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Problemas resolvidos no Windows 10 Enterprise LTSC 2021

Encontre informações sobre os problemas recentemente resolvidos do Windows 10 Enterprise LTSC 2021. Para encontrar um problema específico, utilize a função de pesquisa no browser (CTRL + F para Microsoft Edge). Para obter ajuda imediata com problemas de atualização do Windows, clique aqui se estiver a utilizar um dispositivo Windows para abrir a aplicação Obter Ajuda ou aceda a support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate as atualizações de estado de funcionamento da versão X para Windows. Se for um administrador de TI e quiser obter informações através de programação a partir desta página, utilize a API do Windows Atualizações no Microsoft Graph.


Problemas resolvidos

ResumoAtualização de origemStatusData da resolução
Os dispositivos podem arrancar na recuperação bitLocker com a atualização de segurança de julho de 2024
Este problema é mais provável que afete dispositivos com a opção Encriptação de Dispositivos ativada
Compilação 19044.4651 do SO
KB5040427
2024-07-09
Resolvido
KB5041580
2024-08-13
10:00 PT
Problema de CrowdStrike que afeta os pontos finais do Windows que causa uma mensagem de erro
Os sistemas afetados podem reiniciar repetidamente e exigir operações de recuperação para restaurar a utilização normal.
N/D

Externo Resolvido
2024-08-05
16:07 PT
Os dispositivos com região definida para a Croácia podem não utilizar a moeda esperada
Isto pode afetar as aplicações que obtêm a moeda do dispositivo para compras ou outras transações
N/D

Resolvido
KB5037768
2024-05-14
10:00 PT
As aplicações mostram a caixa de diálogo "Abrir Com" ao clicar com o botão direito do rato nos ícones do menu Barra de Tarefas ou Iniciar
Poderá deparar-se com este problema ao clicar com o botão direito do rato num ícone de aplicação apresentado no menu Barra de Tarefas ou Iniciar para executar uma tarefa.
Compilação 19044.4412 do SO
KB5037768
2024-05-14
Resolvido
KB5040427
2024-07-09
10:00 PT
As ligações VPN podem falhar após a instalação da atualização de segurança de abril de 2024
Estamos a investigar relatórios de utilizadores e forneceremos mais informações nos próximos dias
Compilação 19044.4291 do SO
KB5036892
2024-04-09
Resolvido
KB5037768
2024-05-14
10:00 PT
A atualização de Windows RE de janeiro de 2024 poderá não ser instalada
WinRE é o Ambiente de Recuperação do Windows. A atualização falhará se não existir espaço livre suficiente na partição WinRE.
N/D
KB5034441
09-01-2024
Resolvido
2024-04-30
14h07 PT
O BitLocker pode receber incorretamente um erro 65000 em MDMs
"Requer Encriptação de Dispositivo" pode comunicar incorretamente como um erro em alguns ambientes geridos.
N/D

Resolvido
KB5034763
2024-02-13
10:00 PT
Os nomes e ícones da impressora podem ser alterados e a aplicação HP Smart é instalada automaticamente
Na maioria dos casos, é possível utilizar a impressora para tarefas de impressão e outras funcionalidades, como copiar, digitalizar ou fax.
N/D

Resolvido
2023-12-22
15:53 PT
A atualização de segurança de outubro de 2023 pode não ser instalada
Alguns dispositivos Windows 10 podem apresentar inicialmente o progresso, mas não conseguem concluir.
Compilação 19044.3570 do SO
KB5031356
2023-10-10
Resolvido
KB5032189
2023-11-14
10:00 PT
As aplicações implementadas através do ClickOnce podem pedir a instalação quando abertas
As aplicações que foram implementadas com o ClickOnce podem começar a pedir a instalação, mesmo que já estejam instaladas.
Compilação 19044.3324 do SO
KB5029244
2023-08-08
Resolvido
KB5031356
2023-10-10
10:00 PT

Detalhes do problema

Julho de 2024

Os dispositivos podem arrancar na recuperação bitLocker com a atualização de segurança de julho de 2024

StatusAtualização de origemHistórico
KB5041580 resolvidoCompilação 19044.4651 do SO
KB5040427
2024-07-09
Resolvido: 2024-08-13, 10:00 PT
Aberto: 2024-07-23, 13:57 PT

Depois de instalar a atualização de segurança do Windows de julho de 2024, disponibilizada a 9 de julho de 2024 (KB5040427), poderá ver um ecrã de recuperação bitLocker ao arrancar o dispositivo. Normalmente, este ecrã não é apresentado após uma atualização do Windows. É mais provável que se depare com este problema se tiver a opção Encriptação de Dispositivo ativada em Definições em Segurança de Privacidade & –> Encriptação de dispositivos. Resultante deste problema, poderá ser-lhe pedido que introduza a chave de recuperação da sua conta Microsoft para desbloquear a unidade.

