Ligar ao Dashboard do Microsoft Copilot para clientes do Microsoft 365

Observação

O Dashboard do Microsoft Copilot no Viva Insights está disponível para qualquer cliente com uma subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365 para empresas ou empresas. Não é necessária uma licença paga do Viva Insights.

O Copilot para o Microsoft 365 funciona ao seu lado para libertar a sua criatividade e ajudá-lo a realizar tarefas mais rapidamente. Ajuda a resumir pontos-chave e itens de ação no Microsoft Teams, a redigir novos documentos no Word, a iniciar respostas no Outlook e muito mais.

O Dashboard do Microsoft Copilot no Viva Insights ajuda as organizações a maximizar o valor do Copilot para o Microsoft 365. Fornece informações acionáveis para ajudar a sua organização a preparar-se para implementar IA, impulsionar a adoção com base na forma como a IA está a transformar o comportamento do local de trabalho e medir o impacto do Copilot.

O dashboard abrange as seguintes categorias de métricas: Preparação, adoção, impacto e sentimento. As métricas são agregadas ao nível do inquilino.

Observação

O Dashboard do Microsoft Copilot não está atualmente disponível para implementações na cloud nacionais/regionais, incluindo, entre outros, as clouds do Governo norte-americano da Microsoft e o Office 365 operado pela 21Vianet.

Aceder ao dashboard no Viva Insights

Aplica-se a: Utilizadores colaboradores

Se tiver acesso ao Dashboard do Copilot, pode encontrá-lo no Teams ou na aplicação Web.

1. Abra a aplicação Teams no ambiente de trabalho ou na Web. Se tiver a aplicação Viva Insights afixada, selecione-a na barra esquerda.

   Se não tiver a aplicação Viva Insight afixada, selecione as reticências à esquerda. Em seguida, no campo de pesquisa, introduza Microsoft Viva Insights e selecione-o.

2. No painel de navegação esquerdo, selecione Copilot Dashboard.

3. Para saber mais sobre os dados no dashboard, veja Interpretar os dados do dashboard.

Gerir o acesso do utilizador ao dashboard no Viva Insights

Aplica-se a: Administradores globais

Observação

Quando adiciona ou remove utilizadores ao dashboard, a alteração entrará em vigor dentro de 24 horas.

No Viva Insights, o Dashboard do Copilot está acessível no Microsoft Teams e na aplicação Web. Os administradores globais gerem os controlos de acesso.

Para os clientes que utilizam o Microsoft Entra ID (anteriormente conhecido como Azure Active Directory) para gerir dados de perfis de utilizador, como dados de organização ou gestor, o Dashboard do Copilot está automaticamente disponível para um número limitado de utilizadores. O Access baseia-se nos Dados de ID do Microsoft Entra, especificamente no atributo de hierarquia do gestor. Os administradores globais podem desativar o acesso em qualquer altura.

Como é determinado o acesso predefinido

Os utilizadores que são líderes seniores dentro de grandes equipas, conforme determinado pelo atributo do gestor de dados do Entra ID, podem ver automaticamente o relatório. Os inquilinos têm de cumprir todos os seguintes critérios para se qualificarem:

• A maioria dos utilizadores no inquilino tem o atributo ID do Gestor atribuído
• A maioria dos utilizadores no inquilino faz parte de uma única linha de relatórios
• O inquilino tem mais de 2.500 lugares

Para esses inquilinos elegíveis, apenas os utilizadores que cumpram ambos os critérios seguintes estão ativados por predefinição:

• O utilizador está nos três primeiros níveis da organização
• O utilizador tem uma parte significativa da organização na linha de relatórios
• Os utilizadores a quem foi atribuída a função de Administrador global também têm acesso ao Dashboard do Microsoft Copilot

Os critérios acima são analisados semanalmente para capturar as principais alterações da organização. Todas as semanas, todos os novos utilizadores que cumpram os critérios acima terão acesso ao dashboard. O Administrador Global do Microsoft 365 pode revogar o acesso a esses utilizadores através do centro de administração do Microsoft 365 e estes não são adicionados novamente, a menos que o administrador os volte a ativar. Além disso, os administradores podem desativar o acesso ao Dashboard do Copilot para toda a organização.

Os administradores também podem ativar ou desativar o acesso automático ao dashboard com o PowerShell.

