Email nos Serviços de Comunicação do Azure

  • Artigo

Os Serviços de Comunicação do Azure oferecem uma plataforma de comunicação inteligente para permitir que as empresas criem experiências B2C envolventes. O e-mail continua a ser um canal chave de envolvimento do cliente globalmente para as empresas e elas dependem fortemente da comunicação por e-mail para operações de negócios perfeitas. Email como Serviço nos Serviços de Comunicação do Azure facilita emails transacionais, em massa e de marketing de alto volume na plataforma dos Serviços de Comunicação do Azure e dá suporte a casos de uso A2P (Aplicativo para Pessoa). O Email dos Serviços de Comunicação do Azure simplificará a integração dos recursos de email com seus aplicativos usando opções do SDK de email prontas para produção e também dará suporte a comandos SMTP. O e-mail permite uma colaboração rica em modalidades de comunicação combinadas com SMS e outros canais de comunicação para criar aplicativos colaborativos para ajudar a alcançar seus clientes em seu canal de comunicação preferido.

Com o Email dos Serviços de Comunicação do Azure, você pode acelerar sua entrada no mercado com recursos de email escaláveis e confiáveis usando seus próprios domínios SMTP. Tal como acontece com outros canais de comunicação, o e-mail permite-lhe pagar apenas pelo que utiliza.

Nota

Partilhe connosco as suas ideias e comentários sobre os Serviços de Comunicação do Azure respondendo a este breve inquérito.

Princípios fundamentais do Email dos Serviços de Comunicação do Azure

Os princípios principais do Serviço de Email dos Serviços de Comunicação do Azure incluem:

  • Etapas de integração fácil para adicionar o recurso de e-mail aos seus aplicativos.
  • Suporte de envio de alto volume para casos de uso A2P (Application to Person).
  • Suporte de domínio personalizado para permitir que e-mails sejam enviados de domínios de e-mail verificados por seus provedores de domínio .
  • Status de entrega confiável em e-mails enviados a partir do seu aplicativo quase em tempo real.
  • Email Analytics para medir o sucesso da entrega, detalhamento mais rico do Engagement Tracking.
  • Suporte de tratamento de opt-out para detetar e respeitar automaticamente os opt-outs gerenciados em nossa lista de supressão.
  • SDKs para adicionar recursos avançados de colaboração aos seus aplicativos.
  • Segurança e Conformidade para honrar e respeitar o tratamento de dados e os requisitos de privacidade que o Azure promete aos nossos clientes.

Funcionalidades principais

As principais funcionalidades incluem:

  • Azure Managed Domain - Os clientes podem enviar email do domínio pré-provisionado (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)
  • Domínio personalizado - Os clientes podem enviar e-mails a partir do seu próprio domínio verificado(notify.contoso.com).
  • Suporte à Autenticação de Remetente - Plataforma Habilita o suporte para configurações de SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (Domain Keys Identified Mail) para domínios gerenciados do Azure e personalizados com suporte ARC (Authenticated Received Chain) que preserva o resultado da autenticação de Email durante a transição.
  • Proteção contra spam de e-mail e deteção de fraudes - A plataforma realiza a higiene de e-mail para todas as mensagens e oferece proteção abrangente de e-mail usando componentes do Microsoft Defender, habilitando as regras de transporte existentes para detetar malwares, bloqueio de URL e heurística de conteúdo.
  • Email Analytics - Análise de Email através do Azure Insights. Para atender aos requisitos do GDPR, emitimos logs no nível de solicitação que tem um messageId e informações de destinatário para fins de diagnóstico e auditoria.
  • Rastreamento de engajamento - Rastreamento de rejeição, bloqueio, abertura e cliques.

Próximos passos

Os seguintes documentos podem ser interessantes para si: