Restaurar um sistema completo de um backup de computador cliente existente
Aplica-se a: Windows Server Essentials 2016, Windows Server R2 Essentials 2012, Windows Server Essentials 2012
Falhas no hardware e no sistema operacional são raras, mas podem acontecer. Um ventilador com defeito poderia superaquecer a placa-mãe de um computador e inutilizá-lo. O sistema operacional poderia ser corrompido e não ser iniciado. Danos causados por fogo e água podem resultar em danos permanentes ao hardware. Uma unidade de disco rígido pode falhar ou você pode decidir substituí-la por uma unidade de disco rígido maior.
Este documento fornece informações sobre os seguintes tópicos:
O que é restauração completa do sistema de computador?
Caso você substitua uma unidade de disco rígido ou o computador falhe de modo que não possa ser usado nem inicializado, é possível restaurar o sistema a partir de um backup anterior do computador. Uma restauração completa do sistema retorna o sistema para o estado em que estava no momento do backup.
Importante
Você não pode realizar uma restauração completa do sistema em um hardware de computador, como uma placa de sistema, que não seja semelhante ao hardware que será substituído. O sistema operacional instalado é totalmente dependente do hardware subjacente do computador. No entanto, você pode realizar uma restauração completa do sistema em um disco rígido com tamanho igual ou maior do que aquele que será substituído.
Ao restaurar um sistema completamente, você pode escolher um backup de computador específico para restaurar o sistema, com todos os aplicativos, configurações e opções conhecidos do usuário antes de falhas, catástrofes ou roubos. Você também pode escolher quais volumes deseja restaurar.
Ao planejar ou preparar a restauração completa do sistema em um computador da rede, considere o seguinte:
Ambiente de Pré-instalação do Windows
Ambiente de Pré-instalação do Windows (Windows PE) é um sistema operacional mínimo projetado para preparar o computador para a instalação do Windows. Para servidores que executam o Windows Server Essentials, o Windows PE é instado automaticamente quando você insere a mídia de restauração em um computador a ser restaurado. Para servidores que executam o Windows Server Essentials, o Windows PE é instalado automaticamente quando você inicia o computador com o serviço de restauração do cliente ou a unidade flash USB.
O Windows PE não tem suporte para conexões sem fio. Em função disso, o computador sendo restaurado deve estar fisicamente conectado à rede para pequenas empresas.
BitLocker
A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker (BitLocker) é um recurso de proteção de dados que está disponível em algumas versões do Windows Vista, do Windows 7 e do Windows 8. O BitLocker protege contra roubo ou exposição dos dados nos computadores que são perdidos ou roubados e oferece uma exclusão de dados mais segura quando os computadores forem desativados.
Para o Windows Server Essentials: se o computador que precisa ser restaurado estiver criptografado com o BitLocker (seja apenas a unidade do sistema operacional ou a unidade do sistema operacional e uma ou várias outras unidades fixas), você ainda poderá usar a mídia de restauração do sistema completa contida no CD fornecido com seu servidor e o Assistente de Restauração Completa do Sistema para reinstalar a imagem do disco rígido, incluindo o sistema operacional, de um backup e restaurar os dados em um computador novo ou reparado.
Para o Windows Server Essentials: se o computador que precisa ser restaurado estiver criptografado usando o BitLocker (seja apenas a unidade do sistema operacional ou a unidade do sistema operacional e uma ou várias outras unidades fixas), você ainda poderá usar o Assistente de Restauração Completa do Sistema para reinstalar a imagem do disco rígido, incluindo o sistema operacional, de um backup e restaurar os dados no computador novo ou reparado.
Quando o servidor faz backup de unidades, pastas e arquivos, uma versão não criptografada é salva no servidor. Durante a restauração completa do sistema, essa versão não criptografada é copiada para o computador.
Observação
Após o sistema ser completamente restaurado com êxito, você precisa reativar o BitLocker no computador.
Para obter instruções sobre como habilitar o BitLocker em computadores que estão executando o Windows 8, confira BitLocker: como habilitar o BitLocker.
Para obter instruções sobre como habilitar o BitLocker em computadores que estão executando o Windows 7, confira Guia passo a passo da Criptografia de Unidade de Disco BitLocker do Windows 7.
Para mais informações sobre os fundamentos da Criptografia de Unidade de Disco BitLocker, consulte Perguntas frequentes sobre o BitLocker.
