Análise e comentários no local de trabalho: Viva Insights, Viva Pulse e Viva Glint
Artigo
Medir o envolvimento dos funcionários e impulsionar a ação com análises avançadas e controladas por dados no local de trabalho usando Viva Insights, Viva Pulse e Viva Glint.
Viva Insights fornece insights de equipe e de organização protegidos por privacidade. Você obtém insights acionáveis e controlados por dados para aumentar a produtividade e o desempenho.
O Viva Pulse permite que você solicite comentários ad-hoc usando modelos apoiados por pesquisa para ver as necessidades da equipe no momento.
O Viva Glint fornece ferramentas para pesquisas em toda a organização apoiadas pelo Pessoas Science. Usando os resultados, você pode ver e analisar pontos fortes e oportunidades e obter ações sugeridas para impulsionar os resultados dos negócios.
Viva Insights: obter insights acionáveis e controlados por dados
Viva Insights inclui um aplicativo microsoft teams e um aplicativo Web com recursos e ferramentas que ajudam pessoas e empresas a usar insights controlados por dados e protegidos por privacidade. O aplicativo no Microsoft Teams e na Web mostra recomendações personalizadas que ajudam funcionários, equipes, gerentes e líderes empresariais a fazer seu melhor trabalho por si mesmos e por suas equipes. Obtenha insights sobre como criar melhores hábitos de trabalho, como acompanhar compromissos, reunir insights e sugestões e proteger o tempo de foco no dia para trabalhos ininterruptos.
Os insights são derivados e resumidos usando os dados do Microsoft 365 aos quais você já tem acesso, como emails, reuniões, chamadas e chats. Viva Insights está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis à privacidade de dados e os dados pessoais são privados, a menos que um usuário opte por compartilhá-los.
Com o Viva Pulse, os gerentes e os leads de projeto podem solicitar comentários ad hoc sobre os tópicos para entender melhor as necessidades de sua equipe e resolvê-las no momento. Modelos de pesquisa pré-preenchidos e validados pela pesquisa ajudam a zero em tópicos importantes, como gerenciamento de alterações ou situações de trabalho. Os gerentes e os leads também podem personalizar modelos para atender às suas necessidades exclusivas da equipe.
Obter análise oportuna
O Viva Pulse fornece uma instantâneo de sentimento de equipe para ajudar os gerentes e os líderes do projeto a obter comentários rápidos e ajustar as ações, se necessário. Os remetentes da pesquisa podem usar a análise automática de sentimento, o que economiza tempo e os ajuda a se concentrar em áreas de oportunidade para a equipe. Para garantir a confidencialidade dos funcionários, os gerentes e os líderes do projeto recebem uma exibição agregada dos resultados da pesquisa.
Fazer alterações necessárias com ações recomendadas
Os leads receberão recursos de aprendizagem sugeridos e sugerirão as próximas etapas com base nos resultados dos comentários do Viva Pulse. Essas recomendações acionáveis permitem que gerentes e líderes de projeto verifiquem se as perspectivas dos funcionários estão sendo ouvidas.
Viva Glint: entenda a voz do funcionário com pesquisas em toda a organização
O Viva Glint fornece uma abordagem abrangente para entender a voz dos funcionários e sinais relacionados, como sentimentos sociais e padrões de colaboração. Com o Viva Glint, você tem a plataforma para capturar o conjunto mais amplo de sinais diretos e indiretos e aproveitar a IA de próxima geração para recomendar ações para melhorar o engajamento e o desempenho dos negócios. O Viva Glint ajuda a conectar os pontinhos do insight à ação e oferecer recomendações com base nos comentários das pesquisas do Viva Glint.
Como o Viva Glint capacita os líderes com insights para entender melhor e melhorar o engajamento
O Viva Glint equipa RH, líderes empresariais e gerentes com ferramentas abrangentes para entender e dar suporte a seus funcionários. Como em qualquer programa de engajamento bem-sucedido, o Viva Glint começa com a busca e compreensão das necessidades dos funcionários por meio de uma metodologia de ciência de pessoas robusta. O Viva Glint foi projetado para analisar os resultados em tempo real usando o processamento de linguagem natural. Ele permite alterações baseadas em dados capacitando líderes e gerentes com ferramentas de planejamento de ações para melhorar os resultados da equipe e dos negócios. O resultado permite que cada organização modele uma estratégia de engajamento personalizada alinhada com suas metas exclusivas.
Use Viva Insights, Viva Glint e Viva Pulse juntos para transformar comentários e insights dos funcionários em impacto.
Aqui, mostraremos uma maneira de usar esses aplicativos juntos para obter uma visão abrangente sobre sua organização para criar uma cultura mais orientada a comentários e orientada a ações.
Obter informações sobre o estado atual da sua organização com Viva Insights
Comece com Viva Insights para descobrir como sua organização funciona atualmente em diferentes dimensões (como padrões de colaboração, cultura de reunião, equilíbrio de carga de trabalho, integridade da rede), como ela se compara com os benchmarks do setor e como ela afeta os resultados dos negócios (como receita, rentabilidade, satisfação do cliente). Você também pode obter recomendações úteis, como reduzir a sobrecarga de reunião, promover horas de trabalho flexíveis, incentivar a colaboração entre equipes. Esses dados iniciais podem ajudá-lo a planejar áreas para comentários e possíveis itens de ação. Você pode usar esses dados como ponto de partida para planejar as perguntas que deseja fazer.
Criar uma pesquisa em toda a organização, analisar comentários e agir com o Viva Glint
Criar sua pesquisa
Obtenha uma compreensão profunda dos pontos fortes e oportunidades para a experiência de cultura da sua organização criando uma pesquisa em toda a organização usando um dos modelos de pesquisa do Glint ou crie sua própria pesquisa com base em suas metas e prioridades.
Analisar comentários com ferramentas de análise do Viva Glint
Analise os resultados da pesquisa usando os painéis e ferramentas de análise do Viva Glint. Você pode ver a pontuação geral de engajamento, compará-la com benchmarks, identificar pontos fortes e oportunidades e prever resultados de negócios.
Tomar medidas sobre comentários
Use as ferramentas de planejamento do Viva Glint para definir e tomar medidas com base nos resultados dos comentários da pesquisa. Você pode usar as ações sugeridas fornecidas pelo Viva Glint ou criar seus próprios planos de ação com base em suas metas e recursos. Você também pode acessar o conteúdo de aprendizagem do Microsoft Learn ou de outras fontes para dar suporte às suas ações.
Medir o impacto das ações em equipes e indivíduos com o Viva Pulse
Use o Viva Pulse para acompanhar tópicos ou áreas específicas que precisam de mais atenção ou aprimoramento. Você pode usar os modelos fornecidos pelo Viva Pulse ou criar suas próprias perguntas com base nos insights do Viva Glint. Você pode enviar essas pesquisas para seus relatórios diretos, membros da equipe ou outros grupos na organização.
Exiba os resultados dos comentários usando as ferramentas de relatório do Viva Pulse. Você pode ver as respostas, comentários e classificações para cada pergunta. Você também pode compartilhar os resultados com sua equipe ou outros stakeholders para discutir os comentários e planejar ações.
Implemente soluções que forneçam insight sobre perfis de clientes e acompanhem as atividades de participação com o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.