Partilhar via

Mensagens avançadas para WhatsApp nos Serviços de Comunicação do Azure

  • Artigo

Os Serviços de Comunicação do Azure permitem enviar e receber mensagens do WhatsApp usando o SDK de Mensagens dos Serviços de Comunicação do Azure. Você pode usar esse SDK para participar de conversas com clientes para consultas de produtos e cenários de atendimento ao cliente. Você também pode usá-lo para enviar mensagens como lembretes de compromisso, atualizações de envio, autenticação de dois fatores e outros cenários de notificação.

Nota

Partilhe connosco as suas ideias e comentários sobre os Serviços de Comunicação do Azure respondendo a este breve inquérito.

Recursos avançados de mensagens para WhatsApp

Os principais recursos do Azure Communications Services Advanced Messaging for WhatsApp incluem:

  • Crie novas Contas do WhatsApp Business ou conecte-as existentes aos Serviços de Comunicação do Azure.
  • Participe de conversas com usuários do WhatsApp em todo o mundo.
  • Suporte para conversas iniciadas por negócios e clientes.
  • Inicie conversas com usuários do WhatsApp usando modelos.
  • Responda às consultas do usuário e acione a automação usando notificações da Grade de Eventos do Azure.
  • Receba relatórios de entrega de mensagens enviadas, entregues e lidas.

Próximos passos

Os seguintes documentos ajudam você a começar a usar o Advanced Messaging for WhatsApp: