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Obter suporte para o Azure Stack HCI

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Aplica-se a: Azure Stack HCI, versões 23H2 e 22H2

Este tópico fornece orientações sobre como obter suporte para o sistema operativo Azure Stack HCI. O Azure Stack HCI segue o mesmo processo de suporte que o Azure. Os clientes empresariais podem seguir o processo descrito em Criar um pedido de suporte do Azure. Se for cliente de um Fornecedor de Soluções Cloud (CSP), contacte o seu CSP para obter suporte.

Para criar um pedido de suporte do Azure Stack HCI, é necessário um dos seguintes planos de suporte do Azure: Standard, Professional Direct ou Developer. Não pode utilizar o plano Básico.

Para obter mais informações, consulte:

Obtenha suporte remoto ao permitir que o suporte da Microsoft aceda remotamente ao seu dispositivo e efetue uma resolução e reparação limitadas de problemas. Para obter informações sobre como obter suporte remoto, consulte Obter suporte remoto.

suporte do Azure recursos para o Azure Stack HCI

Para obter informações sobre outros recursos de suporte do Azure Stack HCI disponíveis através do Azure, veja:

Recursos de suporte de parceiros para o Azure Stack HCI

O hardware da solução de Sistema Integrado do Azure Stack HCI do seu parceiro de hardware preferido chega com o sistema operativo pré-instalado. Pode esperar atualizações de hardware, suporte e segurança do seu parceiro de hardware durante, pelo menos, cinco anos. Para obter mais informações, veja About updates for Azure Stack HCI (Acerca das atualizações do Azure Stack HCI).

Para saber mais sobre os parceiros do Sistema Integrado e as respetivas soluções e ofertas de suporte, consulte o Catálogo Azure Stack HCI.

Passos seguintes

Para obter informações relacionadas, consulte também: