Introdução ao Microsoft Copilot para o Microsoft 365
O Microsoft Copilot para o Microsoft 365 é uma ferramenta de produtividade com tecnologia de IA que utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs) e integra os dados com o Microsoft Graph e com o Microsoft 365 Apps. Funciona juntamente com aplicações populares do Microsoft 365, como o Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e muito mais. O Copilot fornece assistência inteligente em tempo real, permitindo que os utilizadores melhorem a sua criatividade, produtividade e competências. Este artigo descreve como pode preparar a sua organização para o Copilot. Estes passos podem ser pensados em três fases principais:
- Otimizar para Pesquisas
- Atualizar canais e aplicações
- Aprovisionar licenças do Copilot
Before you begin
Antes de poder aceder ao Copilot, deverá cumprir estes requisitos:
Tem de ter um dos seguintes planos de subscrição para adquirir o Microsoft Copilot para o Microsoft 365. É possível adquirir licenças do Copilot para o Microsoft 365 através do centro de administração do Microsoft 365, na página de Compra de Serviços, junto dos parceiros da Microsoft ou da equipa de contas da Microsoft. Pode adquirir tantas licenças do Copilot para o Microsoft 365 quantas as licenças de pré-requisito que possuir.
Os seus utilizadores devem possuir uma das seguintes licenças base para serem elegíveis para uma licença do Copilot para o Microsoft 365. As licenças de pré-requisitos incluem:
Para Negócios e Grandes Empresas:
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 F1
- Microsoft 365 F3
- Office 365 E5
- Office 365 E3
- Office 365 E1
- Office 365 F3
- Microsoft 365 Empresas Basic
- Microsoft 365 Empresas Premium
- Microsoft 365 Empresas Standard
Para Educação, Corpo Docente e Estudantes do Ensino Superior com mais de 18 anos:
- Microsoft 365 A1*
- Microsoft 365 A3*
- Microsoft 365 A5*
- Office 365 A1*
- Office 365 A3
- Office 365 A5
*Disponível apenas através da Inscrição para Soluções Educativas (EES) ou do Fornecedor de Soluções Cloud (CSP).
Nota
Os clientes com subscrição para Educação ou Empresas que não incluam o Teams ainda podem adquirir licenças do Copilot para o Microsoft 365.
Aplicações para computador do Microsoft 365 Apps, como o Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. O Copilot estará disponível nas versões Web das aplicações quando for atribuída uma licença. Para começar a trabalhar com o processo de implementação, consulte o Guia de implementação do Microsoft 365 Apps.
Conta do OneDrive Precisa de ter uma conta do OneDrive para várias funcionalidades no Copilot para o Microsoft 365, como guardar e partilhar os seus ficheiros. Para mais informações, consulte Iniciar sessão ou criar uma conta para o OneDrive.
Outlook para Windows: para uma integração totalmente integrada do Copilot para o Microsoft 365 com o Outlook, recomenda-se a nova versão do Outlook (Windows, Mac, Web, Mobile). O Copilot também suporta o Outlook clássico (Windows). Pode mudar para o Outlook Mobile para aceder à nova experiência do Outlook. Para mais informações, consulte Introdução ao novo Outlook para Windows.
Microsoft Teams Para utilizar o Copilot para o Microsoft 365 com o Microsoft Teams, tem de utilizar o cliente de computador ou o cliente Web do Teams. Pode transferir o cliente de computador aqui ou iniciar sessão na aplicação Web em https://teams.microsoft.com. Tanto a versão atual como a nova versão do Teams são suportadas. Para mais informações, consulte Cliente de computador do Microsoft Teams.
Para ativar o Copilot no Teams para consultar o conteúdo da reunião depois que ela terminou, a transcrição ou a gravação da reunião têm de estar ativadas. Para saber mais sobre como configurar a transcrição e a gravação, consulte Configurar transcrição e legendas para reuniões do Teams e gravação de reuniões do Teams.
Microsoft Loop Para utilizar o Copilot no Microsoft Loop, tem de ter o Loop ativado para o seu inquilino. Para mais informações sobre como ativar o Loop, consulte Introdução ao Microsoft Loop.
