Pagar a sua subscrição do Azure por transferência bancária

Este artigo aplica-se aos clientes com um Contrato de Cliente Microsoft (MCA) e aos clientes que se inscreveram no Azure através do site do Azure (para uma conta do Programa microsoft Online Services também denominada conta pay as you go). Se se inscreveu no Azure através de um representante da Microsoft, o método de pagamento predefinido já está definido para transferência bancária.

Importante

Ao longo dos próximos meses, a Microsoft está a remover os controlos físicos como um método de pagamento aceite. A partir de 1 de abril de 2023, o pagamento por cheque já não é suportado para clientes novos e anteriormente não pagos. Os clientes existentes que pagam cheques têm até 30 de setembro de 2023 para transitar para o pagamento por transferência eletrónica de fundos, como wire/ACH. Esta alteração não afeta os clientes que atualmente pagam através de wire/ACH ou cartão de crédito. Veja a fatura para obter informações de pagamento EFT.

Se mudar para pagamento por transferência bancária, isso significa que paga a sua fatura no prazo de 30 dias após a data da fatura por transferência bancária.

Quando pede para alterar o seu método de pagamento para transferência bancária, existem dois resultados possíveis:

• É aprovado automaticamente e ser-lhe-á pedida informações sobre a sua empresa.
• Não é aprovado automaticamente, mas pode submeter um pedido ao suporte do Azure.

Os utilizadores com um Contrato de Cliente Microsoft têm sempre de submeter um pedido para suporte do Azure para ativar o pagamento por transferência bancária.

Importante

• O pagamento por transferência bancária só está disponível para clientes que utilizem o Azure em nome de uma empresa.
• Pague todos os custos pendentes antes de mudar para o pagamento por transferência bancária.
• Uma fatura pendente é paga através do método de pagamento predefinido. Para que seja pago por transferência bancária, tem de alterar o método de pagamento predefinido para transferência bancária depois de ter sido aprovado.
• Atualmente, o pagamento por transferência bancária não é suportado para o Azure Global na China.
• Para contas do Programa Microsoft Online Services, se mudar para o pagamento por transferência bancária, não poderá voltar a pagar com cartão de crédito ou débito.
• Atualmente, apenas os clientes no Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar o respetivo método de pagamento para transferência bancária. O suporte para outras regiões está a ser avaliado.

Pedido de pagamento por transferência bancária

Nota

Atualmente, apenas os clientes no Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar o respetivo método de pagamento para transferência bancária. O suporte para outras regiões está a ser avaliado. Se não estiver no Estados Unidos, tem de Submeter um pedido para configurar o pagamento por transferência bancária para alterar o seu método de pagamento.

1. Inicie sessão no portal do Azure.
2. Navegue para Subscrições e, em seguida, selecione aquela para a qual pretende configurar a transferência bancária.
3. No menu esquerdo, selecione Métodos de pagamento.
4. Na página Métodos de pagamento, selecione Pagar por transferência bancária.
5. Na página Pagar por transferência bancária , verá uma mensagem a indicar que pode pedir a utilização da transferência bancária em vez do pagamento automático através de um cartão de crédito ou débito. Selecione Continuar para iniciar a verificação.
6. Dependendo do estado de aprovação:
   • Se for aprovado automaticamente, a página mostra uma mensagem a indicar que foi aprovado para pagamento por transferência bancária. Introduza o Nome da empresa e selecione Guardar.
   • Se não foi possível processar o pedido ou se não for aprovado, terá de seguir os passos na próxima secção Submeter um pedido para configurar o pagamento por transferência bancária .
7. Se tiver sido aprovado, na página Métodos de pagamento em Outros métodos de pagamento, à direita de Transferência bancária, selecione o símbolo de reticências (...) e, em seguida, selecione Predefinir.
   Está pronto para pagar por transferência bancária.

Submeter um pedido para configurar o pagamento por transferência bancária

Os utilizadores em todas as regiões podem submeter um pedido de pagamento por transferência bancária através do suporte. Atualmente, apenas os clientes no Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar o respetivo método de pagamento para transferência bancária.

Se não for aprovado automaticamente, pode submeter um pedido para suporte do Azure aprovar o pagamento por transferência bancária. Se o seu pedido for aprovado, pode mudar para pagamento por transferência bancária no portal do Azure.