Resolução: Este problema foi resolvido pelas atualizações do Windows disponibilizadas a 13 de agosto de 2024 (KB5041580) e posteriores. Recomendamos que instale a atualização mais recente para o seu dispositivo, uma vez que contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta.

Se instalar uma atualização disponibilizada a 13 de agosto de 2024 (KB5041580) ou posterior, não precisa de utilizar uma solução para este problema. Se estiver a utilizar uma atualização lançada antes de 13 de agosto de 2024 e tiver este problema, o dispositivo deverá iniciar normalmente a partir do ecrã de recuperação do BitLocker assim que a chave de recuperação for introduzida. Pode obter a chave de recuperação ao iniciar sessão no portal de ecrã de recuperação do BitLocker com a sua conta Microsoft. Os passos detalhados para localizar a chave de recuperação estão listados aqui: Localizar a chave de recuperação BitLocker no Windows.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11 versão 23H2, Windows 11 versão 22H2, Windows 11 versão 21H2, Windows 10 versão 22H2, Windows 10 versão 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

Problema de CrowdStrike que afeta os pontos finais do Windows que causa uma mensagem de erro

StatusAtualização de origemHistórico
Externo ResolvidoN/D

Última atualização: 2024-08-05, 16:07 PT
Aberto: 2024-07-19, 07:30 PT

A Microsoft identificou um problema que afeta os pontos finais do Windows que estão a executar o agente CrowdStrike Falcon, desenvolvido pela CrowdStrike Holdings. Após as atualizações lançadas e disponibilizadas pela CrowdStrike a 18 de julho de 2024, os dispositivos que executam o agente Falcon podem encontrar uma mensagem de erro num ecrã azul e experimentar um estado de reinício contínuo.

Os sistemas afetados podem reiniciar repetidamente e exigir operações de recuperação para restaurar a utilização normal.

Atualizado a 25 de julho de 2024: A Microsoft disponibilizou mais orientações sobre resiliência do Windows: Melhores práticas e o caminho a seguir. Leia mais sobre como estamos a trabalhar em estreita cooperação para melhorar a resiliência em todo o ecossistema do Windows e explorar as melhores práticas que pode utilizar para suportar a resiliência na sua organização.

Atualizado a 22 de julho de 2024: A Microsoft lançou uma terceira opção de mitigação para este problema que afeta os clientes e servidores Windows. Se os dispositivos não conseguirem recuperar com as duas opções anteriores mencionadas abaixo, os administradores de TI podem utilizar o PXE para remediar. Consulte aNova Ferramenta de Recuperação revista para ajudar com o problema do CrowdStrike que afeta os pontos finais do Windows para obter instruções detalhadas sobre os pré-requisitos e configurações para utilizar a Recuperação PXE. 

Atualizado a 21 de julho de 2024: Como seguimento do problema do agente CrowdStrike Falcon que afeta clientes e servidores Windows, a Microsoft lançou uma  ferramenta de recuperaçãoatualizada com duas opções de reparação para ajudar os administradores de TI a acelerar o processo de reparação. Com base nos comentários dos clientes, esta nova versão inclui uma nova opção de recuperação com arranque seguro, a opção para gerar ISO ou USB, uma correção para a deteção do ADK quando o Windows Driver Kit está instalado e uma correção para o tamanho do disco USB marcar. Consulte a Nova Ferramenta de Recuperação revista para ajudar com o problema do CrowdStrike que afeta os pontos finais do Windows para obter instruções detalhadas sobre como utilizar a Ferramenta de Recuperação da Microsoft assinada.

