Solicitar um aumento de limite de cota para recursos de Ambientes de Implantação do Azure

Este guia explica como enviar uma solicitação de suporte para aumentar o número de recursos disponíveis para Ambientes de Implantação do Azure em sua assinatura do Azure.

Se sua organização usa Ambientes de Implantação extensivamente, você pode encontrar um limite de cota durante a implantação. Quando você atinge o limite de um recurso em sua assinatura, pode solicitar um aumento de limite (às vezes chamado de aumento de capacidade ou aumento de cota) para estender o número de recursos disponíveis. O processo de solicitação permite que a equipe de Ambientes de Implantação do Azure garanta que sua assinatura não esteja envolvida em nenhum caso de fraude ou implantações repentinas e não intencionais em grande escala.

Para saber mais sobre o processo geral de criação de solicitações de suporte do Azure, consulte Criar uma solicitação de suporte do Azure.

Pré-requisitos

• Para criar uma solicitação de suporte, sua conta do Azure precisa da função de Proprietário, Colaborador ou Colaborador de Solicitação de Suporte no nível da assinatura.
• Antes de criar uma solicitação de suporte para um aumento de limite, você precisa coletar informações adicionais.

Reúna informações para o seu pedido

Enviar uma solicitação de suporte para aumentar sua cota é mais rápido se você reunir as informações necessárias antes de iniciar o processo de solicitação.

• Identificar o tipo de cota

  Se você atingir o limite de cota para um recurso de Ambientes de Implantação, verá uma notificação indicando qual tipo de cota é afetado durante a implantação. Tome nota e apresente um pedido para esse tipo de quota.

  Os seguintes recursos são limitados por assinatura:

  • Limite de runtime por mês (minutos)
  • Limite de runtime por implementação (minutos)
  • Limite de armazenamento por ambiente (GBs)

• Determinar a região para o aumento da quota

  Os recursos dos Ambientes de Implantação podem existir em muitas regiões. Para obter o melhor desempenho, você deve escolher a região onde seu projeto de Ambientes de Implantação existe.

  Para obter mais informações sobre as regiões do Azure, como elas se relacionam com geografias globais e quais serviços estão disponíveis em cada região, consulte Infraestrutura global do Azure.

Enviar uma nova solicitação de suporte

Siga estas etapas para solicitar um aumento de limite:

1. Entre no portal do Azure, selecione Suporte & solução de problemas na barra de menus e escolha Ajuda + suporte. Se esta opção não aparecer, introduza Ajuda + suporte na barra de pesquisa.

   

2. Na página Ajuda + suporte, selecione Criar uma solicitação de suporte.

   

3. Na página Nova solicitação de suporte, insira as seguintes informações e selecione Avançar.

   Nome	Valor
   Tipo de problema	Limites de serviço e subscrição (quotas)
   Subscrição	Selecione a assinatura à qual a solicitação se aplica.
   Tipo de quota	Ambientes de Implantação do Azure

4. Na guia Detalhes adicionais, na seção Detalhes do problema, selecione Inserir detalhes.

   

5. Em Detalhes da quota, introduza as seguintes informações e, em seguida, selecione Seguinte.

   Nome	Valor
   Tipo de quota	Selecione o Tipo de cota que você deseja aumentar.
   Região	Selecione a região na qual deseja aumentar sua cota.
   Quota adicional	Insira o número adicional de minutos que você precisa ou GBs por ambiente para aumentos de limite de armazenamento.
   Informação adicional	Introduza qualquer informação adicional sobre o seu pedido.

   

6. Selecione Guardar e continuar.

Conclua o pedido de suporte

Para concluir a solicitação de suporte, insira as seguintes informações:

1. Preencha o restante da guia Detalhes adicionais usando as seguintes informações:

   Informações de diagnóstico avançadas

   Nome	Valor
   Permitir a recolha de informações de diagnóstico avançadas	Selecione sim ou não.

   Método de suporte

   Nome	Valor
   Plano de suporte	Selecione o seu plano de suporte.
   Gravidade	Selecione a gravidade do problema.
   Método de contacto preferido	Selecione e-mail ou telefone.
   A sua disponibilidade	Introduza a sua disponibilidade.
   Idioma de suporte	Selecione a sua preferência de idioma.

   Informações de contacto

   Nome	Valor
   Nome próprio	Introduza o seu nome.
   Apelido	Introduza o seu apelido.
   E-mail	Introduza o seu e-mail de contacto.
   E-mail adicional para notificação	Insira um e-mail para notificações.
   Telefone	Introduza o seu número de telefone de contacto.
   País/região	Introduza a sua localização.
   Salve as alterações de contato para futuras solicitações de suporte.	Marque a caixa de seleção para salvar as alterações.

2. Selecione Seguinte.

3. No separador Rever + criar, reveja as informações e, em seguida, selecione Criar.

Conteúdos relacionados

• Verifique a cota padrão para cada tipo de recurso por tipo de assinatura: Limites dos Ambientes de Implantação do Azure