Criptografia dos arquivos criptografados pelo sistema de arquivos
O recurso EFS (Sistema de Arquivos com Criptografia) no Windows pode oferecer criptografia adicional em nível de arquivo baseado em usuário para os diferentes níveis de segurança entre os vários usuários do mesmo computador. É importante observar que, ao contrário das unidades criptografadas pelo BitLocker, as pastas e os arquivos criptografados pelo EFS continuam sendo criptografados no backup de qualquer computador. O EFS não está disponível no Windows XP Home Edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium nem no Windows 8. Só está disponível no Windows 8 Pro.
Aviso
Ao contrário do BitLocker, você somente pode acessar arquivos protegidos por EFS de dentro do sistema operacional que realizou a criptografia.
Partições de disco
Se o tamanho da unidade de disco rígido no computador novo for o mesmo ou maior do que o original, a unidade de disco rígido será automaticamente reformatada e reparticionada. Consulte a tabela abaixo para obter especificações de:
| Computador original | Computador restaurado ou novo |
|---|---|
| Único disco com várias partições | Único disco com várias partições, e qualquer espaço extra que está alocado à última partição |
| Único disco com uma única partição | Único disco com uma única partição, e todo o espaço disponível que é usado para a partição única |
Observação
Se houver diferenças de tamanho do disco e de layout da partição entre o computador original e o computador restaurado ou novo, você deve usar Gerenciamento de Disco para criar as partições apropriadas no computador restaurado ou novo. Você pode fazer isso no Assistente de Restauração Completa do Sistema.
RAID e discos dinâmicos
Não há suporte para backup de RAID (Redundant Array of Independent Disk) e de discos dinâmicos.
Como o ambiente de restauração do sistema funciona?
A mídia de restauração do sistema fornecida com o Windows Server® 2012 Essentials instala o Ambiente de Pré-Instalação do Windows (Windows PE) no computador. O Windows PE substitui o ambiente MS-DOS e contém os principais arquivos de programa para o Windows. No Windows Server Essentials, há dois modos com suporte para restaurar um sistema: usar o serviço de restauração do cliente, que usa uma rede e não depende de mídia, ou usar a unidade flash USB.
Observação
O Windows PE não tem suporte para conexões sem fio. Em função disso, o computador sendo restaurado deve estar fisicamente conectado à rede para pequenas empresas.
O ambiente de restauração do sistema vem com arquivos de programa de 32 bits (x86) e 64 bits (x64). Depois de inserir a mídia de restauração do sistema, escolha a versão adequada dos arquivos. 32 bit (x86) é o padrão e selecionado automaticamente se você não escolher dentro de 30 segundos. Se houver atualizações aos arquivos de programa de restauração completa do sistema no servidor, os arquivos de atualização são baixados para o computador automaticamente.
Depois de o ambiente de pré-instalação estar configurado, o assistente de Restauração Completa do Sistema é iniciado. O assistente ajuda a restaurar o computador de um backup anterior. Você também pode usar o ambiente de restauração do sistema para restaurar um backup para um novo computador com hardware similar.
Na maioria dos casos, os arquivos de programa e os drivers contidos no ambiente de restauração do sistema são tudo o que é necessário para reiniciar o computador novo ou restaurado. Dependendo do hardware do computador novo ou restaurado, o ambiente de restauração do sistema talvez não inclua todos os drivers de adaptador de armazenamento e de rede que são necessários para reiniciar seu computador novo ou restaurado. O assistente de Restauração Completa do Sistema dá a oportunidade de instalar drivers, se necessário. Para obter mais informações sobre como encontrar os drivers de hardware, consulte Onde localizar os drivers para meu hardware?. Para informações sobre como usar a mídia de restauração do sistema, consulte Usando o assistente de Restauração Completa do Sistema.
Criar uma unidade flash USB inicializável para restaurar um computador cliente
Se você precisar restaurar um computador cliente de um backup existente, mas não consegue localizar o CD de restauração fornecido com o servidor (no Windows Server Essentials) ou se não quiser configurar o serviço de restauração do cliente no servidor (no Windows Server Essentials), poderá criar uma unidade flash USB inicializável. Então, pode usar a unidade flash USB para iniciar o computador cliente e restaurar o sistema. A unidade flash USB usada deve ter, no mínimo, 1 GB.
Para criar uma unidade flash USB inicializável
Abra o Dashboard.
Clique na guia Dispositivos.
No painel Tarefas, clique em Personalizar Backup do Computador e configurações do Histórico do Arquivo.
Observação
No Windows Server Essentials, clique em Tarefas de backup do computador cliente.
Clique na guia Ferramentas e depois em Criar chave na seção Recuperação do computador. O assistente Criar chave de recuperação do computador será aberto.