Para ver quantos funcionários têm acesso automático ao dashboard e para gerir esse acesso, utilize o processo abaixo.

Gerir o acesso de utilizadores individuais

No centro de administração do Microsoft 365:

1. Aceda ao separador Definições, selecione Microsoft Viva e, em seguida, Viva Insights. Se ainda não tiver sessão iniciada, tem de introduzir as suas credenciais.

2. Em Informações Viva no Microsoft 365, selecione Gerir definições para ver o dashboard do Copilot.

3. Para ver quantos funcionários têm acesso automático, na parte superior, selecione Geral.

   

Para ativar o acesso para novos utilizadores de relatórios:

1. Selecione Adicionar utilizadores.

2. Procure as pessoas que pretende adicionar e selecione-as na lista.

3. Na parte inferior, selecione Adicionar.

   

Para desativar o acesso para os utilizadores de relatórios existentes:

1. Na parte superior, selecione Atribuído.

2. Selecione os utilizadores na lista para os quais pretende remover o acesso.

3. Selecione Remover utilizador.

   

Delegue o acesso ao dashboard:

Se tiver acesso ao dashboard, também pode delegar o acesso ao dashboard a outras pessoas na sua empresa. Saiba como.

Observação

Os funcionários podem ver o dashboard no Viva Insights Teams ou na aplicação Web. Para instalar a aplicação Teams, utilize estas instruções (está ativada por predefinição).

Remover o acesso ao dashboard de todo o inquilino com o Powershell

Pode definir uma política para desativar o dashboard do inquilino com cmdlets do Powershell. Esta é uma política ao nível do inquilino, não uma política ao nível do utilizador ou do grupo. Nenhum utilizador pode aceder ao dashboard até remover ou atualizar a política, mesmo que tenham sido adicionados ao centro de administração do Microsoft 365 com o processo acima. Antes de poder utilizar o cmdlet, tem de instalar um módulo e iniciar sessão para ser autenticado. Saiba mais sobre como definir estas políticas.

1. Ligue-se ao Exchange Online e, quando lhe for pedido, inicie sessão com as suas credenciais de administrador.
2. Depois de iniciar sessão, pode gerir o acesso ao seu inquilino com o cmdlet Add-VivaModuleFeaturePolicy: Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Exemplo: Desativar o dashboard para todos os utilizadores no seu inquilino

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : CopilotDashboard
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Ativar ou desativar a ativação automática do dashboard com o Powershell

Este controlo de acesso a funcionalidades granulares permite que os administradores ativem ou desativem a funcionalidade de ativação automática para o Dashboard do Copilot para utilizadores do Viva Insights no respetivo inquilino. Esta é uma política ao nível do inquilino, não uma política ao nível do utilizador ou do grupo. Pode definir políticas de inquilinos com cmdlets do Powershell. Saiba mais sobre como definir estas políticas.

• Estado predefinido: ativado, o que significa que os utilizadores licenciados do Viva Insights serão ativados automaticamente para acesso ao dashboard com base nos critérios de identificação.

• Desativar ou ativar: os administradores podem desativar ou ativar o controlo de ativação automática do dashboard com cmdlets de gestão de acesso a funcionalidades Viva (VFAM). Desativar o controlo impede que os utilizadores tenham a ativação automática para acesso ao dashboard.

1. Ligue-se ao Exchange Online e, quando lhe for pedido, inicie sessão com as suas credenciais de administrador.

2. Depois de iniciar sessão, pode gerir o acesso ao seu inquilino com o cmdlet Add-VivaModuleFeaturePolicy: Add-VivaModuleFeaturePolicy.

Exemplo: Desativar a ativação automática do dashboard para o seu inquilino

 ModuleId : VivaInsights
 FeatureId : AutoCxoIdentification
 Name : DisableFeatureForAll
 IsFeatureEnabled : false
 Everyone

Importante

O Dashboard do Copilot na aplicação Power BI já não está disponível para transferência. Os clientes que o instalaram anteriormente ainda podem utilizá-lo por enquanto, mas não haverá lançamentos de novas versões. As atualizações de dados serão interrompidas a 1 de abril. No futuro, recomendamos que aceda ao dashboard na aplicação Viva Insights. O Dashboard do Microsoft Copilot no Viva Insights está disponível para qualquer cliente com uma subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365 para empresas ou empresas. Não é necessária uma licença paga do Viva Insights.

