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Encontre informações sobre problemas conhecidos e o status de manutenção para Windows 10 Enterprise LTSC 2021 e Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021. Para obter ajuda imediata com problemas de atualização do Windows, clique aqui se estiver a utilizar um dispositivo Windows para abrir a aplicação Obter Ajuda ou aceda a support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate as atualizações de estado de funcionamento da versão X para Windows. Se for um administrador de TI e quiser obter informações através de programação a partir desta página, utilize a API do Windows Atualizações no Microsoft Graph.
Status atual a partir de 2 de maio de 2025
Windows 10 Enterprise LTSC 2021 e Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 terão suporte base até 12 de janeiro de 2027.
Windows 10, as edições 21H2 Home e Pro chegaram ao fim da manutenção a 13 de junho de 2023. As edições Education e Enterprise terminaram a 11 de junho de 2024. Os dispositivos que executam estas edições não recebem atualizações de segurança que contenham proteções contra as ameaças de segurança mais recentes.
Como sempre, recomendamos que atualize os dispositivos elegíveis para Windows 11. Para obter informações sobre as linhas cronológicas de manutenção e o ciclo de vida, consulte Windows 11 informações de versão , informações de lançamento Windows 10, FAQ sobre o Ciclo de Vida do Windows e ferramenta de pesquisa da Política de Ciclo de Vida da Microsoft.
Problemas conhecidos
Veja problemas abertos, conteúdo atualizado nos últimos 30 dias e informações sobre suspensões de salvaguarda. Para encontrar um problema específico, utilize a função de pesquisa no browser (CTRL + F para Microsoft Edge).
| Resumo | Atualização de origem | Status | Última atualização |
|---|---|---|---|
| A atualização de Windows RE de abril de 2025 pode não ter êxito no Windows Update Os utilizadores podem observar a falha de instalação ao tentar instalar a atualização WinRE que é resolvida após o reinício do dispositivo. | N/D KB5057589 2025-04-08 | Resolvido KB5063523 | 2025-07-08 10:02 PT |
| Os clientes empresariais podem não conseguir utilizar a Cache Ligada da Microsoft Este problema afeta os dispositivos Windows que utilizam a Opção DHCP 235 para configurar o ponto final da Cache Ligada da Microsoft | Compilação 19044.4046 do SO KB5034763 2024-02-13 | Reduzido | 2024-04-05 11:43 PT |
Detalhes do problema
Abril de 2025
A atualização de Windows RE de abril de 2025 pode não ter êxito no Windows Update
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| KB5063523 resolvido | N/D KB5057589 2025-04-08 | Resolvido: 2025-07-08, 10:00 PT Aberto: 2025-04-11, 17:03 PT |
Depois de instalar a atualização de abril de 2025 do Ambiente de Recuperação do Windows [KB5057589], poderá ver a seguinte mensagem de erro na página de definições do Windows Update: 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE. Esta mensagem de erro não é precisa e não afeta a funcionalidade de atualização ou do dispositivo. O Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) é um ambiente de recuperação que pode reparar causas comuns de sistemas operativos inotáveis.
Este erro é observado quando o dispositivo instala a atualização WinRE quando existe outra atualização num estado de reinício pendente. Embora a mensagem de erro sugira que a atualização não foi concluída, a atualização winRE é normalmente aplicada com êxito após o reinício do dispositivo. Windows Update poderão continuar a apresentar a atualização como falhada até à próxima análise diária, altura em que a atualização já não é disponibilizada e a mensagem de falha é desmarcada automaticamente.
Resolução:
A mensagem de erro ERROR_INSTALL_FAILURE que foi observada anteriormente com KB5057589 instalada antes das 14:00 PT de 21 de abril de 2025 foi resolvida com a atualização do Windows disponibilizada a 8 de julho de 2025 (KB5063523). Recomendamos que instale a atualização mais recente para o seu dispositivo, uma vez que contém melhorias importantes e resoluções de problemas.
Tenha em atenção: Esta atualização não remove a mensagem de erro incorreta que ainda pode aparecer na página histórico do Windows Update.
Os utilizadores que instalaram o KB5057589 depois das 14:00 PT a 21 de abril de 2025 não devem observar a mensagem de erro incorreta sobre a falha de instalação. Se a atualização já estiver instalada, não será novamente disponibilizada e o status desta atualização pode ser verificado com o comando Dism /Online /Get-Packages .
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2
- Servidor: Windows Server 2022
Abril de 2024
Os clientes empresariais podem não conseguir utilizar a Cache Ligada da Microsoft
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Reduzido | Compilação 19044.4046 do SO KB5034763 2024-02-13 | Última atualização: 2024-04-05, 11:43 PT Aberto: 2024-04-05, 11:09 PT |
Depois de instalar a atualização de segurança do Windows de fevereiro de 2024 (KB5034763), disponibilizada a 13 de fevereiro de 2024 ou atualizações posteriores, alguns dispositivos Windows que utilizam a Opção DHCP 235 para deteção de nós da Cache Ligada da Microsoft (MCC) na respetiva rede poderão não conseguir utilizar os nós MCC. Em vez disso, estes dispositivos Windows irão transferir atualizações e aplicações a partir da Internet pública e os administradores de TI veriam um maior tráfego de transferência nas respetivas rotas da Internet.
É pouco provável que os utilizadores domésticos do Windows se deparem com este problema, uma vez que a Cache Ligada da Microsoft configurada através da Opção DHCP 235 é mais frequentemente utilizada em ambientes empresariais.
Solução:
- Opção1: Configure o ponto final da Cache Ligada da Microsoft na política DOCacheHost , conforme indicado em Nome do anfitrião da cache. Além disso, o DOCacheHostSource tem de ser definido como 1 ou removido, conforme indicado na origem do nome do anfitrião da cache. Tenha em atenção que, por predefinição, as políticas DOCacheHost e DOCacheHostSource não têm valor.
- Opção2: Este problema também pode ser mitigado através das Políticas de Grupo disponíveis através do nosso canal de suporte. As organizações podem pedir ajuda através do Suporte para Empresas.
Passos seguintes: Estamos a trabalhar numa resolução e forneceremos uma atualização numa versão futura.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 21H2, Windows 10, versão 22H2
- Servidor: Nenhum
Comunicar um problema com as atualizações do Windows
Para comunicar um problema à Microsoft em qualquer altura, utilize a aplicação Hub de Comentários . Para saber mais, consulte Enviar feedback à Microsoft com a aplicação Hub de Comentários.
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