Microsoft Whiteboard Para utilizar o Copilot para o Microsoft 365 com o Microsoft Whiteboard, tem de ter o Whiteboard ativado para o seu inquilino. Para saber mais sobre o Microsoft Whiteboard, consulte Gerir o acesso ao Microsoft Whiteboard para a sua organização.
Otimizar para Pesquisas
O Microsoft Copilot para o Microsoft 365 permite que os utilizadores encontrem e acedam aos conteúdos através de pedidos em linguagem natural. O Copilot garante a segurança e privacidade dos dados ao cumprir as obrigações existentes e ao integrar-se nas políticas da sua organização. Esta solução utiliza os seus conteúdos do Microsoft Graph com os mesmos controlos de acesso que outros serviços do Microsoft 365. Para tirar o máximo partido do Copilot, deve considerar otimizar os dados e conteúdos para Pesquisa, garantindo um acesso seguro adequado. Para saber mais sobre privacidade com o Microsoft Copilot para o Microsoft 365, consulte Dados, Privacidade e Segurança para o Microsoft Copilot para o Microsoft 365.
Aplicar princípios "Just Enough Access"
A partir do centro de administração do SharePoint, pode rever o acesso aos sites do SharePoint para verificar as permissões e o acesso para garantir a segurança dos dados, dando prioridade a sites que contenham informações confidenciais.
Pode verificar a privacidade do site ao aceder a Sites Ativos, selecionar um site e, em seguida, ir para Definições. Definir um site como Privado significa que apenas os utilizadores na sua organização com acesso ao site o encontrarão. Também pode rever o acesso no separador Membros, bem como os proprietários, membros e visitantes do site.
Nota
Uma estratégia útil para equilibrar o esforço e maximizar o impacto é estabelecer uma definição de dados em relação ao nível de confidencialidade e considerar priorizar a revisão dos sites do SharePoint, começando pelos repositórios mais críticos. Em seguida, distribua licenças aos utilizadores e pilote o Copilot, implementando um processo para iterar pelo resto dos seus repositórios em paralelo com a expansão da base de utilizadores. Isto proporciona um ciclo consistente de feedback dos utilizadores para refinar continuamente o acesso sem atrasar a implementação. Vá para a secção de implementação abaixo e confira uma estratégia mais detalhada para implementar e impulsionar a adoção.
Com uma licença elegível, pode configurar classificadores automáticos para conteúdos num site do SharePoint ao aceder ao site, selecionar o ícone Definições no canto superior direito, ir para Definições da Biblioteca e ajustar as etiquetas de confidencialidade predefinidas. Esta funcionalidade garante que o conteúdo criado ou editado herde esta etiqueta. O conteúdo que é movido para o site sem as etiquetas adequadas irá acionar uma notificação.
Copilot e acesso a várias contas
As funcionalidades do Copilot para o Excel, Word, PowerPoint e OneNote funcionarão perfeitamente para utilizadores que tenham várias contas Microsoft (conta profissional/escolar ou conta pessoal) iniciadas numa única sessão do Windows quando uma dessas contas tiver uma licença do Copilot Pro ou do Copilot para o Microsoft 365 atribuída. Por exemplo, quando um utilizador no respetivo computador de trabalho com uma licença do Copilot para o Microsoft 365 abre um documento a partir do seu OneDrive pessoal, poderá utilizar o Copilot no documento. Ou quando um utilizador do Copilot Pro inicia sessão no respetivo dispositivo de trabalho com a respetiva conta Microsoft (MSA), poderá utilizar o Copilot com ficheiros do Office armazenados no seu OneDrive ou em bibliotecas de documentos do SharePoint.
Como administrador, pode desativar a capacidade de um utilizador adicionar uma conta Microsoft ao respetivo dispositivo de trabalho, o que impede que estes utilizadores com o Copilot Pro possam ver as funcionalidades do Copilot com as suas aplicações de produtividade do Microsoft 365 no seu dispositivo de trabalho. Para obter os passos sobre como fazê-lo, consulte Configurar restrições de inquilino. Terá de configurar políticas de restrição de inquilinos para cada uma das aplicações no Microsoft 365.
Se quiser impedir que os IDs Entra do seu inquilino sejam utilizados em máquinas não geridas que possam ter acesso ao Copilot, pode utilizar o Acesso Condicional para impedir o acesso a recursos de inquilino em dispositivos que não estão em conformidade.
