Configurar números de teste para o emparelhamento de nuvem do Zoom Phone com o Azure Communications Gateway

Para testar o emparelhamento da nuvem do Zoom Phone com o Azure Communications Gateway, você precisa de números de teste. Seguindo este artigo, você pode configurar a configuração de usuário e número necessária no Zoom, no Azure Communications Gateway e em sua rede. Em seguida, você pode começar a testar.

Pré-requisitos

Você deve ter escolhido os números do teste. Você precisa de dois tipos de número de teste:

• Testes de integração realizados pela sua equipa.
• Verificação do serviço (teste contínuo de chamadas) pelos serviços de comunicação escolhidos.

Você deve concluir os procedimentos a seguir.

• Preparar para implantar o Azure Communications Gateway
• Implantar o Azure Communications Gateway
• Conectar o Azure Communications Gateway ao emparelhamento de nuvem do Zoom Phone

Você deve provisionar o Azure Communications Gateway com os números para testes de integração durante este procedimento.

• Para usar o Portal de Gerenciamento de Números do Azure Communications Gateway (visualização) para provisionamento (recomendado), você deve ter acesso de Leitor ao recurso do Gateway de Comunicação do Azure e às funções ProvisioningAPI.ReadUser e ProvisioningAPI.WriteUser para o aplicativo empresarial AzureCommunicationsGateway.
• Para usar a API de provisionamento do Azure Communications Gateway (visualização), você deve ser capaz de fazer solicitações usando um cliente integrado à API. Você também deve ter acesso à Referência da API.

Tem de ser proprietário ou administrador de uma conta Zoom que pretenda utilizar para testes.

Você deve ser capaz de entrar em contato com seu representante Zoom.

Configurar os números de teste para testes de integração no Azure Communications Gateway

Você deve provisionar o Azure Communications Gateway com os detalhes dos números de teste para testes de integração. Esse provisionamento permite que o Azure Communications Gateway identifique que as chamadas devem ter o serviço Zoom.

Importante

Não provisione os números de verificação de serviço para o Zoom. O Azure Communications Gateway encaminha chamadas que envolvem esses números automaticamente. Qualquer provisionamento que você faça para esses números não tem efeito.

Recomendamos usar o Portal de Gerenciamento de Números (visualização) para provisionar os números de teste. Como alternativa, você pode usar a API de provisionamento do Azure Communications Gateway (visualização).

Portal de Gestão de Números (pré-visualização)

Você pode configurar números diretamente no Portal de Gerenciamento de Números ou carregando um arquivo CSV contendo a configuração de números.

1. Na página de visão geral do recurso do Communications Gateway, localize a seção Gerenciamento de números na barra lateral. Selecione Contas.
2. Selecione Criar conta. Insira um nome de conta e marque a caixa de seleção Ativar emparelhamento na nuvem do telefone Zoom. Selecione Criar.
3. Marque a caixa de seleção ao lado do novo Nome da conta e selecione Exibir números.
4. Selecione Criar números.
5. Para configurar os números diretamente no Portal de Gerenciamento de Números:
   1. Selecione Entrada manual.
   2. Selecione Ativar emparelhamento na nuvem do telefone com zoom.
   3. Opcionalmente, insira um valor para Cabeçalho SIP personalizado.
   4. Adicione os números em Números de telefone.
   5. Selecione Criar.
6. Para carregar um CSV contendo vários números:

   1. Prepare um .csv arquivo. Ele deve usar os títulos mostrados na tabela a seguir e conter um número por linha (até 10.000 números).

      Heading	Description	Valores válidos
      telephoneNumber	O número a carregar	E.164 números, incluindo + e o código do país
      accountName	A conta para a qual carregar o número	O nome de uma conta existente
      serviceDetails_zoomPhoneCloudPeering_enabled	Se o emparelhamento de nuvem do Zoom Phone está ativado	true ou false
      configuration_customSipHeader	Opcional: o valor de um cabeçalho personalizado SIP.	Só pode conter letras, números, sublinhados e traços. Pode ter até 100 caracteres.

   2. Selecione Upload de arquivo.

   3. Selecione o .csv arquivo que você preparou.

   4. Selecione Carregar.

API de provisionamento (visualização)

A API permite que você indique ao Azure Communications Gateway qual serviço você está suportando para cada número, usando recursos de conta e número .

• Recursos de conta são descrições de seus clientes (normalmente, uma empresa) e configurações por cliente para provisionamento de serviços.
• Os recursos numéricos pertencem a uma conta. Eles descrevem números, os serviços (por exemplo, Zoom) que os números usam e qualquer configuração extra por número.

Use a API de provisionamento para o Azure Communications Gateway para:

1. Provisione uma conta para agrupar os números de teste. Habilite o serviço Zoom para a conta.
2. Forneça os detalhes dos números que você escolheu na conta. Habilite cada número para o serviço Zoom.

Por exemplo, solicitações de API, consulte Criar uma conta para representar um cliente e Adicionar um número à conta ou Adicionar ou atualizar vários números de uma só vez na Referência de API para a API de provisionamento.

Configurar usuários no Zoom com os números de teste para teste de integração

Carregue os números para testes de integração no Zoom. Ao carregar números, você pode, opcionalmente, configurar o Zoom para adicionar um cabeçalho contendo conteúdo personalizado aos convites SIP. Você pode usar esse cabeçalho para identificar a conta do Zoom para o número ou indicar que esses números são números de teste. Para obter mais informações sobre esse cabeçalho, consulte o Guia de Referência da Solução de Troca do Provedor de Telefone Zoom do Zoom.

Use https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers para atribuir os números para testes de integração às contas de usuário que você precisa usar para testes de integração. Os testes de integração fazem parte da preparação para o tráfego em tempo real.

Importante

Não atribua os números de verificação do serviço às contas de usuário do Zoom. Na próxima etapa, você pedirá ao seu representante do Zoom para configurar os números de verificação de serviço para você.

Forneça ao Zoom os detalhes dos números de verificação do serviço

Peça ao seu representante do Zoom para configurar os testes de verificação de resiliência e failover usando os números de verificação de serviço. O Zoom deve mapear os números de verificação de serviço para datacenters em ordem numérica crescente. Por exemplo, se você alocou +19075550101 e +19075550102, o Zoom deve mapear +19075550101 para os datacenters para DID 1 e +19075550102 para os datacenters para DID 2.

Essa ordenação corresponde à forma como o Azure Communications Gateway roteia chamadas para esses testes, portanto, permite que o Azure Communications Gateway passe nos testes.

Atualize a configuração de roteamento da rede

Atualize sua configuração de rede para rotear chamadas envolvendo todos os números de teste para o Azure Communications Gateway. Para obter mais informações sobre como rotear chamadas para o Azure Communications Gateway, consulte Requisitos de roteamento de chamadas.

Próximo passo

Prepare-se para o tráfego ao vivo