Atualizado a 20 de julho de 2024: A Microsoft lançou KB5042426, que contém orientações passo a passo para Windows Servers alojados no local que estão a executar o agente CrowdStrike Falcon e a encontrar uma mensagem de erro 0x50 ou 0x7E num ecrã azul. Continuaremos a trabalhar com a CrowdStrike para fornecer as informações mais atualizadas disponíveis sobre este problema. 

Está disponível uma nova Ferramenta de Recuperação USB para ajudar os administradores de TI a acelerar o processo de reparação. A nova ferramenta pode ser encontrada no Centro de Transferências da Microsoft. Leia mais sobre a nova ferramenta de recuperação e as instruções de utilização em New Recovery Tool (Nova Ferramenta de Recuperação) para ajudar com o problema crowdStrike que afeta os pontos finais do Windows.

Atualizado a 19 de julho de 2024: Está agora disponível um novo artigo da Base de Dados de Conhecimento, KB5042421, com orientações passo a passo adicionais para clientes Windows 11 e Windows 10. Continuaremos a trabalhar com a CrowdStrike para fornecer informações de mitigação atualizadas à medida que estiverem disponíveis.

Para mitigar este problema antes das opções de resolução adicionais, pode seguir estes passos:

  1. Inicie o Windows no Modo de Segurança ou no Ambiente de Recuperação do Windows.
  2. Navegue para o diretório C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
  3. Localize o ficheiro correspondente a "C-00000291*.sys" e elimine-o.
  4. Reinicie o dispositivo.
  5. A recuperação de sistemas requer uma chave Bitlocker em alguns casos.

Para o Windows Máquinas Virtuais em execução no Azure, siga os passos de mitigação no Azure status.

Estão disponíveis detalhes adicionais da CrowdStrike aqui: Declaração sobre o Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Junho de 2024

As aplicações mostram a caixa de diálogo "Abrir Com" ao clicar com o botão direito do rato nos ícones do menu Barra de Tarefas ou Iniciar

StatusAtualização de origemHistórico
KB5040427 resolvidoCompilação 19044.4412 do SO
KB5037768
2024-05-14
Resolvido: 2024-07-09, 10:00 PT
Aberto: 2024-06-17, 09:45 PT

Após a instalação da atualização do Windows disponibilizada a 23 de abril de 2024 (KB5037768) e as atualizações lançadas após esse período, determinadas aplicações poderão apresentar uma caixa de diálogo "Abrir Com" a perguntar "Como pretende abrir este ficheiro?". Poderá deparar-se com este problema quando colocar o rato num ícone de aplicação apresentado no menu Barra de Tarefas ou Iniciar e clicar com o botão direito do rato na aplicação para executar uma tarefa nessa aplicação. Desta forma, poderá ver a caixa de diálogo "Abrir Com" em vez da execução da tarefa selecionada.

Este problema foi comunicado pelo Teams, pelos novos utilizadores do Outlook para Windows e do Snip & Sketch. Este problema também pode afetar outras aplicações que tentam clicar com o botão direito do rato no respetivo ícone para encontrar um menu de contexto com uma lista de tarefas.

Solução: Embora a caixa de diálogo "Abrir Com" impeça a utilização das tarefas disponíveis no menu de contexto do clique com o botão direito do rato, é provável que essas mesmas operações possam ser executadas ao tornar a interface de aplicação visível e navegar na interface e menus da aplicação.

Resolução: este problema foi resolvido nas atualizações disponibilizadas a 9 de julho de 2024 (KB5040427) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2
  • Servidor: Nenhum

Abril de 2024

As ligações VPN podem falhar após a instalação da atualização de segurança de abril de 2024

StatusAtualização de origemHistórico
KB5037768 resolvidoCompilação 19044.4291 do SO
KB5036892
2024-04-09
Resolvido: 2024-05-14, 10:00 PT
Aberto: 2024-04-30, 20:15 PT

Os dispositivos Windows podem enfrentar falhas de ligação VPN após a instalação da atualização  de segurança (KB5036892) de abril de 2024 ou da atualização de pré-visualização não relacionada com segurança de abril de 2024.

Resolução: este problema foi resolvido pelas atualizações do Windows disponibilizadas a 14 de maio de 2024 (KB5037768) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta.