Nota
Nos inquilinos soberanos em que o Copilot para o Microsoft 365 não está disponível, mesmo que um dispositivo tenha várias contas com sessão iniciada e uma dessas contas tenha o Copilot, os utilizadores continuarão a ser impedidos de utilizar as funcionalidades do Copilot.
Configurar políticas avançadas com o Microsoft Purview
No Portal de Conformidade do Microsoft Purview, pode criar etiquetas de confidencialidade ao navegar para o separador Etiquetas para personalizar políticas que se ajustem melhor às suas classificações de confidencialidade a dados. Também pode configurar a etiquetagem automática ao navegar para o menu Etiquetagem automática no painel de navegação esquerdo, em Proteção de informações. Selecione uma etiqueta ou crie uma nova política de etiquetas e configure as proteções para os conteúdos que possuem a etiqueta aplicada.
Estas etiquetas também podem ser aplicadas com base nos conteúdos encontrados dentro de documentos que utilizam políticas de prevenção de perda de dados (DLP). Estas políticas permitem que as etiquetas sejam aplicadas automaticamente quando tipos específicos de conteúdo são identificados num documento, por exemplo, informações pessoais como endereços, informações fiscais ou números de passaporte. Também pode configurar políticas DLP para classificadores treináveis que identificam categorias de conteúdo como código-fonte, documentos financeiros, RH e mais. Também pode configurar políticas DLP de ponto final que restringem ações dos utilizadores, como copiar conteúdo para a área de transferência, para dispositivos USB removíveis ou realizar impressões.
Auditar a atividade do Copilot no Microsoft Purview
Todas as atividades do Copilot para o Microsoft 365 podem ser detetáveis através da pesquisa de conteúdos no portal do Microsoft Purview para auditoria e revisão. No portal do Microsoft Purview, é possível iniciar uma auditoria a partir do separador Auditoria no painel de navegação esquerdo. Também pode aplicar políticas de retenção para manter conteúdo em pedidos e respostas com base nos requisitos da sua organização. As políticas de conformidade de comunicações e deteção de dados eletrónicos também são suportadas para atividades do Copilot para o Microsoft 365 através do portal do Purview, permitindo que configure sinalizadores para qualquer conteúdo que corresponda a políticas configuradas. Por exemplo, pode configurar uma política para alertar sobre atividades que incluem palavras específicas ou nomes de código.
Para mais informações sobre segurança de dados e configurações de conformidade com o Microsoft Purview, consulte Proteções de conformidade e segurança de dados do Microsoft Purview para aplicações de IA generativa.
Segurança e privacidade
O Microsoft Copilot para o Microsoft 365 garante a segurança e privacidade dos dados ao cumprir as obrigações existentes e ao integrar-se nas políticas da sua organização. Esta solução utiliza os seus conteúdos do Microsoft Graph com os mesmos controlos de acesso que outros serviços do Microsoft 365. Para saber mais sobre privacidade com o Microsoft Copilot para o Microsoft 365, consulte Dados, Privacidade e Segurança para o Microsoft Copilot para o Microsoft 365.
Definições de privacidade para o Microsoft 365 Apps
Reveja as suas definições de privacidade do Microsoft 365 Apps, uma vez que essas definições podem afetar a disponibilidade de funcionalidades do Microsoft Copilot para o Microsoft 365. Para mais informações, consulte Microsoft Copilot para o Microsoft 365 e definições de política para experiências ligadas.
Vias de atualizações
O Microsoft Copilot para o Microsoft 365 seguirá a prática padrão do Microsoft 365 Apps para implementação e atualizações, estando disponível em todos os canais de atualização, exceto no Canal empresarial semestral. Os canais de pré-visualização incluem o Canal atual (pré-visualização) e o Canal beta. Os canais de produção incluem o Canal atual e, em seguida, o Canal empresarial mensal. Os canais de pré-visualização são uma ótima opção para validar o produto antes de ser lançado para o resto da organização. Para saber mais, consulte Descrição geral dos canais de atualização e Canais do Microsoft 365 Insider.
