesso aos seus conteúdos e ferramentas mais críticos. Estes cartões foram concebidos para permitir a conclusão rápida de tarefas ao interagir diretamente com um cartão ou ao abrir uma vista rápida no dashboard. Pense no dashboard Ligações Viva como um conjunto de ferramentas digitais para os seus funcionários.

O dashboard Ligações Viva está disponível no ambiente de trabalho, plataformas móveis (iOS, Android) e como peça Web em sites do SharePoint. Esta peça Web pode ser integrada num site doméstico do SharePoint, que é depois exposta como parte da experiência viva de ligações para ambiente de trabalho no Teams.

Anatomia de um painel

Um painel é composto por cartões de médio e grande porte com os quais os usuários podem interagir para obter informações ou concluir uma tarefa.

Usuários podem selecionar cartões ou clicar nos botões dos cartões para fazer coisas como:

• Exibir uma visão rápida com mais informações ou um formulário de entrada
• Navegar até uma página do SharePoint
• Acessar um aplicativo do Teams
• Integrar com aplicações e serviços de terceiros, incluindo outras aplicações Viva

Alguns cartões também podem refletir conteúdo dinâmico que é atualizado com base numa ação do utilizador ou noutro evento. Por exemplo, os utilizadores podem ver novas tarefas atribuídas ou cursos de formação necessários quando abrem o dashboard. Conforme os usuários marcam as tarefas como concluídas, o cartão é atualizado para refletir o novo número de tarefas.

Neste exemplo, veja a experiência móvel de um cartão de dashboard que permite uma verificação diária do estado de funcionamento dos trabalhadores no local:

Observação

Espera-se que os componentes sejam apresentados de forma ligeiramente diferente entre o ambiente de trabalho e os dispositivos móveis até ao 2.º trimestre de 2024.

A experiência do painel foi projetada para ser consistente entre a plataforma móvel e a área de trabalho, mas há algumas diferenças:

Elemento	Celular	Desktop
Painel	É apresentado como o separador predefinido na aplicação Ligações Viva no Teams.	É apresentado de forma proeminente na aplicação de ambiente de trabalho e pode ser adicionado aos seus sites do SharePoint como uma peça Web.
Layout do painel	Corrigido no modo retrato. Os tamanhos de cartão podem ser médios (dois cartões mostrados em uma linha) ou grandes (um cartão mostrado em uma linha). Os utilizadores podem reordenar, mostrar ou ocultar os cartões no dashboard (isto não será transferido para a experiência de ambiente de trabalho ou tablet).	Pode ser vertical ou horizontal com números variados de cartões em cada linha, consoante a peça Web seja utilizada num esquema de secção de página de uma, duas ou três colunas.
Interface do usuário do cartão	Nativo	Baseado em HTML
Pedido de cartão	O mesmo que na área de trabalho	O mesmo que em dispositivos móvel
Refluxo de cartão	O mesmo que na área de trabalho	O mesmo que em dispositivos móvel
Quantos cartões são mostrados	Todos os cartões sem segmentação por público-alvo mais os cartões segmentados por público em que o visualizador faz parte do público-alvo.	O número de cartões a serem mostrados pode ser especificado nas configurações de Web Part do Painel, mas quais cartões são mostrados podem variar dependendo da segmentação do público-alvo. Os utilizadores podem expandir o número de cartões apresentados ao selecionar "Ver tudo".

Criação de painel

O dashboard pode ser criado diretamente na aplicação Ligações Viva no ambiente de trabalho do Teams. Se estiver a utilizar um site doméstico, o dashboard também pode ser criado a partir do site principal do SharePoint.

O esquema do dashboard, incluindo o tamanho dos cartões (que podem ser individualmente definidos como médios ou grandes) pode ser personalizado. O esquema dos cartões pode ter um aspeto diferente consoante o dashboard esteja a ser visualizado em dispositivos móveis, no ambiente de trabalho ou na peça Web do dashboard. Os utilizadores com permissões de edição podem pré-visualizar a forma como o dashboard será apresentado aos utilizadores que estão a ver num dispositivo móvel ou num ambiente de trabalho.

Cartões de painel

O dashboard Ligações Viva inclui um conjunto de cartões incorporados, mas também foi concebido para permitir que fornecedores de Software como Serviço (SaaS), integradores de sistema e equipas de desenvolvimento internos criem os seus próprios cartões para satisfazer as suas necessidades empresariais.

Os cartões no Dashboard de Ligações Viva baseiam-se em cartões ajustáveis e no SharePoint Framework (SPFx). Eles fornecem uma solução de baixo código para trazer seus aplicativos de linha de negócios para o Painel.

