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Windows 10 Enterprise: Perguntas Frequentes para profissionais de TI

Obtenha respostas para perguntas comuns sobre compatibilidade, instalação e suporte para o Windows 10 Enterprise.

Download e requisitos

Onde posso baixar o Windows 10 Enterprise?

Se você tiver licenças por volume do Windows com o Software Assurance ou se tiver adquirido licenças para licenças por volume do Windows 10 Enterprise, é possível baixar as versões de 32 bits e 64 bits do Windows 10 Enterprise no Centro de Serviço de Licenciamento por Volume. Se não tiver o Software Assurance atual para Windows e quiser comprar licenças de volume para o Windows 10 Enterprise, contacte o seu Revendedor Da Microsoft preferido ou consulte Como comprar através do Licenciamento em Volume.

Quais são os requisitos do sistema?

Para obter mais detalhes, consulte Requisitos do sistema do Windows 10 Enterprise.

Quais são os requisitos de hardware do Windows 10?

A maioria dos computadores compatíveis com o Windows 8.1 será compatível com o Windows 10. Talvez seja necessário instalar os drivers atualizados no Windows 10 dos seus dispositivos para que funcionem adequadamente. Para obter mais informações, consulte Especificações do Windows 10.

Posso avaliar o Windows 10 Enterprise?

Sim, está disponível uma avaliação de 90 dias do Windows 10 Enterprise através do Centro de Avaliação. A avaliação está disponível em chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil) e espanhol (Espanha, Ordenação Internacional). É altamente recomendável que as organizações usem a avaliação de 90 dias do Windows 10 Enterprise para testar cenários de implantação e gerenciamento, testar a compatibilidade com o hardware e os aplicativos, e para obter a experiência prática com os recursos do Windows 10 Enterprise.

Drivers e compatibilidade

Onde posso encontrar os drivers dos meus dispositivos para Windows 10 Enterprise?

Para muitos dispositivos, os controladores serão instalados automaticamente no Windows 10 e não haverá necessidade de mais ações.

  • Para alguns dispositivos, o Windows 10 talvez não consiga instalar os drivers necessários para a operação. Se os controladores de dispositivo não forem instalados automaticamente, visite o site de suporte do fabricante para que o seu dispositivo transfira e instale manualmente os controladores. Se os controladores do Windows 10 não estiverem disponíveis, os controladores mais atualizados para o Windows 8.1 funcionarão frequentemente no Windows 10.
  • Para alguns dispositivos, o fabricante pode fornecer controladores ou controladores mais atualizados que permitem mais funcionalidade do que os controladores instalados pelo Windows 10. Sempre siga as recomendações do fabricante do dispositivo para obter o melhor desempenho e estabilidade.
  • Alguns fabricantes de computadores fornecem pacotes de controladores para uma implementação fácil em soluções de gestão e implementação, como o Microsoft Deployment Toolkit (MDT) ou o Microsoft Configuration Manager. Esses pacotes contêm todos os drivers necessários para cada dispositivo e podem simplificar bastante o processo de implantação do Windows para uma nova marca ou modelo de computador. Os Pacotes de drivers de alguns fabricantes comuns incluem:

Onde posso descobrir se um aplicativo ou dispositivo é compatível com o Windows 10?

Muitos aplicativos Win32 e Win64 existentes já são executados de maneira confiável no Windows 10 sem alterações. Também espera-se compatibilidade e suporte consistentes para aplicativos Web e dispositivos.

Administração e implantação

Quais ferramentas de implantação são compatíveis com o Windows 10?

As versões atualizadas das ferramentas de implementação da Microsoft, incluindo o Microsoft Configuration Manager, o MDT e o Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) suportam o Windows 10.

  • O Microsoft Configuration Manager simplifica a implementação e a gestão do Windows 10. Se não estiver a utilizá-lo atualmente, transfira uma avaliação gratuita de 180 dias do Microsoft Configuration Manager (ramo atual).

  • O MDT é uma coleção de ferramentas, processos e orientações para automatizar a implementação do ambiente de trabalho e do servidor.

  • O Windows ADK possui as ferramentas que permitem personalizar imagens do Windows para implantação em grande escala e testar a qualidade e o desempenho do sistema. Você pode baixar a versão mais recente do Windows ADK para Windows 10 no Centro de Desenvolvimento de Hardware.

É possível atualizar computadores do Windows 7 ou Windows 8.1 sem implantar uma nova imagem?

Os computadores com o Windows 7 ou Windows 8.1 podem ser atualizados diretamente para o Windows 10 através do processo de atualização no local sem ser necessário recriar a imagem do dispositivo. Para obter mais informações, consulte Atualizar para o Windows 10 com o Microsoft Configuration Manager.

