Configurar a experiência do Viva Pulse no aplicativo

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A experiência no aplicativo Viva Pulse pode ser gerenciada pelos usuários com a função de administrador do Viva Pulse ou a função de administrador global do Microsoft 365. Se você for o administrador global do Microsoft 365 ou o administrador do Viva Pulse, verá uma guia Gerenciar ao lado da guia Página Inicial no cabeçalho do Viva Pulse. Você pode gerenciar todas as configurações para a experiência do Viva Pulse no aplicativo na guia Gerenciar.

Privacidade e confidencialidade

Como administrador, você pode definir opções de privacidade e confidencialidade para sua organização. Isso inclui definir o número mínimo de respostas necessárias para ver comentários, adicionar uma instrução de política de privacidade personalizada e optar por desativar a coleção de dados de diagnóstico do usuário.

Resposta mínima necessária para ver o valor padrão de comentários

Todos os Pulsos exigem um número mínimo de respostas antes que os autores possam exibir comentários não atribuídos. A redução desse número pode comprometer a confidencialidade dos provedores de comentários. A alteração do padrão não afetará nenhum pulso implantado no momento. O valor mínimo permitido é 3 e o valor máximo permitido é 25. Para definir a resposta mínima necessária para ver o valor padrão de comentários:

  1. Na guia Gerenciar , acesse a guia Privacidade .
  2. Na seção Número mínimo de respostas necessárias para ver comentários , você pode selecionar um valor entre 3 e 25 usando a cenoura ou digitando no valor.
  3. O valor é salvo automaticamente.

Você pode adicionar a política de privacidade da sua empresa a ser mostrada no aplicativo no lugar da instrução de privacidade da Microsoft. Essa alteração é refletida no cabeçalho de navegação comum (reticências superior direita). Quando o usuário clica em Privacidade, ele é levado para a política de privacidade da sua empresa. Para personalizar a instrução de privacidade:

  1. Na guia Gerenciar , acesse a guia Privacidade .
  2. Na seção Personalizar a política de privacidade , na caixa de texto rotulada Link para declaração de política de privacidade, digite ou cole um link para a instrução de privacidade da sua empresa a ser mostrada no aplicativo no lugar da instrução de privacidade da Microsoft.
  3. O valor é salvo automaticamente.

Dados de diagnóstico

Há dois tipos de dados que coletamos: RDD (Dados de Diagnóstico Obrigatórios) e DADOS de Diagnóstico Opcionais (ODD). Por padrão, ODD e RDD estão habilitados. Como administrador, você pode entrar no Centro de Administração no aplicativo Viva Pulse e desativar a coleta de dados de diagnóstico. Depois que a coleta de dados de diagnóstico tiver sido desativada, os dados coletados anteriormente para o locatário ainda estão disponíveis, mas dados adicionais não são mais coletados.

  • Dados de diagnóstico necessários: a telemetria coletada para nos ajudar a fazer melhorias no produto e fornecer informações aprimoradas para nos ajudar a detectar, diagnosticar e corrigir problemas.
  • Dados de diagnóstico opcionais: telemetria coletada para garantir que os clientes estejam seguros, atualizados e funcionando conforme o esperado.

Para desativar dados de diagnóstico obrigatórios ou coleta opcional de dados de diagnóstico:

  1. Na guia Gerenciar , acesse a guia Privacidade .
  2. Navegue até a seção Dados de diagnóstico obrigatórios e dados de diagnóstico opcionais .
  3. Para desativar a coleta de dados para dados de diagnóstico necessários ou dados de diagnóstico opcionais, use os alternâncias associadas aos Dados de Diagnóstico Necessários ou dados de diagnóstico opcionais.
  4. A atualização é salva automaticamente.

Personalização

Personalizar Pulsos

A personalização é ativada por padrão, mas, como administrador, você pode controlar se os autores de comentários podem adicionar suas próprias perguntas aos modelos de ações existentes ou editar perguntas de estoque existentes por meio de controles de acesso granulares. Para fazer qualquer configuração de personalização, consulte Controles de acesso granular.

Personalizar a instrução de política da sua organização

Como administrador, você também pode definir opções de personalização para sua organização. Isso inclui uma opção para adicionar um link às diretrizes internas e às políticas que regem as perguntas apropriadas da pesquisa, que serão mostradas aos usuários durante a criação da pesquisa.

Você pode usar esse link para lembrar os funcionários de políticas internas e diretrizes para escrever perguntas de pesquisa em sua organização. Quando o autor de comentários clica no link durante a personalização de uma pesquisa, eles são levados para a política interna da sua empresa.

  1. Na guia Gerenciar , acesse a guia Personalização .
  2. Na seção Declaração de política organizacional personalizada , na caixa de texto rotulada Link para a instrução de política da organização, digite ou cole um link para a instrução de política interna da sua empresa a ser mostrada no fluxo de personalização no lugar da instrução de política da Microsoft.
  3. O valor é salvo automaticamente.

Notificações

A capacidade de um funcionário de gerenciar suas preferências de notificações por email é padrão ativada, mas, como administrador, você pode controlar se o funcionário pode gerenciar suas preferências de notificação por email. Depois que o padrão for desativado, os funcionários não poderão gerenciar suas preferências de notificação por email e receberão todas as notificações por email do Viva Pulse. Para fazer qualquer configuração de notificação:

  1. Na guia Gerenciar , navegue até a guia Notificações .
  2. Para ativar ou desativar as preferências de notificação por email, use o alternância associado a Permitir que os usuários optem por não enviar emails.
  3. A atualização é salva automaticamente.

Recursos do Viva

Os relatórios do Viva Pulse mostram conteúdo de aprendizado recomendado para que os usuários aprendam mais sobre tópicos específicos do Pulse. Esses recursos de aprendizagem são provenientes do LinkedIn Learning e podem ser exibidos no aplicativo Viva Learning. Se os usuários não estiverem inscritos no LinkedIn Learning ou não usarem Viva Learning, eles não poderão acessar esses recursos, mesmo que os recursos sejam mostrados. Por exemplo, um vídeo de aprendizagem pode ser exibido, mas não será reproduzido para esses usuários. Nesse caso, talvez você queira desabilitar a exibição desses recursos de aprendizagem. Para criar qualquer configuração de recurso de aprendizagem:

  1. Na guia Gerenciar , navegue até a guia Recursos do Viva .
  2. Para ativar ou desativar Viva Learning vídeos, use o alternância associado a Viva Learning.
  3. A atualização é salva automaticamente.

Excluir dados do usuário

Como administrador, você pode excluir as solicitações e respostas do Pulse anteriores de um usuário em nome do usuário. A exclusão dos dados de um usuário é uma exclusão difícil e nenhum registro dos dados do usuário permanece. Você só pode excluir dados de um usuário por vez e não há limite de quantas vezes os dados de um usuário podem ser excluídos. Para excluir os dados de um usuário:

  1. Na guia Gerenciar , navegue até a guia Excluir dados do usuário .
  2. Pesquise o usuário que solicitou que seus dados fossem excluídos usando a barra de pesquisa e selecione esse usuário nas opções preenchidas.
  3. Selecione Excluir dados do usuário.
  4. Selecione Excluir dados do usuário novamente na caixa de confirmação.
  5. Você vê uma mensagem status no log de exclusão que diz "Pendente". As exclusões podem levar até alguns minutos.
  6. Depois que a exclusão for bem-sucedida, o status da exclusão será alterado para 'Excluído'.
  7. Se a exclusão não tiver sido bem-sucedida, o status da exclusão será alterado para 'Não Excluído'. Nesta instância, tente a exclusão novamente.