Saiba mais sobre como adicionar, remover e editar cartões de dashboard.

Recursos do painel

Saiba mais sobre como adicionar, remover e editar cartões de dashboard

Descobrir mais opções de cartões a partir de serviços de terceiros

Recursos de Ligações Viva

Os recursos são as ligações de navegação que são configuradas e personalizadas a partir da aplicação Teams ou na navegação global do SharePoint para organizações com um site raiz do SharePoint. Estes recursos são apresentados nas instâncias de ambiente de trabalho e móveis das Ligações Viva e incluem ligações de navegação personalizadas e ligações geradas dinamicamente para sites sharePoint frequentes e seguidos. As ligações podem ser ainda mais personalizadas ao aplicar a segmentação de audiências.

Observação

• As ligações criadas através da edição via aplicação através de Ligações Viva não serão apresentadas em dispositivos móveis para clientes de lançamento direcionados neste momento. As atualizações para dispositivos móveis estão previstas para o final do 2.º trimestre de 2024.
• Podem ser criadas até 48 ligações de recursos na nova secção Recursos.

Na aplicação móvel, os utilizadores podem ver os recursos ao selecionar o separador Recursos . Este tipo de funcionamento fornece aos utilizadores uma estrutura de navegação familiar e permite-lhes abrir sites, páginas, notícias e muito mais a partir dos respetivos dispositivos móveis.

Experiências de ambiente de trabalho e dispositivos móveis do Viva Connections

As experiências de ambiente de trabalho e de dispositivos móveis estão centradas nos três principais componentes das secções dashboard, feed e recursos. A aplicação de ambiente de trabalho apresenta os três componentes de relance, além de anúncios, destaques e rodapé do Viva Suite. A vista móvel apresenta uma experiência mais compacta e utiliza separadores para facilitar o deslocamento de conteúdos.

Observação

• Neste momento, os destaques não serão apresentados na experiência móvel. Está prevista uma atualização futura para colocar esta funcionalidade em dispositivos móveis.
• Espera-se que os componentes sejam apresentados de forma ligeiramente diferente entre o ambiente de trabalho e os dispositivos móveis até ao 2.º trimestre de 2024.

Principais recursos da experiência de desktop:

• Acesso ao resto do conjunto viva: A experiência de ambiente de trabalho da aplicação de ligações oferece fácil deteção e navegação para todos os módulos Viva para os quais o colaborador está licenciado, reunindo os pilares de ligação, informação, crescimento e objetivo do Microsoft Viva.
• Navegação entre outras experiências Viva: Elementos de navegação localizados nos cantos superior direito e superior esquerdo, os elementos de navegação ajudam os visualizadores a aceder facilmente de e para outras páginas de destino e outras experiências Viva.
• Anúncios: avisosimportantes sensíveis ao tempo direcionados para os funcionários da organização aparecem na parte superior da experiência Ligações Viva.
• Recursos da empresa e localização da forma: A experiência de ambiente de trabalho proporciona aos funcionários a capacidade de navegar para recursos importantes através de ligações organizadas pela sua organização e dos sites importantes com que a sua organização se envolve frequentemente. Este painel de navegação é apresentado quando os utilizadores selecionam o ícone da aplicação de marca no Teams e apresenta elementos partilhados com a navegação global do SharePoint.
• Aceder a ferramentas específicas com base em funções: Ao longo da experiência de Ligações Viva, os conteúdos podem ser direcionados para audiências específicas para garantir que têm as ferramentas certas no momento certo.
• Mantenha-se atualizado sobre notícias personalizadas para o visualizador: Os destaques estão destacados na parte superior da página e percorrem os acontecimentos atuais na sua empresa. Os utilizadores podem manter-se atualizados com notícias, conversas e vídeos num fluxo de notícias organizado com base nos sites e comunidades que seguem. Pode aceder a conteúdos adicionais a partir do separador feed.
• Partilhar conteúdos facilmente: Os conteúdos consumidos no Teams podem ser facilmente partilhados em chats ou canais, facilitando a colaboração.

A experiência móvel Viva Connections

A experiência na aplicação móvel Viva Connections está ancorada em torno de três conceitos fundamentais: o dashboard, o feed e os recursos.

Experiências selecionadas e personalizadas

As Ligações Viva dão a si e aos seus criadores de conteúdos as ferramentas para experiências organizadas e personalizadas. Uma experiência selecionada é aquela em que o usuário vê o conteúdo escolhido por um proprietário ou autor do site. Por exemplo, um proprietário do site controla o conteúdo utilizado no site e se o conteúdo é direcionado para a audiência. A segmentação de audiências é efetuada com grupos do Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) para filtragem ao nível do cartão no dashboard e filtragem de itens de menu na navegação global.

