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Status do host de sessão e verificações de integridade na Área de Trabalho Virtual do Azure

  • Artigo

O Agente de Área de Trabalho Virtual do Azure executa regularmente verificações de integridade no host da sessão. O agente atribui a essas verificações de integridade vários status que incluem descrições de como corrigir problemas comuns. Este artigo informa o que cada status significa e como agir sobre eles durante uma verificação de integridade.

Status do host da sessão

A tabela a seguir lista todos os status para hosts de sessão no portal do Azure, cada status potencial. Disponível é considerado o status padrão ideal. Quaisquer outros status representam possíveis problemas que você precisa cuidar para garantir que o serviço funcione corretamente.

Nota

Se um problema estiver listado como não fatal, o serviço ainda poderá ser executado com o problema ativo. No entanto, recomendamos que você resolva o problema o mais rápido possível para evitar problemas futuros. Se um problema estiver listado como fatal, ele impedirá que o serviço seja executado. Você deve resolver todos os problemas fatais para garantir que seus usuários possam acessar o host da sessão.

Status do host da sessão Description Balanceamento de carga Como resolver problemas relacionados
Disponível Esse status significa que o host da sessão passou por todas as verificações de integridade e está disponível para aceitar conexões de usuário. Se um host de sessão tiver atingido seu limite máximo de sessão, mas tiver passado nas verificações de integridade, ele ainda estará listado como "Disponível". Novas sessões de usuário são balanceadas aqui. N/A
Precisa de assistência O host da sessão não passou por uma ou mais das seguintes verificações de integridade não fatais: a verificação de integridade do Agente de Monitoramento de Genebra, a verificação de integridade do IMDS (Serviço de Metadados de Instância do Azure) ou a verificação de integridade da URL. Nesse estado, os usuários podem se conectar a VMs, mas sua experiência de usuário pode se degradar. Você pode encontrar quais verificações de integridade falharam no portal do Azure acessando a guia Hosts de sessão e selecionando o nome do host da sessão. Novas sessões de usuário são balanceadas aqui. Siga as instruções em Erro: Os hosts de sessão estão presos no estado "Precisa de assistência" para resolver o problema.
Encerrar O host da sessão foi desligado. Se o agente entrar em um estado de desligamento antes de se conectar ao broker, seu status será alterado para Indisponível. Se você desligou o host da sessão e vê um status Indisponível , isso significa que o host da sessão foi desligado antes que pudesse atualizar o status e não indica um problema. Você deve usar esse status com a API de exibição de instância da VM para determinar o estado de energia da VM. Não disponível para balanceamento de carga. Ligue o host da sessão.
Indisponível O host de sessão está desativado ou não passou por verificações de integridade fatais, o que impede que as sessões do usuário se conectem a esse host de sessão. Não disponível para balanceamento de carga. Se o host da sessão estiver desativado, ative-o novamente. Se o host da sessão não passou na verificação de ingresso no domínio ou nas verificações de integridade do ouvinte de pilha lado a lado, consulte a tabela em Verificação de integridade para obter maneiras de resolver o problema. Se o status ainda for "Indisponível" depois de seguir essas instruções, abra um caso de suporte.
Falha na atualização Esse status significa que o Agente de Área de Trabalho Virtual do Azure não pôde atualizar ou atualizar. Esse status não afeta sessões de usuário novas nem existentes. Novas sessões de usuário são balanceadas aqui. Siga as instruções no artigo de solução de problemas do Agente de Área de Trabalho Virtual do Azure.
A atualizar Esse status significa que a atualização do agente está em andamento. Esse status é atualizado para "Disponível" assim que a atualização é feita e o host da sessão pode aceitar conexões novamente. Novas sessões de usuário são balanceadas aqui. Se o host da sessão estiver preso no estado "Atualização", reinstale o agente.

Verificação de estado de funcionamento

A verificação de integridade é um teste executado pelo agente no host da sessão. A tabela a seguir lista cada tipo de verificação de integridade e descreve o que ela faz.

Nome da verificação de integridade Description O que acontece se o anfitrião da sessão não passar na verificação
Associado a um domínio Verifica se o host da sessão está associado a um controlador de domínio. Se essa verificação falhar, os usuários não poderão se conectar ao host da sessão. Para resolver esse problema, associe seu host de sessão a um domínio.
Agente de Monitoramento de Genebra Verifica se o host da sessão tem um agente de monitoramento íntegro, verificando se o agente de monitoramento está instalado e em execução no local de registro esperado. Se esta verificação falhar, é semi-fatal. Pode haver conexões bem-sucedidas, mas elas não conterão informações de registro. Para resolver esse problema, verifique se um agente de monitoramento está instalado. Se já estiver instalado, contacte o suporte da Microsoft.
Ouvinte de pilha lado a lado (SxS) Verifica se a pilha lado a lado está funcionando, ouvindo e pronta para receber conexões. Se essa verificação falhar, será fatal e os usuários não poderão se conectar ao host da sessão. Tente reiniciar a máquina virtual (VM). Se a reinicialização não funcionar, entre em contato com o suporte da Microsoft.
Verificação de integridade do aplicativo anexado Verifica se o serviço de anexação de aplicativo ou o serviço de anexação de aplicativo MSIX está funcionando como pretendido durante o preparo ou a desestabilização do pacote. Se esta verificação falhar, não é fatal. No entanto, algumas aplicações deixam de funcionar para os utilizadores finais.
Verificação de confiança do domínio Verifica se o host da sessão não está enfrentando problemas de confiança de domínio que podem impedir a autenticação quando um usuário se conecta a uma sessão. Se esta verificação falhar, é fatal. O serviço não poderá se conectar se não conseguir acessar o domínio de autenticação do host da sessão.
Verificação do serviço de metadados Verifica se o serviço de metadados está acessível e retorna propriedades de computação. Se esta verificação falhar, não é fatal.

Próximos passos