É possível atualizar do Windows 7 Enterprise ou Windows 8.1 Enterprise para o Windows 10 Enterprise gratuitamente?

Se tiver o Windows 7 Enterprise ou o Windows 8.1 Enterprise e a subscrição atual do Windows 10 Enterprise E3 ou E5, tem direito à atualização para o Windows 10 Enterprise através dos direitos do Software Assurance. Você pode encontrar as chaves do produto e a mídia de instalação no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume.

Para dispositivos licenciados ao abrigo de um contrato de licença de volume para Windows que não inclua Software Assurance, serão necessárias novas licenças para atualizar estes dispositivos para o Windows 10.

Gerenciamento de atualizações

O que é o Windows como serviço?

O sistema operacional Windows 10 apresenta uma nova maneira de criar, implantar e reparar o Windows: Windows como serviço. A Microsoft reformulou cada parte do processo, para simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente no Windows 10 para seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Windows como serviço.

Como o atendimento é diferente com o Windows como serviço?

A manutenção tradicional do Windows incluiu vários tipos de versão: revisões importantes (por exemplo, sistemas operativos Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com o Windows 10, existem dois tipos de lançamento: atualizações de recursos, que adicionam nova funcionalidade duas ou três vezes por ano, e atualizações de qualidade, que fornecem correções de segurança e confiabilidade pelo menos uma vez por mês.

Quais são os canais de manutenção?

Para alinhar com o novo método de entrega de atualizações de recursos e atualizações de qualidade no Windows 10, a Microsoft introduziu o conceito de canais de manutenção para permitir que os clientes designem o nível de atualização de seus dispositivos individuais. Por exemplo, uma organização pode ter dispositivos de teste que o departamento de TI pode atualizar com novos recursos assim que possível e, em seguida, os dispositivos especializados que exigem um mais ciclo de atualização de recursos mais longo para garantir a continuidade. Tendo isso em mente, a Microsoft oferece dois canais de manutenção para o Windows 10: Canal de Disponibilidade Geral e Long-Term Canal de Manutenção (LTSC). Para obter detalhes sobre as versões em cada canal de manutenção, consulte Informações de versão do Windows 10. Para obter mais informações sobre cada canal, consulte canais de manutenção.

Quais ferramentas posso usar para gerenciar as Windows Updates como serviço?

Existem muitas ferramentas disponíveis:

  • Windows Update
  • Windows Update para Empresas
  • Windows Server Update Services
  • Microsoft Configuration Manager

Para obter mais informações, veja Ferramentas de Manutenção.

Experiência do usuário

Onde posso encontrar informações sobre os novos recursos e as alterações no Windows 10 Enterprise?

Para obter uma visão geral dos novos recursos corporativos no Windows 10 Enterprise, consulte Novidades no Windows 10 e Novidades no Windows 10, versão 1703 na biblioteca do Docs.

Outro local para acompanhar as últimas informações sobre novos recursos de interesse para profissionais de TI é o blog Windows for IT Pros. Aqui, encontrará anúncios de novas funcionalidades, informações sobre atualizações do modelo de manutenção do Windows e detalhes sobre os recursos mais recentes para o ajudar a implementar e gerir mais facilmente o Windows 10.

Para descobrir qual versão do Windows 10 é a ideal para sua organização, você também pode comparar edições do Windows.

Como as pessoas em minha organização se adaptarão ao uso do Windows 10 Enterprise após a atualização do Windows 7 ou Windows 8.1?

O Windows 10 combina os melhores aspectos da experiência do usuário do Windows 8.1 e Windows 7 para facilitar o uso do Windows. Os usuários do Windows 7 encontrarão o menu Iniciar no mesmo local, como de costume. No mesmo local, os usuários do Windows 8.1 encontrarão os blocos dinâmicos na sua tela inicial, acessível pelo botão Iniciar, da mesma forma como eram acessados no Windows 8.1.

Como é que o Windows 10 ajuda as pessoas a trabalhar com aplicações e dados em vários dispositivos?

A experiência de desktop no Windows 10 foi aprimorada para oferecer uma experiência melhor para as pessoas que usam mouses e teclados tradicionais. As principais alterações incluem:

  • O menu Iniciar é um ponto de partida para acesso a aplicativos.
  • Os aplicativos universais agora abrem em janelas em vez de tela inteira.
  • As ações Multitarefa foram melhoradas com Ajustes, o que permite a você ter mais de duas janelas lado a lado na mesma tela e personalizar como essas janelas são organizadas.
  • Modo Tablet para simplificar o uso do Windows com os dedos ou uma caneta utilizando a entrada por toque.

Ajuda e suporte

Onde posso fazer uma pergunta sobre o Windows 10?

Use os seguintes recursos para obter informações adicionais sobre o Windows 10.