Plataformas afetadas:

Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2, Windows 11, versão 21H2, Windows 10, versão 22H2, Windows 10, versão 21H2. 

Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.


Janeiro de 2024

A atualização de Windows RE de janeiro de 2024 poderá não ser instalada

StatusAtualização de origemHistórico
Resolvido N/D
KB5034441
09-01-2024
Resolvido: 2024-04-30, 14:07 PT
Aberto: 2024-01-12, 14:10 PT

Os dispositivos que tentam instalar a atualização de janeiro de 2024 do Ambiente de Recuperação do Windows (KB5034441) podem apresentar um erro relacionado com o tamanho da partição do Ambiente de Recuperação. O Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) é utilizado para reparar ou recuperar de problemas que afetam o Windows.

Resultante deste erro, poderá ser apresentada a seguinte mensagem.

  • "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

Importante: se o seu dispositivo Windows não tiver um ambiente de recuperação configurado, não precisa desta atualização (KB5034441). Neste caso, o erro pode ser ignorado.

Para determinar se o seu dispositivo tem um ambiente de recuperação configurado, inspecione a status WinRE ao seguir estes passos:

  1. Abra uma janela da Linha de Comandos (cmd) como administrador.
  2. Para marcar a status WinRE, execute reagentc /info. Se o WinRE estiver configurado, será apresentado um campo "Windows RE status" na saída, com o valor "Ativado". Se o WinRE não estiver configurado, este campo terá o valor "Desativado".

Resolução: a resolução automática deste problema não estará disponível numa futura atualização do Windows. São necessários passos manuais para concluir a instalação desta atualização em dispositivos que estão a experienciar este erro.

A partição WinRE requer 250 megabytes de espaço livre. Os dispositivos que não tenham espaço livre suficiente terão de aumentar o tamanho da partição através de uma ação manual. Para obter orientações sobre como fazer esta alteração, reveja os seguintes recursos:

A conclusão destes passos manuais permitirá que a instalação desta atualização seja concluída com êxito.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022

Dezembro de 2023

Os nomes e ícones da impressora podem ser alterados e a aplicação HP Smart é instalada automaticamente

StatusAtualização de origemHistórico
Resolvido N/D

Resolvido: 2023-12-22, 15:53 PT
Aberto: 2023-12-04, 18:46 PT

Alguns problemas relacionados com as configurações da impressora estão a ser observados em dispositivos Windows. A Microsoft está a investigar este problema e a coordenar com parceiros uma solução.

Os sintomas podem incluir o seguinte:

  1. Alguns dispositivos Windows estão a instalar a aplicação HP Smart .
  2. As impressoras podem apresentar informações do modelo LaserJet M101-M106 , independentemente do fabricante. Os ícones da impressora também podem ser alterados.
  3. Fazer duplo clique numa impressora apresenta o erro no ecrã "Não existem tarefas disponíveis para esta página".

Nota: as nossas investigações indicam que este problema não é causado por uma atualização hp. Na maioria dos casos, deve ser possível utilizar a impressora conforme esperado, incluindo tarefas de impressão em fila, bem como outras funcionalidades, como copiar, digitalizar ou fax. As impressoras no dispositivo continuarão a utilizar os controladores esperados para operações de impressora. No entanto, este problema pode afetar as associações com outras aplicações de impressora fornecidas pelo fabricante utilizadas para expandir as capacidades básicas da impressora. Se for esse o caso, algumas ou todas essas funções expandidas poderão não funcionar.

Resolução: pode resolve este problema ao transferir e executar um dos ficheiros listados no artigo KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – dezembro de 2023. Além desta ferramenta, está a ser implementada gradualmente uma resolução de problemas crítica em todos os dispositivos domésticos e empresariais não geridos afetados. A resolução de problemas crítica ocorre automaticamente em segundo plano e não atrapalha a utilização do dispositivo. Para saber mais sobre as resoluções de problemas críticas e recomendadas, consulte Manter o seu dispositivo a funcionar sem problemas com a resolução de problemas recomendada.

