Pagar a subscrição do Azure por transferência bancária
Este artigo ajuda-o a configurar a sua subscrição do Azure para pagar por transferência bancária.
Este artigo aplica-se a si se cumprir uma destas condições:
- Você tem um Contrato de Cliente Microsoft.
- Inscreveu-se no Azure através do Web site do Azure para criar uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft. Este tipo de conta também é chamado de conta pré-paga .
Se se inscreveu no Azure através de um representante da Microsoft, o seu método de pagamento predefinido já está definido para transferência bancária. Você não precisa seguir as etapas neste artigo.
Quando muda para o pagamento por transferência bancária:
- Especifique o ID da fatura que pretende pagar na sua transferência bancária.
- Envie o pagamento por transferência bancária para o banco designado, conforme indicado na sua fatura mensal.
- Envie o valor exato na fatura.
- Pague a conta até a data de vencimento.
Pré-requisitos
Os usuários que têm um Contrato de Cliente Microsoft devem enviar uma solicitação de suporte do Azure para configurar o pagamento por transferência bancária. Qualquer utilizador que tenha acesso ao perfil de faturação do Programa de Subscrição Online da Microsoft (pré-pago) pode submeter o pedido de pagamento por transferência bancária.
Atualmente, os clientes que têm uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft (pré-pago) têm de submeter um pedido de suporte do Azure para configurar o pagamento por transferência bancária. Qualquer utilizador que tenha acesso ao perfil de faturação do Contrato de Cliente da Microsoft pode submeter o pedido de pagamento por transferência bancária.
Para se qualificar para pagamentos por transferência bancária, você deve:
- Ser um cliente estabelecido há pelo menos seis meses e não ter saldos pendentes.
- Ter um custo de subscrição superior a um determinado montante. Esse valor varia de acordo com o local do serviço.
Importante
- Você deve pagar todos os encargos pendentes antes de mudar para o pagamento por transferência bancária.
- Se mudar para o pagamento por transferência bancária, não pode voltar a pagar com cartão de crédito ou débito como forma de pagamento recorrente. No entanto, você pode fazer pagamentos manuais únicos (não recorrentes) com um cartão de crédito ou débito.
- A partir de 30 de setembro de 2023, a Microsoft não aceita mais cheques como método de pagamento.
Enviar um pedido para configurar o pagamento por transferência bancária
Os usuários em todas as regiões podem enviar manualmente uma solicitação de suporte do Azure para pagar por transferência bancária. Se o seu pedido for aprovado, pode mudar para o pagamento por transferência bancária no portal do Azure utilizando os seguintes passos:
Entre no portal do Azure e, em seguida, procure e selecione Ajuda + suporte.
Selecione Novo pedido de suporte.
Em Tipo de problema, selecione Faturamento. O tipo de problema é a categoria de pedido de suporte. Selecione a subscrição que quer pagar por transferência bancária, selecione um plano de suporte e selecione Seguinte.
Em Tipo de problema, selecione Gerenciar métodos de pagamento. O tipo de problema é a subcategoria de pedido de suporte.
Para o subtipo Problema, selecione Mudar para pagar por fatura como o meu método de pagamento predefinido.
Na caixa Detalhes, introduza as seguintes informações e, em seguida, selecione Seguinte.
Quer seja um cliente novo ou existente.
Método de pagamento atual, se já for um cliente.
ID do pedido (solicitando a opção de fatura).
ID da conta Microsoft para administradores de conta. Este ID deve ser um domínio da empresa.
ID da conta comercial. Para localizar essa ID no portal do Azure:
Pesquise por Gestão de Custos e selecione-a (não Gestão de Custos + Faturação). É um símbolo em forma de hexágono verde.
No menu à esquerda, selecione Propriedades. Se Propriedades não aparecer no menu à esquerda, vá para a parte superior do painel em Escopo e selecione Ir para conta de cobrança.
No painel Propriedades que é aberto, o ID da sua conta de cobrança aparece como um valor GUID. Esse é o ID da sua conta comercial.
Nome e endereço da empresa, conforme registrado no site do IVA ou do governo.
Site da empresa.
País/região.
Número de identificação fiscal ou de identificação do IVA.
Ano em que a empresa foi criada.
Qualquer negócio anterior com a Microsoft.
Nome do contato, telefone e e-mail. Tem de adicionar as suas informações de contacto de faturação no portal do Azure para que o limite de crédito possa ser aprovado. Os detalhes de contacto devem estar relacionados ao departamento de Contas a pagar ou Finanças da empresa.
Justificação para o motivo pelo qual pretende utilizar a transferência bancária em vez de um cartão de crédito para pagamento.