Insira uma unidade flash USB de 1 GB ou maior no servidor e siga as instruções do assistente.
Cuidado
Todos os dados na unidade flash USB serão excluídos.
Usando o Assistente de Restauração Completa do Sistema
Após usar com êxito a mídia de restauração, o serviço de restauração do cliente ou a unidade flash USB para iniciar e verificar se todos os drivers de hardware estão carregados no computador cliente novo ou restaurado, o Assistente de recuperação completa do sistema é exibido. Esse assistente permite acessar o servidor, o backup do computador e os volumes de origem que você deseja restaurar para o computador, além de realizar o próprio processo de restauração.
Observação
O Windows Server Essentials não tem suporte para os seguintes cenários de restauração:
Restaurar um disco MBR (registro mestre de inicialização) para um computador baseado em UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
- Restaurar um backup UEFI/GPT para um sistema BIOS.
Se você restaurar os dados em qualquer um desses cenários, não poderá inicializar o sistema. Além disso, talvez você não consiga usar discos rígidos com mais de dois terabytes.
Pré-requisitos:
Antes de iniciar o processo de restauração do sistema completo, use um cabo de rede (conexão com fio) para conectar o computador à mesma rede do servidor. Verifique se tem acesso a todos os discos rígidos no computador cliente.
Aviso
Não tente realizar uma restauração completa do sistema em um computador que use uma conexão sem fio com a rede.
Se souber que o computador não tem drivers essenciais do dispositivo de armazenamento ou de rede, precisará localizar e copiar esses drivers para uma unidade flash antes de iniciar o processo de recuperação completa do sistema. Para o Windows Server Essentials: se você estiver usando a mídia de restauração completa do sistema fornecida em CD, esse CD deverá permanecer na unidade durante a parte inicial do processo de restauração completa do sistema. Portanto, você não deve copiar os drivers ausentes em um CD ou DVD a menos que tenha uma segunda unidade de CD/DVD. Em vez disso, copie os drivers ausentes para uma unidade flash USB.
Para obter informações sobre como localizar os drivers do seu computador, consulte Onde encontrar os drivers para meu hardware?
Para o Windows Server Essentials: se você não conseguir localizar o CD de restauração do Windows Server Essentials, crie uma unidade flash USB inicializável. Para obter mais informações, consulte Criar uma unidade flash USB inicializável para restaurar um computador cliente.
Para usar o Assistente de Restauração Completa do Sistema
Realize um dos seguintes procedimentos:
Windows Server Essentials: ligue o computador cliente que deseja restaurar, insira a mídia de restauração e desligue o computador.
Ligue o computador novamente e, durante o POST (Power On Self Test), pressione a tecla de função correta (tecla F) para acessar o menu Inicializar Dispositivo e, em seguida, selecione a unidade de CD/DVD. O Gerenciador de Inicialização do Windows é iniciado.
Windows Server Essentials: se estiver usando o serviço de restauração do cliente, reinicie o computador usando a opção Inicializar da rede. Caso contrário, inicie o computador usando a chave USB.
Ligue o computador novamente durante POST, pressione a tecla de função apropriada (tecla F) para acessar o Menu Inicializar Dispositivo e, em seguida, selecione Inicialização de rede (ou você pode optar por inicializar a partir da chave USB). O Gerenciador de Inicialização do Windows é iniciado.
Observação
Consulte a documentação do fabricante do computador para determinar qual a tecla de função que acessa o menu Inicializar dispositivo.
A mídia de restauração do computador contém opções de inicialização de 32 bits (x86) e 64 bits (x64). No Gerenciador de Inicialização do Windows, escolha Restauração Completa do Sistema (x86) ou Restauração Completa do Sistema (x64). Se os drivers de hardware do computador tiverem 32 bits, escolha x86; se eles tiverem 64 bits, escolha x64. Os arquivos do Windows são carregados e o Assistente de Restauração Completa realiza uma verificação para certificar-se de que todos os drivers de hardware estejam disponíveis.
Na janela Assistente de Restauração Completa do Sistema, escolha seu idioma preferencial e clique na seta.
Escolha o Formato de hora e moeda adequado e o Teclado ou método de entrada para esse computador. Clique em Continuar.
Se os drivers não estiverem presentes, a mensagem "O processo de restauração não pode verificar os drivers" será exibida. Clique em Fechar e na caixa de diálogo de boas-vindas, clique em Carregar drivers.
Na caixa de diálogo Detectar Hardware, clique em Instalar Drivers.
