Experiência aprimorada da jornada do cliente
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Usuários finais, automaticamente | - |  3 de fevereiro de 2020 |
3 de abril de 2020 |
Valor do negócio
Algumas das suas jornadas do cliente podem incluir mensagens de email com conteúdo de validade curta. Os emails com validade curta podem incluir ofertas por tempo limitado, promoções de férias ou um lembrete de duas semanas para um evento futuro. Como os contatos podem ingressar na jornada a qualquer momento, agora você pode impedir o fornecimento de informações desatualizadas, definindo uma data de validade para uma ou mais mensagens de email selecionadas.
Detalhes do recurso
Datas e horas de vencimento para conteúdo de validade curta: defina uma data e hora de vencimento estática. Por exemplo, 31 de março de 2020, às 22:00, no fuso horário do cliente. Nenhuma mensagem desatualizada: qualquer contato que insira um bloco de email após a data de vencimento não recebe a mensagem de email. Determinar quem não recebeu sua mensagem: as informações sobre quem não recebeu uma mensagem por ela ter vencido são capturadas e disponibilizadas de insights de emails e jornadas. Aviso ao parar registros ao vivo: antes de parar mensagens de email, formulários ou segmentos usados nas jornadas ao vivo do cliente, você receberá uma mensagem de aviso para impedi-lo de corromper inadvertidamente uma entidade usada em uma jornada ao vivo.
Consulte também
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