Em uma experiência personalizada o conteúdo é exibido automaticamente de acordo com o que é mais relevante para os usuários. Este conteúdo inclui conteúdos dos sites que seguem, conteúdos populares e muito mais. Um exemplo de conteúdo personalizado é o feed.

• Home site (opcional, organizado): um site doméstico não é necessário para Ligações Viva, mas pode ser utilizado como um destino de destino secundário para conteúdos organizacionais e notícias. Um proprietário do site controla o esquema do site principal, os elementos utilizados nesse site e direciona o conteúdo para audiências específicas.
• Feed (personalizado): o feed Viva Connections utiliza a sua própria heurística para personalizar o feed de um funcionário ao introduzir os conteúdos mais relevantes para esse funcionário. Ele utiliza sinais no conteúdo criado em toda a organização. Alguns dos sinais utilizados são sites onde são publicadas notícias, destaques de colegas, atualizados para documentos em que está a trabalhar e muito mais. As notícias publicadas em toda a organização também estarão em destaque no topo da experiência e podem ser personalizadas para incluir ligações para outros sites ou informações.
• Dashboard (organizado): um autor do dashboard controla a curadoria do dashboard e pode direcionar cada cartão no dashboard para audiências específicas através de grupos existentes do Microsoft Entra ID. Essas provisões permitem que os autores do painel criem experiências diferentes para cada grupo. E como a Ligação Viva utiliza grupos de ID do Microsoft Entra, os autores beneficiam de associações dinâmicas a grupos para reduzir a sobrecarga administrativa. Os autores podem pré-visualizar facilmente o aspeto do dashboard em todos os dispositivos e audiências.
• Recursos (organizados): a lista de sites na experiência de recursos em dispositivos móveis inclui a navegação global definida ao nível da organização. A navegação global suporta grupos de ID do Microsoft Entra para filtrar para que os funcionários em grupos diferentes vejam itens de navegação relevantes.

Observação

A segmentação de audiências para ligações na nova secção Recursos será implementada no 2.º trimestre de 2024. A segmentação de audiências para navegação global continuará disponível.

Nome da capacidade	Curadoria vs. personalizada	Detalhes
Site inicial	Curadoria, opcional	As organizações com sites domésticos do SharePoint (opcional) podem controlar o esquema, as peças Web e a segmentação de audiências dos conteúdos.
Painel	Auxiliar	O autor seleciona cartões para mostrar e utiliza grupos do Microsoft Entra para direcionar conteúdos para audiências específicas.
Feed	Adaptados	Os conteúdos são automaticamente priorizados e apresentados com base em sinais associados a conteúdos do SharePoint e viva Engage.
Recursos	Auxiliar	Itens de menu de destino para audiências específicas com grupos do Microsoft Entra.

Identidade Visual

Corresponder a sua marca organizacional é parte integrante da ligação dos seus colaboradores com os valores e objetivos da sua empresa. A imagem corporativa que aplica no Teams à aplicação de ambiente de trabalho Ligações Viva , incluindo o logótipo e as cores, é aplicada automaticamente à aplicação móvel. Para obter informações sobre como aplicar a sua imagem corporativa numa aplicação, reveja como personalizar aplicações no Microsoft Teams. A aplicação de ambiente de trabalho oferece uma oportunidade para continuar a imagem corporativa ao personalizar a imagem da faixa e personalizar o tema.

Observação

Atualmente, a imagem corporativa da empresa na aplicação Ligações Viva está desativada para utilizadores em dispositivos móveis e de ambiente de trabalho que tenham ativado o modo escuro nas respetivas definições de Aspeto e Acessibilidade do Microsoft Teams.

Localização

As Ligações Viva estão disponíveis na maioria dos principais idiomas utilizados no Microsoft 365. Saiba mais sobre como configurar a experiência móvel das Ligações Viva num idioma específico e como criar um dashboard em mais do que um idioma.

• Dashboard: Os conteúdos podem ser definidos pelos autores do dashboard para suportar vários idiomas.
• Feed: O conteúdo está disponível no formato em que foi criado e as publicações de notícias do SharePoint apresentam publicações traduzidas pelo autor no idioma preferido do utilizador.
• Recursos: O conteúdo seguirá o idioma predefinido do inquilino.

Extensibilidade

Muitos componentes da experiência de Ligações Viva podem ser personalizados. O SharePoint Framework (SPFx) é o modelo de personalização e extensibilidade recomendado do SharePoint para programadores devido à integração apertada entre o SharePoint Online, o Microsoft Teams e o Microsoft Viva Connections. O SPFx é a única opção de extensibilidade e personalização para Ligações Viva. Saiba mais sobre a extensibilidade das Ligações Viva.