Se precisar de suporte para resolve este problema, aceda a https://support.microsoft.com/contactuse selecione Windows.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Outubro de 2023

O BitLocker pode receber incorretamente um erro 65000 em MDMs

StatusAtualização de origemHistórico
KB5034763 resolvidoN/D

Resolvido: 2024-02-13, 10:00 PT
Aberto: 2023-10-09, 14:51 PT

Utilizar as definições de política FixedDrivesEncryptionType ou SystemDrivesEncryptionType no nó fornecedor de serviços de configuração (CSP) do BitLocker em aplicações de gestão de dispositivos móveis (MDM) pode apresentar incorretamente um erro 65000 na definição "Exigir Encriptação de Dispositivo" para alguns dispositivos no seu ambiente. Os ambientes afetados são aqueles com as políticas "Impor tipo de encriptação de unidade em unidades do sistema operativo" ou "Impor encriptação de unidades em unidades fixas" definidas como ativadas e a selecionar "encriptação completa" ou "apenas espaço utilizado". Microsoft Intune é afetada por este problema, mas os MDMs de terceiros também podem ser afetados. Importante: Este problema é apenas um problema de relatórios e não afeta a encriptação de unidades ou o relatório de outros problemas no dispositivo, incluindo outros problemas do BitLocker.

Solução: Para mitigar este problema no Microsoft Intune, pode definir as políticas "Impor tipo de encriptação de unidade em unidades do sistema operativo" ou "Impor encriptação de unidades em unidades fixas" para não configuradas.

Resolução: este problema foi resolvido pelas atualizações do Windows disponibilizadas a 13 de fevereiro de 2024 (KB5034763) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Nenhum

A atualização de segurança de outubro de 2023 pode não ser instalada

StatusAtualização de origemHistórico
KB5032189 resolvidoCompilação 19044.3570 do SO
KB5031356
2023-10-10
Resolvido: 2023-11-14, 10:00 PT
Aberto: 2023-10-13, 10:33 PT

A Microsoft recebeu relatos de um problema em que as atualizações do Windows disponibilizadas a 10 de outubro de 2023 (KB5031356) não foram instaladas. Inicialmente, os dispositivos poderão apresentar o progresso, mas não conseguirão concluir a instalação.

Com base nos nossos relatórios, alguns dos erros mais comuns encontrados são o Erro 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Este erro pode ser encontrado na vista Windows Update em Definições do sistema ao selecionar Histórico de Atualizações.

Para obter orientações adicionais sobre erros de instalação da atualização de qualidade, veja Resolver problemas de atualização do Windows.

Resolução:  este problema foi resolvido nas atualizações disponibilizadas a 14 de novembro de 2023 (KB5032189) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se instalar uma atualização disponibilizada a 14 de novembro de 2023 ou posterior, não precisa de utilizar uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR)  ou uma Política de Grupo especial para resolve este problema.

Se necessário, os seguintes passos manuais podem ser utilizados para acelerar a recuperação:

  1. Execute a Linha de Comandos como Administrador. Para tal, pode abrir o menu Iniciar e escrever "cmd". No painel do lado direito dos resultados da pesquisa, selecione a opção "Executar como administrador"
  2. Na janela que é aberta, escreva o seguinte para executar um comando de restauro: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
  3. Aguarde que a conclusão seja concluída com êxito e, em seguida, feche as janelas. Agora, pode procurar atualizações novamente a partir do windows Atualizações a partir da vista Definições.

A vista de definições do Windows Atualizações pode sempre ser encontrada ao abrir o menu Iniciar e escrever "Windows Atualizações". Em seguida, selecione "Procurar atualizações" nos resultados da pesquisa.

Se estiver a utilizar uma atualização lançada antes de 14 de novembro de 2023 (KB5032189) e tiver este problema, pode resolve-la ao instalar e configurar o Política de Grupo especial listado abaixo. A Política de Grupo especial pode ser encontrada em Modelos Administrativos >- <de Configuração do Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. ->  Para obter informações sobre como implementar e configurar estas Política de Grupo especiais, veja Como utilizar Política de Grupo para implementar uma Reversão de Problemas Conhecidos.

Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:

Tenha em atenção que a resolução pode demorar até 48 horas a ser propagada automaticamente para dispositivos de consumidor e dispositivos empresariais não geridos.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2

Agosto de 2023

As aplicações implementadas através do ClickOnce podem pedir a instalação quando abertas

StatusAtualização de origemHistórico
KB5031356 resolvidoCompilação 19044.3324 do SO
KB5029244
2023-08-08
Resolvido: 2023-10-10, 10:00 PT
Aberto: 2023-08-13, 18:39 PT

Depois de instalar KB5029244 ou atualizações posteriores, as aplicações que foram implementadas com ClickOnce podem começar a pedir a instalação mesmo quando as aplicações ClickOnce já estão instaladas e marcadas como "fidedignas".