Se transferiu anteriormente a aplicação Power BI, veja as FAQs abaixo para resolver quaisquer problemas.

Interpretar os dados

Preparação

As informações neste separador ajudam-no a avaliar a preparação geral da sua organização para o Copilot para o Microsoft 365. O separador não fornece um resumo abrangente de todos os requisitos de preparação e elegibilidade. Para obter um conjunto completo de requisitos, consulte esta página: Requisitos do Microsoft 365 Copilot.

Progresso da ativação do Copilot

As métricas nesta secção resumem o progresso da sua organização na ativação do Copilot para o Microsoft 365 para os seus utilizadores. Veja as definições detalhadas na tabela.

Indicador	Definição	Mais informações
Total de licenças do Microsoft 365	Número de licenças do Microsoft 365 e office 365 pré-requisitos compradas pela sua empresa.	Tem de ser atribuída aos utilizadores uma licença do Microsoft 365 ou office 365 de pré-requisito para que lhe seja atribuída uma licença copilot para o Microsoft 365. Veja a lista completa aqui. Esta métrica representa uma contagem de licenças, não uma contagem de utilizadores, pelo que o valor apresentado aqui pode ser menor ou maior do que a contagem total de funcionários. A métrica inclui licenças do Microsoft 365 E3 e E5 Funcionalidades Adicionais, além das licenças padrão do Office 365 e do Microsoft 365.
Total de licenças copilot	Número de licenças Copilot para Microsoft 365 compradas pela sua empresa.	Este número pode ser menor do que a figura "Licenças copilot atribuídas" abaixo porque está limitado ao Copilot para licenças do Microsoft 365, enquanto a métrica abaixo pode incluir utilizadores ativados para os planos de serviço do Microsoft 365 através de outros tipos de licença, como o Copilot for Sales.
Licenças copilot atribuídas	Número de funcionários na sua empresa a quem foi atribuída uma licença copilot.	Esta definição é consistente com a métrica "licenças atribuídas" no relatório de Preparação do Copilot no Centro de Administração do Microsoft 365. Este número pode ser maior do que o número acima (veja a explicação na linha acima).
Utilizadores do Active Copilot	Número de colaboradores na sua empresa que concluíram, pelo menos, uma ação da Copilot nos últimos 28 dias.	Um utilizador é considerado ativo se tiver realizado uma ação intencional para uma capacidade com tecnologia de IA no Copilot no Microsoft Teams, Copilot com chat com base no Graph, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou Loop. Isto é consistente com a definição utilizada em Relatórios de utilização no Centro de Administração do Microsoft 365. Este número pode exceder o número acima porque conta todos os utilizadores ativos nos últimos 28 dias, incluindo os utilizadores que tiveram a licença removida após concluir uma ação no Copilot, enquanto a métrica acima é um instantâneo dos funcionários atualmente licenciados para utilizar o Copilot para o Microsoft 365.

Como o Copilot pode transformar o seu trabalho

Esta secção do separador resume como o Copilot pode beneficiar os utilizadores do Microsoft 365 na sua organização com base na pesquisa da Microsoft sobre utilizadores copilot. A lista apresentada nesta página não inclui todas as aplicações do Microsoft 365 com capacidades Copilot; serão adicionados mais ao longo do tempo. As definições de métricas são fornecidas na tabela.

Indicador	Definição
Contagem de utilizadores de reuniões do Teams	Contagem de utilizadores ativos exclusivos de reuniões do Microsoft Teams nos últimos 28 dias.
Contagem de utilizadores de chat do Teams	Contagem de utilizadores ativos exclusivos de conversas do Microsoft Teams nos últimos 28 dias.
Contagem de utilizadores de e-mail do Outlook	Contagem de utilizadores ativos exclusivos das capacidades de e-mail do Outlook nos últimos 28 dias.
Contagem de utilizadores de aplicações do Office	Contagem de utilizadores ativos exclusivos do Word, Excel, PowerPoint e OneNote nos últimos 28 dias.

Os administradores do Microsoft 365 podem utilizar o relatório de Preparação da Copilot no Centro de Administração do Microsoft 365 para criar um plano de licenciamento para utilizadores com base na utilização de aplicações do Microsoft 365 e outras informações de preparação.