Carregamento de ficheiros. Anexar documentação legal que mostre o nome e o endereço da empresa. Suas informações no portal do Azure (ou seja, as informações da conta do Azure) devem corresponder às informações legais registradas no documento legal. Pode disponibilizar um dos seguintes exemplos:
- Um certificado de constituição assinado pelos representantes legais da empresa.
- Qualquer documento emitido pelo governo que tenha o nome e o endereço da empresa, como uma certificação fiscal.
- Um formulário de registo de empresa assinado e emitido pelo governo.
Para ver ou atualizar o nome ou o endereço da sua empresa, consulte Alterar as informações do perfil da sua conta do Azure.
Para um aumento nos núcleos, forneça as seguintes informações:
- Núcleos existentes (quota antiga).
- Núcleos solicitados (nova quota).
- Região e série específicas da sua subscrição.
Verifique as informações de contacto e o método de contacto preferencial e, em seguida, selecione Criar.
Se precisar executar uma verificação de crédito devido à quantidade de crédito de que precisa, enviaremos uma aplicação de verificação de crédito. Podemos pedir-lhe que forneça as demonstrações financeiras auditadas da sua empresa. Também podemos pedir um depósito de segurança ou uma carta de crédito standby para aprovar o seu pedido de verificação de crédito. Pedimos-lhes quando:
- Não recebemos informações financeiras.
- As informações não são suficientemente sólidas para suportar o montante de crédito solicitado.
Mude para pagamento por transferência bancária após aprovação
Se tiver uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft (pré-pago) e estiver aprovado para pagar por transferência bancária, pode mudar o seu método de pagamento no portal do Azure.
Se tiver um Contrato de Cliente Microsoft, poderá mudar o perfil de faturação para transferência bancária.
Mudar a sua subscrição do Azure para transferência bancária
Use as etapas a seguir para alternar sua assinatura do Azure para pagamento por transferência bancária.
Nota
Depois de mudar para o pagamento por transferência bancária, não pode voltar para um cartão de crédito.
Vá para o portal do Azure e entre como administrador da conta. Em seguida, pesquise e selecione Gerenciamento de custos + Faturamento.
Selecione a subscrição ou o perfil de faturação que pretende mudar para pagamento por transferência bancária.
No menu à esquerda, em Faturação, selecione Métodos de pagamento.
No painel Métodos de pagamento, selecione as reticências (...) e, em seguida, selecione Tornar padrão para alterar o método de pagamento padrão para transferência bancária.
Mude o seu perfil de faturação para transferência bancária
Utilize os passos seguintes para mudar um perfil de faturação para transferência bancária. Apenas a pessoa que se inscreveu no Azure pode alterar o método de pagamento por predefinição de um perfil de faturação.
Aceda ao portal do Azure e, em seguida, procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
No menu à esquerda, selecione Perfis de faturamento.
Selecione um perfil de faturação.
No menu Perfil de faturação, selecione Métodos de pagamento.
Em Outros métodos de pagamento, selecione as reticências (...) e, em seguida, selecione Tornar predefinido.
Verificar o tipo de conta
Para verificar o tipo de contrato para determinar se tem acesso a uma conta de faturação para um Contrato de Cliente Microsoft, siga estes passos:
- Aceda ao portal do Azure para verificar o acesso à conta de faturação. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
- Se tiver acesso a apenas um âmbito de faturação, selecione Propriedades no menu. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação for Contrato de Cliente Microsoft.
Se tiver acesso a vários âmbitos de faturação, verifique o tipo na coluna da conta de faturação. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação de qualquer um dos âmbitos for Contrato de Cliente Microsoft.
Perguntas mais frequentes
Por que recebi um pedido de documento legal?
Ocasionalmente, a Microsoft precisa de documentação legal se as informações fornecidas estiverem incompletas ou não forem verificáveis. Seguem-se alguns exemplos do que poderá ter de fazer:
- Uma diferença entre o nome da conta e o nome da empresa.
- Uma mudança de nome.
Qual é o tempo de processamento para pagamentos por transferência bancária?
Os pagamentos que faz por transferência bancária têm tempos de processamento que variam, dependendo do tipo de transferência:
- As transferências domésticas da ACH demoram cerca de cinco dias úteis: dois a três dias a chegar, mais dois dias a enviar.
- As transferências bancárias (domésticas) demoram quatro dias úteis: dois dias a chegar, mais dois dias a enviar.
- As transferências bancárias (internacionais) demoram sete dias úteis: cinco dias a chegar, mais dois dias a enviar.
Quando a sua conta for aprovada para pagamento por transferência bancária, poderá encontrar as instruções de pagamento na fatura.
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