Insira a unidade flash USB que contém os drivers do hardware e, na caixa de diálogo Instalar Drivers, clique em Digitalizar.
Na caixa de diálogo Instalar Drivers, clique em OK quando os drivers forem encontrados.
Na caixa de diálogo Detectar Hardware, clique em Continuar.
Se todos os drivers forem encontrados na verificação inicial ou quando todos os drivers críticos estiverem instalados, na janela Restauração Completa do Sistema, clique em Continuar.
Na página Bem-vindo ao Assistente de Restauração Completa do Sistema, clique em Avançar.
O assistente procura o seu servidor.
Se o assistente não puder localizar o servidor, você terá a opção de procurar novamente ou de inserir o endereço IP do servidor.
Se vários servidores forem detectados, você precisará selecionar um.
Se o servidor for localizado, a página Fazer logon em <NomeDoServidor> será exibida.
Na página Fazer logon em <NomeDoServidor>, digite <NomeDaContaAdministrador> na caixa de texto Nome de usuário e a senha da conta de administrador na caixa de texto Senha e clique em Avançar.
Importante
Você deve usar uma conta de administrador criada em inglês. Se não tiver uma, você deve criar uma nova conta de administrador. Para fazer isso, primeiro, abra a guia Usuários no painel do servidor, em seguida, defina o formato de idioma do teclado para inglês e execute a tarefa Adicionar uma conta de usuário para criar a conta de administrador. Em seguida, use a nova conta de administrador para continuar a restaurar o computador cliente.
Na página Selecionar um computador para restaurar, selecione o computador que deseja restaurar e clique em Avançar. Você pode escolher <NomeDoComputador>: (este computador) ou um computador diferente na rede usando a lista suspensa Outro computador.
Observação
Se este for um computador desconhecido para o servidor (por exemplo, um computador novo ou realocado), a opção Este computador não será exibida.
Na página Selecionar um backup para restaurar, revise a lista de backups disponíveis e selecione aquele backup cujo computador você deseja restaurar.
Observação
Recomenda-se selecionar um backup bem-sucedido (com marca de seleção verde). Isso ajuda a garantir que todos os arquivos de dados e do sistema sejam restaurados com êxito.
(Opcional) Selecione um backup e clique em Detalhes para abrir a página Detalhes de Backup e exibir mais informações sobre esse backup. Use as informações na página Detalhes de Backup para comparar vários backups e ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção. Clique em Fechar na página Detalhes de backup para voltar à página Selecionar um backup para restaurar.
Na página Selecionar um backup para restaurar, selecione um backup e clique em Avançar.
Na página Selecionar opção de restauração, clique em um dos seguintes itens e em Avançar.
Observação
Esta página não será exibida se o particionamento automático não for suportado.
Permitir que o assistente restaure totalmente o computador (recomendado). Esta opção ajuda a garantir que computador seja restaurado para o estado em que se encontrava antes da hora e data do backup escolhido. Se você escolher essa opção, pule para a etapa 15.
Permitir que eu selecione os volumes a serem restaurados (avançado). Esta opção permite escolher os volumes que você deseja restaurar e onde você deseja restaurá-los. Você também pode criar partições no disco rígido.
Na página Selecionar os volumes para restaurar, você pode escolher os volumes que deseja restaurar.
Observação
Essa página é exibida se houver vários discos rígidos no computador de origem do backup ou se a unidade de destino da restauração tiver menos espaço de armazenamento que a unidade de origem do backup.
O assistente tenta fazer a correspondência dos volumes de origem e de destino. Você deverá verificar se o mapeamento padrão está correto.
Para desmarcar um volume, clique na seta do menu da lista do volume e clique em Nenhum.
Ao concluir a seleção dos volumes, clique em Avançar.
Se o volume de origem e o volume de destino tiverem o mesmo tamanho ou se o tamanho de origem for menor que o de destino, uma seta verde será exibida entre eles. Se houver incompatibilidade no tamanho do volume (quando o volume de origem for maior que o volume de destino), um X vermelho será exibido entre a origem e o destino.
Observação
Um X vermelho também poderá ser exibido se:
- O tamanho do setor do disco do volume de origem não corresponder ao tamanho do setor do disco do volume de destino. Isso pode ocorrer se você substituir o disco físico por um disco com um tamanho de setor diferente, ou se você configurar os Espaços de Armazenamento (que podem ter um tamanho de setor diferente que aquele do disco físico).
- O limite do número de cluster foi atingido. Para restaurar o volume de origem ao volume de destino, você deve formatar o volume de destino com o mesmo tamanho de cluster que o volume de origem. Se o volume de destino for muito grande e, se o tamanho do cluster for muito pequeno, o limite do número de cluster pode ser atingido.