Como os sites domésticos do SharePoint e as Ligações Viva funcionam em conjunto

As Ligações Viva e os sites domésticos são dois métodos complementares para criar experiências de colaboradores avançadas que podem ser vistas na Web e no Teams. Um site doméstico do SharePoint é uma experiência de colaborador que serve como destino de destino, o news hub e o principal ponto de entrada para a intranet da sua organização. Tanto as Ligações Viva como as experiências de site doméstico foram concebidas para unir e capacitar a sua organização e integrar-se automaticamente entre si para formar uma experiência coesa e de marca.

Utilize o Viva Connections como o destino principal onde os funcionários acedem a ferramentas específicas de tarefas e notícias e sites domésticos como uma fonte secundária de notícias organizacionais e notícias, eventos e recursos da indústria. O Viva Connections é onde os indivíduos obtêm acesso a conteúdos organizados com base na sua função e o site principal é onde podem encontrar mais recursos focados na organização.

Funcionalidade partilhada

Ambos partilham muitas funcionalidades comuns, como roll ups de notícias, navegação e extensibilidade de terceiros para garantir que estas soluções funcionam em conjunto. Ambos os tipos de experiências partilham funcionalidades básicas, como a capacidade de utilizar a segmentação de audiências, distribuir notícias organizacionais, notícias do setor e partilhar o mesmo modelo de permissões para facilitar o acesso e a gestão dos editores.

As Ligações Viva detetam automaticamente sites domésticos

Para organizações que já têm um site doméstico ou sabem que querem um no futuro, o site principal é automaticamente detetado pelas Ligações Viva e será apresentada uma ligação proeminente no canto superior direito da experiência de ambiente de trabalho. Os utilizadores podem navegar facilmente entre ambos, para que não tenha de escolher um em vez do outro.

As Ligações Viva permitem vários sites domésticos em várias experiências

Consoante o tamanho da sua organização e as informações a comunicar, pode decidir criar uma experiência separada para cada público-alvo. As organizações são capazes de definir vários sites domésticos através de várias experiências de Ligações Viva, criando assim uma experiência direcionada que é um conteúdo específico para esse grupo de funcionários (por exemplo, um dashboard e recursos com um foco de trabalho de primeira linha). Este artigo fornece alguns cenários em que pretende criar mais experiências de Ligações Viva.

Observação

• Os sites domésticos do SharePoint estão agora definidos no centro de administração da Microsoft e podem ser configurados quando cria uma experiência de Ligações Viva que é criada a partir de um portal da intranet.
• Tem de ter um tipo de licença Enterprise (E) ou Frontline (F) para criar uma experiência de Ligações Viva.
• Os utilizadores com uma subscrição básica do Microsoft 365 (licença E) estão limitados à criação de uma experiência. Os utilizadores têm de ter um conjunto de aplicações Microsoft Viva ou uma licença Viva Communications and Communities para criar duas ou mais experiências (até 50). Consulte Planos e preços microsoft Viva para obter mais informações.

Pode escolher a experiência de destino predefinida

A menos que seja especificado, o Viva Connections é a experiência predefinida para a aplicação de ambiente de trabalho no Teams. Quando As Ligações Viva são a predefinição, é apresentada uma ligação para o site principal no canto superior direito para garantir uma navegação fácil entre as duas experiências. Reconhecemos que algumas organizações com um site doméstico querem que o site doméstico seja a experiência predefinida. Quando o site principal é a experiência predefinida, será apresentada uma ligação para Ligações Viva no canto superior direito. Saiba mais sobre como escolher a experiência predefinida.

Documentação de orientação passo a passo para aprovisionar Ligações Viva

Existem várias opções para saber mais sobre como obter Ligações Viva para a sua organização.

Opção	Descrição	Tempo para a conclusão
Guia rápido	Utilize o guia rápido para obter uma descrição geral de alto nível sobre como obter Ligações Viva	10 minutos
Diretrizes para planejar, compilar e iniciar	Obtenha diretrizes mais detalhadas que se concentrem em tarefas nas fases de planejamento, build e inicialização.	30 minutos
Caminho de Aprendizagem	Obtenha orientações detalhadas que incluem histórias e exemplos de negócios fictícios. Conclua as verificações de conhecimentos para confirmar os aprendizados.	Duas horas

Mais recursos

Participe no debate e veja os eventos mais recentes na Comunidade de Ligações Viva.

Saiba como planejar, construir e lançar um site inicial

Recursos de adoção de Ligações Viva

Documentação de orientação sobre Ligações Viva para utilizadores finais