Solução de problemas de criptografia de dados com sua própria chave
Artigo
Este artigo fornece uma lista de problemas que podem impedir que o Defender for Cloud Apps acesse sua chave do Cofre da Chave do Azure usada para criptografar os dados coletados em repouso.
Importante
Se houver um problema para acessar sua chave do Cofre da Chave do Azure, o Defender for Cloud Apps não conseguirá criptografar seus dados e seu locatário será bloqueado em uma hora. Quando o seu inquilino estiver bloqueado, todo o acesso ao mesmo será bloqueado até que a causa seja resolvida. Assim que a sua chave estiver acessível novamente, o acesso total ao seu inquilino será restaurado
Resolução de problemas
A tabela a seguir lista os possíveis cenários que podem fazer com que a criptografia de dados falhe e as ações que você pode tomar para resolvê-los:
Scenario
Ações
Cofre da chave ausente ou permissões de chave
No Cofre da Chave selecionado, em política de acesso, verifique se as seguintes permissões de chave estão selecionadas: Sob operações de gerenciamento de chaves - Lista Em Operações criptográficas - Chave de embrulho - Desembrulhar a chave
Para a chave selecionada, certifique-se de que está a utilizar uma encriptação RSA e que são permitidas as seguintes operações: - Chave de embrulho - Desembrulhar a chave
Firewall do Azure Key Vault bloqueando o acesso à chave
No Cofre da Chave selecionado, verifique se o firewall está configurado com os seguintes endereços IP: - 13.66.200.132 - 23.100.71.251 - 40.78.82.214 - 51.105.4.145 - 52.166.166.111
A chave de encriptação não está ativada
Nas configurações da chave selecionada, verifique se a chave está ativada.
A chave de encriptação não está ativa
Nas configurações da chave selecionada, verifique se a data e a hora de ativação são anteriores à data e hora atuais.
A chave de encriptação expirou
Nas configurações da chave selecionada, verifique se a data e a hora de expiração não passaram.
Chave de encriptação não encontrada ou eliminada
Verifique se a chave selecionada existe no Cofre da Chave. Se a chave foi excluída, recupere-a e ative-a novamente. Se a chave tiver sido movida para outro Cofre de Chaves, mova-a de volta para o Cofre de Chaves selecionado.
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