Partilhar via


Como obter a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 2.0

A Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 2.0 está disponível com o Customer Service workspace e o Omnicanal para Customer Service.

Mais informações:

Pré-requisitos

Identifique a instância do Dynamics 365 para a qual pretende utilizar o Customer Service workspace ou o Omnicanal para Customer Service

Consulte também

Código de exemplo para integração do softphone para a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 2.0
Pré-requisitos e requisitos de sistema do Omnicanal para Customer Service
FAQ sobre a Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365