Conectar o Azure Communications Gateway ao emparelhamento de nuvem do Zoom Phone

Depois de implantar o Azure Communications Gateway e conectá-lo à sua rede principal, você precisa conectá-lo ao Zoom.

Este artigo descreve como começar a conectar o Azure Communications Gateway ao Zoom Phone Cloud Peering. Depois de concluir as etapas neste artigo, você pode configurar usuários de teste para chamadas de teste e se preparar para o tráfego ao vivo.

Pré-requisitos

Você deve iniciar o processo de integração com o Zoom para se tornar um provedor de emparelhamento em nuvem do Zoom Phone. Para obter mais informações sobre o emparelhamento de nuvem, consulte Informações de emparelhamento de nuvem do Zoom.

Você deve implantar o Azure Communications Gateway.

Usar o Azure Communications Gateway for Zoom Phone Cloud Peering requer o provisionamento dos detalhes de seus clientes e os números que você atribui a eles no Azure Communications Gateway. Você pode fazer isso com a API de provisionamento do Azure Communications Gateway (visualização) ou seu Portal de Gerenciamento de Números (visualização). Se você estiver planejando usar a API de provisionamento:

  • Sua organização deve se integrar à API
  • Você deve saber os endereços IP ou intervalos de endereços (no formato CIDR) em sua rede que devem ter permissão para se conectar à API de provisionamento

Você deve alocar números de teste de "verificação de serviço" para o Zoom. O Zoom usa esses números para testes contínuos de chamadas.

  • Se você selecionou o serviço que está configurando como parte da implantação do Azure Communications Gateway, já alocou números para o serviço.
  • Caso contrário, escolha os números de telefone agora (no formato E.164 e incluindo o código do país). Você precisa de seis números para os EUA e Canadá ou dois números para o resto do mundo.

Você também deve alocar pelo menos um número de teste para cada serviço para seu próprio teste de integração.

Você deve saber a qual região do Zoom Phone Cloud Peering você precisa se conectar.

Você deve ter acesso do Reader à assinatura na qual o Azure Communications Gateway está implantado.

Você deve ser capaz de entrar em contato com seu representante Zoom.

Ativar o suporte ao emparelhamento na nuvem do Zoom Phone

Nota

Se você selecionou Zoom Phone Cloud Peering quando implantou o Azure Communications Gateway, ignore esta etapa e vá para Pedir à sua equipe de integração os FQDNs e endereços IP do Azure Communications Gateway.

  1. Inicie sessão no portal do Azure.
  2. Na barra de pesquisa na parte superior da página, procure o recurso do Communications Gateway e selecione-o.
  3. Na barra de menu lateral, localize Serviços de comunicações e selecione Zoom Phone Cloud Peering para abrir uma página para o serviço.
  4. Na página do serviço, selecione Zoom Phone Cloud Peering settings.
  5. Preencha os campos, selecionando Rever + criar e Criar.

    Importante

    Não adicione os números para seu próprio teste de integração ao configurar números de teste. Você configurará números para teste de integração quando configurar números de teste.

  6. Selecione a página Visão geral do seu recurso.
  7. Aguarde até que o recurso seja atualizado. Quando o recurso estiver pronto, o campo Status do provisionamento na visão geral do recurso mudará para "Concluído". Recomendamos que você faça check-in periodicamente para ver se o campo Status do provisionamento é "Concluído". Esta etapa pode levar até duas semanas.

Peça à sua equipe de integração os FQDNs e endereços IP do Azure Communications Gateway

Antes de iniciar esta etapa, verifique se o campo Status do provisionamento do recurso é "Concluído".

Peça à sua equipa de integração:

  • Todos os endereços IP que o Azure Communications Gateway pode usar para enviar sinalização e mídia para o Zoom.
  • Os FQDNs (nomes de domínio totalmente qualificados) que o Zoom deve usar para entrar em contato com cada região do Azure Communications Gateway.

Seu representante do Zoom precisa desses valores para configurar o Zoom para o Azure Communications Gateway.

Peça ao seu representante do Zoom para configurar o Zoom

Peça ao seu representante do Zoom para configurar o Zoom para o Gateway de Comunicações do Azure usando os endereços IP e FQDNs que você obteve de sua equipe de integração.

O zoom deve:

  • Permitir tráfego dos endereços IP do Azure Communications Gateway.
  • Encaminhe chamadas para os FQDNs do Azure Communications Gateway.

Você pode escolher se o Zoom deve usar uma distribuição ativa-ativa ou de backup ativo de chamadas para as regiões do Azure Communications Gateway.

Gorjeta

Não forneça ao seu representante do Zoom os FQDNs da página Visão geral do seu recurso do Azure Communications Gateway. Esses FQDNs são para a conexão com suas redes.

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