Solução: Para resolver temporariamente o problema,  desinstale a Aplicação ClickOnce afetada e reinstale a aplicação novamente.

Resolução: Este problema foi resolvido nas atualizações disponibilizadas a 10 de outubro de 2023 (KB5031356) e posteriores. Depois de instalar KB5031356 ou atualizações posteriores, não precisa de utilizar uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolve este problema. Se estiver a utilizar uma atualização lançada antes de 10 de outubro de 2023 e tiver este problema, pode resolve-la ao instalar e configurar as Política de Grupo especiais listadas abaixo. A Política de Grupo especial pode ser encontrada em Modelos Administrativos > -<de Configuração do Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. ->

Para obter informações sobre como implementar e configurar estas Política de Grupo especiais, veja Como utilizar Política de Grupo para implementar uma Reversão de Problemas Conhecidos.

Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:

Importante: Terá de instalar e configurar o Política de Grupo da sua versão do Windows para resolve este problema.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2
  • Servidor: Nenhum

Fevereiro de 2023

Os dispositivos com região definida para a Croácia podem não utilizar a moeda esperada

StatusAtualização de origemHistórico
KB5037768 resolvidoN/D

Resolvido: 2024-05-14, 10:00 PT
Aberto: 2023-02-23, 13:22 PT

A moeda predefinida correta pode não ser apresentada ou utilizada em dispositivos Windows que tenham a região definida como Croácia. Isto pode afetar as aplicações que obtêm a moeda do dispositivo para compras ou outras transações. 

No início deste ano, a Croácia juntou-se à Zona Euro, alterando a sua moeda do Kuna para o Euro. Os dados da Região do Windows para a Croácia serão atualizados para esta alteração a curto prazo.

Solução: Alterar a moeda no Windows pode ajudar. Isto pode ser efetuado através do windows Painel de Controle.

  1. Abra as definições "Região do Windows". Isto pode ser feito de uma das seguintes formas:
    1. Abra "Painel de Controle" no menu Iniciar e selecione "Alterar formatos de data, hora ou número" em "Relógio e Região"
    2. No teclado, prima sem soltar a tecla Windows e, em seguida, prima a letra R. Esta ação irá abrir a janela "Executar". Escreva INTL.CPL no campo Abrir ,
  2. Nas definições regionais, escolha uma das 2 regiões para a Croácia:
    1. Croata (Bósnia & Herzegovina)
    2. Croata (Croácia)
  3. Nesta mesma janela, clique no botão "Definições adicionais". Uma vez lá, clique no separador "Conversor de Moedas".
  4. Alterar o símbolo de moeda de "KN" para Euro, ""

Pode ver informações adicionais aqui: Conversor de Moedas formatação – Globalização | Microsoft Learn.

Alterar a moeda manualmente também pode ser uma opção em algumas aplicações. Embora isto não altere a moeda predefinida do dispositivo, isto pode permitir a utilização da aplicação com a preferência de moeda pretendida. Algumas aplicações podem não permitir esta alteração manual. Veja as definições e a documentação das suas aplicações.

Resolução: este problema foi resolvido nas atualizações disponibilizadas a 14 de maio de 2024 (KB5037768) e posteriores. Recomendamos que instale a atualização de segurança mais recente para o seu dispositivo, uma vez que contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta.

Plataformas afetadas:

  • Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Comunicar um problema com as atualizações do Windows

Para comunicar um problema à Microsoft em qualquer altura, utilize a aplicação Hub de Comentários . Para saber mais, consulte Enviar feedback à Microsoft com a aplicação Hub de Comentários.

Precisa de ajuda com as atualizações do Windows?

Pesquise, navegue ou faça uma pergunta na Comunidade Suporte da Microsoft. Se for um profissional de TI que suporta uma organização, visite Estado de funcionamento da versão do Windows no Centro de administração do Microsoft 365 para obter detalhes adicionais.

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