1. Inicie sessão no portal do Azure para submeter um pedido de suporte. Procure e selecione Ajuda + suporte.
   
2. Selecione Novo pedido de suporte.
   
3. Selecione Faturação como Tipo de problema. O tipo de problema é a categoria de pedido de suporte. Selecione a subscrição para a qual pretende pagar por transferência bancária, selecione um plano de suporte e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Selecione Pagamento como o Tipo de problema. O tipo de problema é a subcategoria de pedido de suporte.
5. Selecione Mudar para Pagar por Fatura como o Subtipo do problema.
6. Introduza as informações a seguir na caixa Detalhes e, em seguida, selecione Seguinte.
   • Cliente novo ou atual:
   • Se for atual, o método de pagamento que utiliza:
   • ID da Encomenda (opção para pedir fatura):
   • Live ID (ou ID de Organização) dos Administradores de Conta (deve ser o domínio da empresa):
   • ID da Conta de Comércio¹:
   • Nome da Empresa (conforme registado junto do Registo Comercial):
   • Morada da Empresa (conforme registado junto do Registo Comercial):
   • Site da Empresa:
   • País:
   • NIF:
   • Empresa Constituída em (Ano):
   • Já fez negócios com a Microsoft anteriormente:
   • Nome do Contacto:
   • Telefone do Contacto:
   • E-mail de Contacto:
   • Justificação sobre o motivo pelo qual pretende a opção de pagamento por transferência bancária em vez de um cartão de crédito:
   • Carregamento de ficheiros: anexe documentação legal que mostre a razão social e o endereço da empresa. As suas informações no portal do Azure têm de corresponder às informações legais registadas no documento legal. Pode disponibilizar um dos seguintes exemplos:
     • Um certificado de constituição assinado pelos representantes legais da empresa.
     • Qualquer documento emitido pelo governo com o nome e o endereço da empresa. Por exemplo, uma certificação fiscal.
     • Formulário de registo da empresa assinado e emitido pelo governo.
   • Para aumentar os núcleos, indique as informações adicionais seguintes:
     • (Quota antiga) Núcleos Existentes:
     • (Quota nova) Núcleos Pedidos:
     • Série de região & específica de Subscrição:
   • O Nome da empresa e o Endereço da empresa devem corresponder às informações fornecidas por si para a conta do Azure. Para visualizar ou atualizar as informações, veja Alterar as suas informações de perfil de conta do Azure.
   • Adicione as suas informações de contacto de faturação no portal do Azure antes que o limite de crédito possa ser aprovado. Os detalhes de contacto devem estar relacionados ao departamento de Contas a pagar ou Finanças da empresa.
7. Verifique as informações de contacto e o método de contacto preferencial e, em seguida, selecione Criar.

¹ Se não souber o ID da Conta comercial, é o ID guid apresentado na página Propriedades da sua conta de faturação. Para vê-lo no portal do Azure:

1. Aceda à home page do Azure. Procure Cost Management e selecione-o (não Cost Management + Faturação). É um símbolo verde em forma de hexágono.
2. Deverá ver a página de descrição geral. Se não vir Propriedades no menu esquerdo, na parte superior da página em Âmbito, selecione Ir para conta de faturação.
3. No menu à esquerda, selecione Propriedades. Na página de propriedades, deverá ver o ID da conta de faturação apresentado como um valor de ID do GUID. É o seu ID de Conta comercial.

Se precisar executar uma verificação de crédito devido à quantidade de crédito de que precisa, enviaremos uma aplicação de verificação de crédito. Poderemos pedir-lhe que nos faculte os resultados financeiros auditados da sua empresa. Se não forem facultadas informações financeiras ou se essas informações não forem suficientemente sólidas para suportar o montante do limite de crédito requerido, poderemos pedir um depósito de segurança ou uma carta de crédito standby para aprovar o seu pedido de verificação de crédito.

Mudar para pagamento por transferência bancária após aprovação

Se tiver uma conta do Programa de Serviços Online da Microsoft (pay as you go) e tiver sido aprovado para pagar por transferência bancária, pode mudar o método de pagamento no portal do Azure.

Com uma Contrato de Cliente Microsoft, pode mudar o perfil de faturação para transferência bancária.

Mudar a subscrição do Azure para transferência bancária

Siga os passos abaixo para mudar a sua subscrição do Azure para pagamento por transferência bancária. Depois de mudar para o pagamento por transferência bancária, não pode voltar a um cartão de crédito.

1. Aceda ao portal do Azure para iniciar sessão como Administrador de Conta. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
   
2. Selecione a subscrição que pretende mudar para pagar por transferência bancária.
3. Selecione Métodos de pagamento. Na página Métodos de pagamento, selecione Pagar por transferência bancária.

Mudar o perfil de faturação para transferência bancária

Siga os passos abaixo para mudar um perfil de faturação para transferência bancária. Apenas a pessoa que se inscreveu no Azure pode alterar o método de pagamento por predefinição de um perfil de faturação.

1. Aceda ao portal do Azure para ver as informações de faturação. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
2. No menu, escolha Perfis de faturação.
   
3. Selecione um perfil de faturação.
4. No menu Perfil de faturação, selecione Métodos de pagamento.
   
5. No cabeçalho Outros métodos de pagamento , selecione o símbolo de reticências (...) e, em seguida, selecione Predefinir.

Tempo de processamento do pagamento por transferência bancária

Pagamentos efetuadas por transferência bancária têm tempos de processamento que variam consoante o tipo de transferência:

• Transferências domésticas da ACH - Cinco dias úteis. Dois a três dias para chegar, mais dois dias para publicar.
• Transferências bancárias (domésticas) - Quatro dias úteis. Dois dias para chegar, mais dois dias para publicar.
• Transferências bancárias (internacionais) - Sete dias úteis. Cinco dias para chegar, mais dois dias para publicar.

Se a sua conta for aprovada para pagamento por transferência bancária, as instruções de pagamento podem ser encontradas na fatura.

Verificar o acesso ao Contrato de Cliente da Microsoft

Verifique o tipo de contrato para determinar se tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft.

1. Aceda ao portal do Azure para verificar o acesso à conta de faturação. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.

   

2. Se tiver acesso a apenas um âmbito de faturação, selecione Propriedades no menu. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação for Contrato de Cliente Microsoft.

   

3. Se tiver acesso a vários âmbitos de faturação, verifique o tipo na coluna da conta de faturação. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação de qualquer um dos âmbitos for Contrato de Cliente Microsoft.

   

Perguntas mais frequentes

Por que recebi um pedido de documento legal?

Ocasionalmente, a Microsoft precisa de documentação legal se as informações que forneceu estiverem incompletas ou não forem verificáveis. Os exemplos podem incluir:

• Diferença de nomes entre o nome da conta e o nome da empresa
• Alteração de nome

Passos seguintes

• Se necessário, atualize as informações de contacto de faturação no portal do Azure.