Conectar o Customer Insights com a orquestração da jornada do cliente ao usar seu próprio data lake
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Marketing. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | 
31 de março de 2022 |
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Benefícios do recurso
Alguns clientes optam por armazenar os dados do Customer Insights em seu próprio Azure Data Lake Storage para que eles possam gerenciar a própria infraestrutura. Agora você pode usar os dados armazenados no Azure Data Lake Storage para criar segmentos, especificar condições e personalizar mensagens a fim de construir percursos ricos em tempo real, mantendo o controle total sobre os dados subjacentes.
Detalhes do recurso
Use os dados do Dynamics 365 Customer Insights, como perfil do cliente e informações de segmento, que são armazenados no Azure Data Lake Storage, da mesma forma que você faz hoje com o Customer Insights padrão conectado ao Microsoft Dataverse. Você pode:
- Visar clientes com base nas jornadas do cliente acionadas pelo evento em tempo real.
- Personalizar profundamente sua participação usando dados avançados do Customer Insights.
- Fechar o ciclo de comentários com interações das jornadas do cliente do Dynamics 365 Marketing disponíveis na linha do tempo de atividades do Customer Insights.
Semelhante ao Customer Insights conectado ao Dataverse, o Dynamics 365 Marketing descobrirá a instância do Customer Insights conectada ao seu Azure Data Lake Storage e permitirá o acesso a segmentos, perfis de clientes e muito mais.
Consulte também
Gerenciar ambientes (documentos)