Adoção

Depois de implementar o Copilot na sua organização, esta página permite-lhe monitorizar as tendências de adoção de utilizadores de acordo com a aplicação Do Microsoft 365 e a funcionalidade Copilot. As informações são consistentes com os pontos de dados apresentados no centro de administração do Microsoft 365, incluindo o relatório Utilização do Copilot e a Classificação de Adoção da Microsoft.

Todas as métricas nesta página representam agregações nos últimos 28 dias com um atraso típico de 2 a 3 dias. (Por exemplo, se estiver a ver o relatório numa segunda-feira, os dados apresentados representarão o período de 28 dias que termina na mais recente sexta-feira ou sábado).

Indicador	Definição
Contagem de utilizadores por aplicação	Contagem de utilizadores ativos do Copilot por aplicação do Microsoft 365 nos últimos 28 dias. Um utilizador ativo é alguém que concluiu qualquer ação intencional no Copilot (por exemplo, enviar um pedido ou gerar um documento do Word) pelo menos uma vez durante esse período de tempo. As aplicações aqui incluídas estão atualmente limitadas ao Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote. O Microsoft Copilot ainda não está incluído no relatório.
Contagem de utilizadores por funcionalidade	Contagem de utilizadores ativos exclusivos por funcionalidade Copilot. Estas contagens estão atualmente limitadas a atividades no Teams, Word, PowerPoint e Outlook. Serão adicionadas mais funcionalidades ao longo do tempo. Definições de funcionalidades: • Resumir uma reunião do Teams: o utilizador utilizou o Copilot para resumir uma reunião do Teams. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Resumir uma conversação do Teams: o utilizador utilizou o Copilot para resumir uma conversa do Microsoft Teams ou uma conversa de canal. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Resumir um tópico de e-mail do Outlook: o utilizador utilizou o Copilot para resumir um tópico de e-mail do Outlook. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Resumir um documento do Word: o utilizador utilizou o Copilot para resumir um documento do Word. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Redigir um documento do Word: o utilizador utilizou o Copilot para criar um novo documento do Word. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Criar uma apresentação do PowerPoint: o utilizador utilizou o Copilot para criar uma nova apresentação do PowerPoint. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Gerar um rascunho de e-mail do Outlook: o utilizador utilizou o Copilot para gerar um rascunho de e-mail no Outlook. Saiba mais sobre esta funcionalidade. • Reescrever um documento do Word: o utilizador utilizou o Copilot para reescrever texto num documento do Word. Saiba mais sobre esta funcionalidade.
Ações por utilizador por funcionalidade	Número médio de ações concluídas por utilizador ativo nos últimos 28 dias para cada uma das funcionalidades acima. Esta métrica conta apenas o passo inicial de pedir a Copilot para concluir alguma ação; não inclui quaisquer ações pós-aviso, como copiar um resumo da reunião ou inserir texto de e-mail redigido num corpo de e-mail. Esta métrica ajuda-o a avaliar a intensidade de utilização de cada funcionalidade copilot e o grau em que os utilizadores passaram a depender do Copilot para fluxos de trabalho de produtividade fundamentais. Por exemplo, se tiver 100 utilizadores para a funcionalidade "Resumir uma reunião do Teams" e uma ação por valor de utilizador de 10, isso significa que, em média, cada um desses 100 utilizadores pediu ao Copilot nas reuniões do Teams 10 vezes nos últimos 28 dias (num total de 1000 pedidos).

Impacto

Localizada na página Impacto, a secção Sentimento fornece informações que o ajudam a avaliar o impacto do Copilot na perspetiva das experiências subjetivas dos utilizadores. Na tabela principal desta página, verá uma lista das perguntas recomendadas do inquérito copilot da Microsoft, juntamente com os resultados do inquérito mais recente da sua própria organização (se um administrador optar por carregar resultados para visualização aqui) e os resultados de referência da Própria Microsoft a partir de um estudo dos primeiros utilizadores da Copilot.