Clique em Executar Gerenciador de Disco (avançado) e crie um novo volume com o mesmo tamanho que o volume reservado pelo sistema.
Observação
Se um computador cliente for baseado em UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), use a ferramenta diskpart para inicializar o disco do sistema. Para fazer isso, abra uma janela Comando (pressione Ctrl+Alt+Shift por 5 segundos no ambiente WinPE), execute diskpart.exe e depois execute os seguintes comandos de diskpart:
- Disco de lista DISKPART> 2. DISKPART> selecione disco # < disco> 3. DISKPART> limpo 4. DISKPART> converter gpt 5. DISKPART> create partition efi size= 100 (onde 100 é um exemplo de tamanho de partição em MB, deve ser o mesmo que a partição original) 6. DISKPART> create partition msr size= 128 (onde 128 é um exemplo de tamanho de partição em MB, deve ser o mesmo que a partição original) 7. Saída do DISKPART>
(Opcional) Selecione a opção Não Atribuir uma Letra ou Caminho de Unidade.
Formate o volume como NTFS.
Ao concluir a formatação, clique com o botão direito do mouse no novo volume do sistema e clique em Marcar Partição como Ativa.
Se você precisar de mais volumes que correspondam a outros volumes no backup, repita as etapas de ii a iv para criar e ativar os volumes e feche Gerenciamento de Disco.
Na página Selecione os volumes para restaurar, mapeie o volume reservado pelo sistema da origem do backup para o volume de mesmo tamanho que você criou na etapa v.
Mapeie todos os volumes de origem para os volumes de destino correspondentes.
Clique em Avançar para continuar com a restauração.
- O tamanho do setor do disco do volume de origem não corresponder ao tamanho do setor do disco do volume de destino. Isso pode ocorrer se você substituir o disco físico por um disco com um tamanho de setor diferente, ou se você configurar os Espaços de Armazenamento (que podem ter um tamanho de setor diferente que aquele do disco físico).
Na página Confirmar volumes que serão restaurados, examine o mapeamento e clique em Avançar. Se você precisar fazer alterações, clique em Voltar e repita a etapa 14.
A página Restaurando <NomeDoComputador> de <Data e hora do backup> relata o progresso do processo de restauração.
Na página A restauração foi concluída com êxito, remova a mídia de restauração e clique em Concluir. O computador é reiniciado.
Importante
Se a opção Criptografia de Unidade de Disco BitLocker foi habilitada no computador antes da restauração, você deverá habilitar manualmente o Bitlocker após reiniciar o computador.
Onde posso localizar os drivers para meu hardware?
Dependendo do hardware do computador novo ou restaurado, a mídia de restauração talvez não inclua todos os adaptadores de armazenamento e de rede e os drivers que são necessários para reiniciar seu computador restaurado. Determine quais drivers estão ausentes, localize-os na mídia existente ou no site do fabricante, copie-os para uma unidade flash e copie-os da unidade flash para o computador novo ou restaurado quando executar o Assistente de Restauração Completa do Sistema.
Quando um é submetido a backup, os drivers do computador são salvos em backup. Se sua mídia de recuperação não inclui todos os drivers necessários, é possível abrir um backup para aquele computador e, em seguida, copiar os drivers para uma unidade flash USB.
Para copiar drivers de um backup para uma unidade flash USB
Em outro computador, abra o Dashboard.
Clique em Dispositivos e clique no computador para o qual os drivers são necessários.
Clique em Restaurar arquivos ou pastas do computador. O Assistente de Restauração de Arquivos ou Pastas é aberto.
Clique no backup com êxito mais recente e, em seguida, clique em Avançar.
Clique em um volume para abrir e clique em Avançar. Uma janela que lista os arquivos e pastas no backup é aberta.
Insira sua unidade flash USB em um conector USB no computador e, em seguida, copie a pasta Drivers para a restauração completa do sistema para sua unidade flash USB.
Observação
Talvez seja necessário clicar em Até um nível, até que você alcance a raiz do volume do sistema.
Remova a unidade flash e insira-a no computador que você está restaurando.
Você pode usar unidade flash USB para instalar os drivers para seu computador quando for restaurá-lo. O assistente de restauração ou assistente de pastas procura drivers adicionais nessa unidade flash USB, enquanto usa o Assistente de Restauração Completa do Sistema. Provavelmente, você precisará do driver do adaptador de rede e dos drivers do dispositivo de armazenamento.