Recomendamos o Canal atual, pois fornece aos seus utilizadores as mais recentes funcionalidades das aplicações do Microsoft 365 assim que estão prontas e proporciona a melhor experiência para um produto em rápida evolução, como o Copilot para o Microsoft 365. Se precisar de mais previsibilidade de quando estas novas funcionalidades das aplicações do Microsoft 365 são lançadas todos os meses, recomendamos o Canal empresarial mensal.
Existem várias formas de gerir canais para dispositivos de utilizadores. Para saber mais, consulte Alterar a via de atualizações do Microsoft 365 para ativar o Copilot.
Aprovisionar as licenças do Copilot para o Microsoft 365
Depois de preparar a sua organização para o Copilot, pode gerir licenças do Microsoft Copilot para o Microsoft 365 a partir do centro de administração do Microsoft 365. Pode atribuir licenças a utilizadores individuais ou a grupos de utilizadores, bem como reatribuir licenças a outros utilizadores.
Para aceder à gestão de licenças no centro de administração do Microsoft 365, aceda a Faturação>Licenças.
Também pode atribuir licenças em massa a grupos de utilizadores através do centro de administração do Azure ou atribuir licenças a utilizadores com o PowerShell. Para mais informações, consulte Atribuir licenças do Microsoft 365 aos utilizadores.
Para saber mais sobre os passos para implementar o Copilot na sua organização, consulte Habilitar utilizadores para o Microsoft Copilot para o Microsoft 365.
Configurar definições para o Copilot
Como administrador, pode gerir as experiências do Microsoft Copilot na sua organização utilizando os controlos disponíveis no centro de administração do Microsoft 365. Pode verificar o estado das atribuições de licenças do Copilot, aceder às informações mais recentes sobre o Copilot, gerir controlos de segurança de dados e conformidade, submeter feedback em nome dos utilizadores, configurar plug-ins e permissões, além de ativar a utilização de dados da web como dados de base no Copilot.
É possível gerir estas definições através da página do Copilot no centro de administração do Microsoft 365. Para saber mais, veja Gerir o Microsoft Copilot para o Microsoft 365 na página do Copilot.
Planear a implantação e medir a adoção, o impacto e o sentimento
A miríade de utilizações do Copilot para o Microsoft 365 nas várias aplicações de produtividade do Microsoft 365 oferece oportunidades para os utilizadores encontrarem valor de diferentes formas.
Acelerar a adoção para agregar valor
Recomendamos abordar a adoção do Copilot aproveitando a adoção já existente. Para o fazer:
Identifique utilizadores entre os vários grupos empresariais na sua organização, idealmente com uma utilização elevada das funcionalidades existentes do Microsoft 365. Pode identificar estes utilizadores ao analisar as métricas de utilização no centro de administração do Microsoft 365.
Atribua a estes utilizadores licenças do Copilot para o Microsoft 365 e integre-os através dos recursos disponíveis no Hub de adoção da Microsoft, incluindo o kit de inclusão de utilizadores.
À medida que estes utilizadores se sentirem mais à vontade com a utilização do Copilot, deverão conseguir partilhar como o utilizam melhor e onde é mais valioso para eles. Isto fornece-lhe os peritos de produtos que podem ajudar outros utilizadores na adoção do Copilot por toda a sua organização.
Com a sua comunidade estabelecida de "early adopters" ou Peritos, estes podem falar melhor com os seus colegas da organização e contextualizar o valor do Copilot para se melhor se adequar às necessidades deles. Este quadro também fornece aos departamentos de IT uma forma escalável de tratar de questões através dos Peritos, desenvolvendo uma equipa de especialistas por toda a organização. Para saber mais sobre como impulsionar a adoção, visite o Hub de adoção do Microsoft Copilot.
O Dashboard do Microsoft Copilot (Pré-visualização) do Viva Insights auxilia as organizações a maximizar o valor do Copilot para o Microsoft 365 ao fornecer aos líderes organizacionais e aos decisores de TI informações sobre preparação, adoção, impacto e sentimento do utilizador.
Aceda ao Dashboard do Microsoft Copilot (Pré-visualização) a partir do Viva Insights aqui.
Mais recursos
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Brevemente: Ao longo de 2024, vamos descontinuar progressivamente o GitHub Issues como mecanismo de feedback para conteúdos e substituí-lo por um novo sistema de feedback. Para obter mais informações, veja: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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