Perguntas sugeridas sobre o inquérito copilot

Para medir o sentimento dos utilizadores da Copilot na sua organização, recomendamos que forneça um inquérito aos utilizadores no qual lhes peça para indicar até que ponto estão de acordo com as seguintes quatro declarações:

• Utilizar o Copilot ajuda a melhorar a qualidade do meu trabalho ou saída
• Usar Copilot ajuda-me a gastar menos esforço mental em tarefas mundanas ou repetitivas
• Utilizar o Copilot permite-me concluir tarefas mais rapidamente
• Ao utilizar o Copilot, sou mais produtivo

Para cada um destes, recomendamos que permita que os utilizadores indiquem se discordam ou não fortemente, discordam, nem concordam, concordam ou concordam fortemente com a declaração. Em seguida, pode combinar as respostas "Concordo" e "Concordo Firmemente" para calcular a % dos utilizadores que concordaram com cada declaração e comparar os resultados com os testes de referência da Microsoft apresentados neste separador.

O seu inquérito de utilizador não tem de estar limitado a estas quatro instruções, mas recomendamos que as utilize no mínimo para uma comparação fácil com os resultados de referência da Microsoft.

Carregar os resultados do inquérito através do centro de administração do Microsoft 365

Os administradores do Microsoft 365 podem carregar os resultados do inquérito através da Classificação de Adoção no centro de administração do Microsoft 365. Em seguida, os resultados são apresentados no Dashboard do Microsoft Copilot. Saiba como carregar dados do inquérito.

Pesquisa de & de notícias

No separador Aprendizagem, aqui encontrará pesquisas sobre os impactos da IA na produtividade no local de trabalho. Utilize esta página para se manter a par dos resultados mais recentes das equipas de pesquisa de IA da Microsoft.

Perguntas frequentes

P1. Preciso de uma subscrição paga do Viva Insights para aceder às informações agregadas ao nível do inquilino do relatório?

Não, não é necessária uma subscrição do Viva Insights. As informações agregadas ao nível do inquilino do relatório estão disponíveis para qualquer cliente com uma subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365 para empresas ou empresas. No entanto, o dashboard inclui outras funcionalidades avançadas para clientes que têm uma subscrição do Viva Insights.

P2. O relatório utiliza dados do Viva Insights para criar alguma das métricas?

Não, o relatório não utiliza quaisquer dados do Viva Insights no processo de computação das métricas apresentadas. O relatório baseia-se nos dados de utilização e licenciamento do seu inquilino do Microsoft 365 e é disponibilizado como parte da sua subscrição do Microsoft 365 ou do Office 365.

P3. Na secção Sentimento, só vejo métricas relacionadas com alterações no comportamento dos colaboradores depois de utilizar o Copilot, mas sem respostas de inquérito. Por quê?

O seu administrador do Microsoft 365 não carregou quaisquer dados de inquérito para a sua organização. Utilize os passos acima para carregá-lo.

P4. Qual é o período de tempo para os dados no Dashboard do Microsoft Copilot?

O dashboard apresenta dados para um período de 28 dias sem interrupções.

P5. Estou a receber um erro no momento da ligação dos meus dados ao dashboard no Power BI. O que devo fazer?

Primeiro, verifique no centro de administração do Microsoft 365 se tem uma destas funções:

• Administrador Global
• Administrador do Exchange
• Administrador do SharePoint
• Administrador de Comunicações do Teams
• Administrador do Teams
• Leitor de relatórios de resumo do uso
• Administrador de Aplicações do Office
• Leitor Global
• Leitor de Relatórios

Se não o fizer, peça este acesso ao administrador. Em seguida, certifique-se de que está a utilizar o ID de inquilino do Microsoft 365 correto.

P6. Estou a ter problemas com a atualização da aplicação/atualização do conjunto de dados durante o processo de atualização no Power BI. O que devo fazer?

Utilize estes passos para atualizar o conjunto de dados e certificar-se de que as configurações do conjunto de dados estão definidas corretamente:

1. Aceda ao painel da área de trabalho e abra a área de trabalho da aplicação.

2. Nas definições do conjunto de dados, selecione Atualização Agendada.

3. Abra a secção Parâmetros e configure novamente a origem de dados na secção Origem de Dados com as credenciais do ID de Inquilino com permissões válidas.

4. Depois de concluir os passos acima, volte à área de trabalho da aplicação e selecione Atualizar.

5. Assim que o conjunto de dados for atualizado com êxito, selecione Atualizar Aplicação no canto superior direito da área de trabalho da aplicação.